Маркетинговая деятельность российских предприятий

Маркетинговая деятельность российских предприятий. Соловьев Б. Современные требования к специалистам по маркетингу Проблемы теории и практики управления 1996 1 С.114-116. Опыт подготовки специалистов в области маркетинга, накопленный в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова за последние годы, убеждает в том, что речь идет не о приспособлении их к действующим на предприятиях традиционным дорыночным структурным подразделениям, а о выполнении принципиально новой системной функции хозяйствующего субъекта по его взаимодействию с рынком.

Необходимо поэтому правильно оценить реальные процессы становления маркетинговой деятельности, особенности и специфику рыночных условий в России, выявить конкретные требования к будущим специалистам-маркетологам, которые призваны реализовать на практике качественно новый уровень работы предприятий. В академии им. Г. В. Плеханова на протяжении нескольких лет ведутся исследования в этом направлении по специально разработанным программам.

В 1993 - 1994 гг. были проведены обследования, охватившие 113 предприятий преимущественно в европейской части России из сферы промышленности, финансов, торговли, услуг. Результаты позволяют утверждать, что в образе мышления предприятий произошел определенный сдвиг, вызванный пониманием того, что получение прибыли зависит не только от хорошо налаженного производства, но и от знания рынка, выпуска товаров в соответствии с требованиями и нуждами потребителей.

Такой точки зрения придерживаются 73 опрошенных. Если в 1993 г. в специалистах по маркетингу нуждались 66 обследованных предприятий, то в 1994 г. эта цифра возросла до 87. Опрос показал, что в настоящее время из-за отсутствия специалистов выполнение функций маркетинга в значительной мере сосредоточено непосредственно на уровне высшего руководства предприятия 40. Их осуществляют также работники отделов сбыта, плановых, производственных отделов и даже отделов научно-технической информации.

В то же время если по результатам 1993 г. специализированные службы маркетинга имелись только на 20 обследованных предприятий, то в 1994 г уже на 42. По итогам обследования определен круг наиболее важных по оценке руководителей и специалистов предприятий маркетинговых работ. Их ранжированный перечень выглядит следующим образом оценка емкости и доли рынка сбор, обработка и анализ рыночной информации определение требований потребителей разработка рекламных кампаний формирование имиджа предприятия сегментирование рынка оценка конкурентоспособности товаров выбор рыночных партнеров формирование каналов распределения ценовое стимулирование составление конъюнктурных обзоров стимулирование продаж разработка новых товаров организация связей с общественностью.

Показательно, что половина опрошенных предприятий уже сейчас пытается оценивать свои маркетинговые возможности, свыше 70 пробуют проводить сегментацию рынка, 40 используют рыночную информацию для совершенствования товарного ассортимента, 30 - для выбора каналов распределения и сбыта своей продукции. Наиболее эффективным средством активного продвижения товаров предприятия считают рекламу и персональные продажи 70. В содействии сбыту продукции они в значительной мере ориентируются на работу собственного торгового персонала 58. Осознается необходимость формирования положительного имиджа, создания популярной торговой марки и т. д. Вместе с тем обследование показало, что предприятия пока еще ориентированы в основном на работу с традиционными для них товарами 55, уделяя гораздо меньше внимания разработке принципиально новых и модифицированных изделий.

При формировании цен слабо используются гибкие, стимулирующие цены, ценовые линии.

Преимущество отдается экстенсивной форме распределения товаров. Недостаточно применяются стратегии выхода на новые рынки.3.