Начало переговоров. Формальная часть переговоров начинается с изложения сути вопроса и путей его решения в ходе переговоров.
Именно от того, насколько компетентно и грамотно вы представите свою точку зрения, в немалой степени зависит успех всего переговорного процесса. Здесь важно все и нет мелочей. Первое впечатление, которое вы произведете на партнера по переговорам, во многом сформирует его дальнейшее отношение к вам. Три ключевых момента на этом этапе Держитесь и говорите уверенно люди будут думать, что вы действительно уверенный в своих силах человек, они быстрее поверят в вашу компетентность.
Исследования психологов показали, что 55 впечатления, которое формируется у другого человека о вас, зависит от того, что он видит пол, наружность, осанка, мимика, выражение лица, одежда, 38 - складывается из того, что он слышит тембр голоса, интонация, четкость дикции, 7 впечатления вы способны произвести словами, то есть тем, что говорите.
Из этого следует, что на первом этапе знакомства важнее не то, что говорите, а как вы это говорите. Будьте настойчивы. Стиль ведения переговоров может быть агрессивный, пассивный или настойчивый. Не смотря на положительные аспекты все же агрессивный и пассивный стиль в большей степени разобщают людей, принижают вас в глазах партнера. Золотой серединой между двумя этими стилями поведения проявить настойчивость.
Настойчивость намерение добиться своего с учетом интересов других, е цель поиск компромиссного решения устраивающего всех. Добивайтесь взаимопонимания. Взаимопонимание основа основ хороших контактов между людьми. Очень часто процесс наведения мостов доверия и взаимопонимания между людьми происходит бессознательно, интуитивно, но иногда необходимо применить некоторые действия, чтобы добиться этого. К этим действиям можно отнести зеркальное отражение повторение поступков партнера, это чрезвычайно трудная техника, если слепо копировать партнера, он может решить, что вы насмехаетесь над ним. Интонация и манера произношения их проще скопировать и это самый простой способ создания взаимопонимания между партнерами партнер говорит быстро и вы говорите быстро, говорит тихо и спокойно и вы придерживайтесь его тона.