Понятие показателей качества продукции. Для объективной оценки качества продукции е свойства необходимо охарактеризовать количественно и качественно.
Качественные характеристики это, например, соответствие изделия современному направлению моды, дизайну, цвету и т.д. Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих е качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям е создания и эксплуатации или потребления например, безотказность работы, трудоемкость, себестоимость, масса, размер изделия и т.п называется показателем качества продукции.
Для эффективного функционирования системы управления качеством продукции, необходимо определить иерархическую систему показателей качества продукции. Рис. 2. Рис. 2