рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

Работа сделанна в 2002 году

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений - Курсовой Проект, раздел Экономика, - 2002 год - Министерство Образования Российской Федерации Государственный Университет Упр...

Министерство образования Российской Федерации Государственный университет управления Кафедра экономики и управления химическими и нефтехимическими комплексами Курсовой проект Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений Подготовила студентка во Группы УНХК 4-1 Панкратова М.В. Проверила доцент, КХН Думанская Л.А. Москва.2002 Оглавление Введение31.Сущность и виды решений в процессе управления производством. 82.Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений.113.Методы оптимизации управленческих решений.144.Расчетная часть25Заключение31Список литературы32 Введение В процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней от мастера до министра сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий.

Выработка и принятие решения узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.

Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя.

Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм. Таким образом, решение в процессе управления представляет собой развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический, организационно-правовой акт, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц коллегиальные решения.

Решение выступает в качестве своеобразной формулы управляющего воздействия на управляемый объект и определяет все дальнейшие процедуры в организации исполнения принятых решений. Решение - результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь.

Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы. Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике методологию управленческого решения методы разработки управленческих решений организацию разработки управленческого решения оценку качества управленческих решений.

Попытаемся коротко рассмотреть инструментарий и понятийный аппарат менеджера. Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций. Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений.

К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности. Технология разработки управленческого решения - вариант последовательности операций разработки решения, выбранный по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы.

Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность. Объект принятия управленческого решения - многогранная деятельность предприятия независимо от его формы собственности.

В частности, объектом принятия решения являются следующие виды деятельности техническое развитие организация основного и вспомогательного производства маркетинговая деятельность экономическое и финансовое развитие организация заработной платы и премирования социальное развитие управление бухгалтерская деятельность кадровое обеспечение прочие виды деятельности. Правильность и эффективность принятого решения во многом определяется качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации.

Условно все виды информации, которые используются при принятии решения, можно подразделить на входящую и исходящую обрабатываемую и необрабатываемую текстовую и графическую постоянную и переменную нормативную, аналитическую, статистическую первичную и вторичную директивную, распределительную, отчетную. Ценность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения.

Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения. Все принимаемые в любой сфере деятельности решения можно условно классифицировать и подразделить на решения по стратегии предприятия прибыли продажам вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли.

Выполняя свои функциональные обязанности, каждый менеджер выбирает наиболее оптимальные решения, способствующие претворению в жизнь поставленной задачи. Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно.

Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств. Принятию решения предшествуют несколько этапов возникновение проблем, по которым необходимо принять решение выбор критериев, по которым будет принято решение разработка и формулировка альтернатив выбор оптимальной альтернативы из их множеств утверждение принятие решения организация работ по реализации решения - обратная связь Критерии для оценки возможностей организационной структуры управления 1. Определение степени способности применяемой организационной структуры управления обеспечить получение нормы прибыли. 2. Степень способности существующей структуры управления создавать условия для повышения нормы прибыли за счет мероприятий НТП. 3. Степень способности быстро реагировать на изменение спроса и в соответствии с этим осуществлять действия. 4. Степень способности организационной структуры управления обеспечить рост производительности труда за счет по детальной специализации общественного труда и производства. 5. Степень эффективности системы производственного контроля при данной организационной структуре управления. Объектом для возникновения проблем могут служить итоговые показатели деятельности предприятия организации.

В частности, в результате деятельности предприятия стали резко ухудшаться показатели конечных результатов работы повышение себестоимости продукции, снижение роста производительности труда и его качества, прибыли и рентабельности а также возникли конфликтные ситуации, высокая текучесть кадров.

Применительно к управлению все решения можно классифицировать как общие организационные запрограммированные незапрограммированные рациональные нерациональные вероятностные решения в условиях неопределенности интуитивные на основе компромисса альтернативные.

Из всей классификации попытаемся рассмотреть лишь некоторые решения. Известно, что принятие решения всегда сопряжено с определенной моральной ответственностью, зависимости от уровня, на котором принимается решение.

Чем выше уровень управления, тем выше моральная ответственность за принятое решение. Управленческое решение устанавливает переход оттого, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение.

Управленческие решения могут быть единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические перспективные, тактические ближайшие, оперативные. Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы менеджера, они направлены на достижение поставленной цели или задачи. Они могут быть запрограммированными и незапрограммированными. Запрограммированное решение - это результат реализации определенной последовательности этапов или действий и принимается на основе ограниченного количества альтернатив.

Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации. 1.

Сущность и виды решений в процессе управления производством

Этот признак характеризуют возможности прогнозирования результатов или... По этому признаку управленческие решения подразделяются следующим обра... Последствия этих решений не носят однозначного характера, а возможные ... В зависимости от характера решений различен и период их действия. Неко... Способ решения проблемы.

Методы оптимизации управленческих решений

Оптимизация решений заключается в сравнительном исследовании числовых ... Результаты последующих туров опроса дают, как правило, все меньший и м... Его можно применять для прогнозирования как полезного эффекта объекта,... Если весомость данного параметра, по мненинию эксперта, выше другого, ... Например, на затраты по разработке нового объекта в первую очередь вли...

Расчетная часть

Расчетная часть. Стоимость резервного ферментера 100 000 у.е. 10. 7. 5.

Список литературы

Список литературы 1. Глущенко В.В Глущенко И.И.Разработка управленческого решения.

Прогнозирование - планирование.

Теория проектирования экспертов Учебник для ВУЗов М.ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 2. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ М. ДЕЛО, 2000. 3. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений Учебник для вузов М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 4. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения Учебник. 4-е изд перераб. и доп М. ИНФРА - М 2001.

– Конец работы –

Используемые теги: Методы, экспертных, оценок, разработке, нятии, управленческих, решений0.099

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений
Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в… Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих… Решение - результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе…

Сущность управленческого учета Этапы и информационная составляющая УУ Роль экономической информации для управленческого учета Управленческая отчетность · Друри К. Управленческий и производственный учет: Пер с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002, - 1071 с
Сущность управленческого учета Этапы и информационная составляющая УУ Роль экономической информации для управленческого учета... Друри К Управленческий и производственный учет Пер с англ М... Управленческий учет Э А Аткинсон Р Д Банкер и др М Издательский дом Вильямс с...

Методы решения жестких краевых задач, включая новые методы и программы на С++ для реализации приведенных методов
Стр. 8. Второй алгоритм для начала счета методом прогонки С.К.Годунова.Стр. 9. Замена метода численного интегрирования Рунге-Кутта в методе прогонки… Стр. 10. Метод половины констант. Стр. 11. Применяемые формулы… Стр. 62. 18. Вычисление вектора частного решения неоднородной системы дифференциальных уравнений. Стр. 19. Авторство.…

Экспертные системы. Классификация экспертных систем. Разработка простейшей экспертной системы
Глава 2. Структура систем, основанных на знаниях. 1. Категории пользователей экспертных систем. 2.2. Подсистема приобретения знаний. 3. База… ЭС выдают советы, проводят анализ, дают консультации, ставят диагноз. Практическое применение ЭС на предприятиях способствует эффективности работы и повышению квалификации специалистов.

Разработка и принятие управленческих решений
Это управление осуществляется различными субъектами права посредством использования различных методов. В рамках данной курсовой работы мы будем рассматривать деятельность… Для дальнейшего исследования приведем следующее определение муниципального управления - это управленческое воздействие…

Разработка и принятие управленческих решений на примере ЗАО "Приалит"
В последние годы вследствие проведения реформ в различных отраслях экономики, политики, управления и др. и широкого применения принципа… Это управление осуществляется различными субъектами права посредством… В рамках данной курсовой работы мы будем рассматривать деятельность исполнительных органов по осуществлению местного…

Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений
Методы применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений Методы ситуационного...

Этапы разработки управленческих решений
Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений.В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе… Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в… Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с…

Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в… Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не… Объектом исследования является фирма ЗАО «Промматериал». Актуальность работы объясняется тем, что существование любой…

Сравнение эффективности методов сортировки массивов: Метод прямого выбора и метод сортировки с помощью дерева
При прямом включении на каждом шаге рассматриваются только один очередной элемент исходной последовательности и все элементы готовой… Полностью алгоритм прямого выбора приводится в прогр. 3. Таблица 2. Пример… Можно сказать, что в этом смысле поведение этого метода менее естественно, чем поведение прямого включения.Для С имеем…

0.037
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам