Отчет о практике по менеджменту на ОАО "Измайловская мануфактура"

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Московский Государственный Текстильный Университет им. А.Н.Косыгина Кафедра менеджмента и организации производства ОТЧЕТ о практике по менеджменту на ОАО Измайловская мануфактура с 4 июня 2000 г. по 6 июля 2000 г. Исполнитель студентка группы 51-96 Судник Н. Р. Руководитель практики от предприятия нач. отдела кадров, Селиванова В. В. Руководитель практики от университета проф Павлов А. П. Москва 2000 Содержание стр. Введение . 3 Раздел 1. Характеристика предприятия 1. Общие сведения 2. Организационно-правовая форма 4 1.3. Вид хозяйственной деятельности 4. Ассортимент вырабатываемой продукции 5. Основные поставщики сырья и потребители продукции .5 1.6. Основные конкуренты 7. Режим работы 8. Перечень профессиональных групп рабочих и специалистов .9. Структура предприятия 10. Технико-экономические показатели работы .10 Раздел 2. Работа в плановом отделе 1. Миссия и цели предприятия 2. Оценка и анализ внешней среды 3. Анализ внутренних сильных и слабых сторон предприятия .4. Выбор стратегии .5. Оценка стратегического плана 20 2.6. Реализация стратегического плана 21 Раздел 3. Работа в отделе снабжения и сбыта 22 Раздел 4. Работа в отделе труда и заработной платы .1. Разделение труда 2. Организация труда 3. Нормирование труда 4. Система стимулирования труда 5. Расчет заработной платы 32 Раздел 5. Работа в финансовом отделе 33 5.1. Уплотненный аналитический баланс предприятия .2. Сравнительный аналитический баланс 3. Абсолютные показатели финансовой устойчивости 4. Оценка относительных показателей финансовой устойчивости 42 Раздел 6. Работа дублером руководителя 43 Заключение . 46 Приложения 49 Литература 55 Введение Данная работа представляет собой отчет о практике по менеджменту на ОАО Измайловская мануфактура . Целью практики является изучение процесса управления на данном предприятии, а также рассмотрение практики руководства предприятием и разработка предложений по ее совершенствованию.

Отчет по менеджменту включает в себя следующие разделы 1. Ознакомление с предприятием. Здесь отражаются такие особенности, как организационно-правовая форма вид хозяйственной деятельности номенклатура производимой продукции, услуг основные поставщики сырья и материалов и потребители продукции, услуг основные конкуренты объем производства структура предприятия, его цехов и подразделений численность профессиональных групп рабочих и специалистов технико-экономические показатели работы предприятия.

При этом приводятся необходимые цифровые данные, схемы и таблицы, характеризующие вышеперечисленные особенности изучаемого предприятия. 2. Работа в плановом отделе. В данном разделе рассматриваются виды планов, разрабатываемых на предприятии, формулируется миссия и основные цели предприятия.

Проводится анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия, а также анализ внутренних сильных и слабых сторон.

В итоге определяется стратегия развития сокращения предприятия и проводится ее оценка путем сравнения результатов с целями. 3. Работа в отделе маркетинга снабжения и сбыта. Следует кратко описать основные направления деятельности данной службы, привести ряд примеров организаторской работы руководителя, дать предложения по совершенствованию управления. 4. Работа в отделе труда и заработной платы. Необходимо изучить разделение труда, организацию труда основного рабочего рабочие приемы, методы обслуживания, планирование работы, нормирование труда основного рабочего, систему стимулирования труда. 5. Работа в финансовом отделе. Используя данные бухгалтерского баланса, изучить наличие и состав источников финансирования средств предприятия.

Необходимо рассмотреть основные финансовые документы и рассчитать коэффициенты финансовой устойчивости предприятия.

На основе полученных данных сделать выводы, а результаты анализа использовать при определении стратегии предприятия. 6. Работа дублером руководителя. Включает ознакомление с деятельностью подразделений, подчиненных руководителю.

На основе этого даются предложения по совершенствованию управления деятельностью предприятия. В итоге отчет представляет собой комплексную оценку, дающую информацию о специализации предприятия, технологическом процессе, состоянии производственно-хозяйственной деятельности, сфере деятельности подразделений.

В заключении прогнозируются перспективы развития предприятия.

Характеристика предприятия

Характеристика предприятия

Общие сведения

Место нахождения общества юридический адрес Российская Федерация 10542... руб. 262, арт. 142, арт. 23, арт.

Основные поставщики сырья и потребители продукции

На внешнем рынке ЗАО Ностра Литва и ЗАО Мирекс Чехия. Среди подмосковных фабрик, незначительно конкурирующих с ОАО Измайловс... На внутреннем рынке среди потребителей суровых тканей, выпускаемых ОАО... Также суровые ткани экспортируются в Бельгию г. Реккем , Словению г.

Режим работы

Режим работы предприятия.

Рабочий день руководителей и технической службы длится с 8-00 до 17-00 с перерывом на обед с 12-00 до 13-00. Производственная часть фабрики работает в три смены утро 700-1520 вечер 1520-2240 ночь 2240-700.

Перечень профессиональных групп рабочих и специалистов

непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его... Мастер осуществляет общее и техническое руководство всеми рабочими, ра... Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального ... 4.2.4. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с гос...

Оценка и анализ внешней среды

2 Доступные цены и высокое качество обеспечивают предприятию достаточн... Следовательно, в условиях инфляции фирмы-покупатели данной продукции с... Что дает совсем немного возможностей для расширения производства, инно... Политические факторы 1 Деятельность ОАО Измайловская мануфактура непос... Всеми вопросами, связанными с жилищно-коммунальным хозяйством, занимае...

Анализ внутренних сильных и слабых сторон предприятия

увеличение краткосрочной кредиторской задолженности с 2084 тыс. руб. В целом, наиболее удачным для ОАО в плане финансовой устойчивости был ... Фабрика может увеличить спрос на свою продукцию только за счет повышен... В прядильном производстве простаивает следующее технологическое оборуд...

Выбор стратегии

Здесь определяется, на какой стадии жизненного цикла находиться каждый... Консультативная группа Бостона в подходе к управлению портфелем заказо... д. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывн... 3.

Реализация стратегического плана

Так, при неисправности ткацкого станка ткачиха должна сообщать об этом... В этом случае, изучив ситуацию на рынке в целом, спрос на суровые ткан... Пневмомеханический способ прядения имеет ряд существенных преимуществ ... 2.4. Кд Тз.р где Тз.р время занятости прядильщицы на одну камеру за смену б...

Система стимулирования труда

Система стимулирования труда. Ведущая роль в организации заработной пл... швейных машин 562,68 900,30 900,30 контролер техн. 889,92 1 423,87 контролер техн. склада 279,10 446,57 разбор подмети 283,16 453,05 упаковка угаров совм... На фабрике рабочим основных производств прядильный и ткацкий цеха осущ...

Расчет заработной платы

В следующем году сумма данных ресурсов по сравнению с 1998 г. на конец 1998 г. То есть имущество предприятия за 1999 г. руб или 11,3 . Это произошло за счет притока заемного капитала 1421 тыс.

Оценка относительных показателей финансовой устойчивости

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств Ксзс 1 1 1 1 Дол... на 0,06 и в 1999 г. Лично контролирует проведение инструктажа по охране труда и технике бе... Наблюдает за содержанием принадлежащих производству площадей. За выполнение правил по технике безопасности, производственной санитар...

Заключение Всесторонний анализ деятельности открытого акционерного общества Измайловская мануфактура за 1997-1999 гг. показал высокий рост объемов выпуска и реализации изготавливаемых суровых тканей.

Ассортимент вырабатываемой продукции также расширился и к 2000 г. представлен уже шестью наименованиями различных тканей, тогда как в 1997 г. изготавливались только бязь и миткаль.

Несмотря на большое количество конкурентов, фабрика занимает на внутреннем рынке сильные позиции и поставляет на него 40 от всего объемы выпуска. Остальные 60 продукции идет на экспорт. Предприятие поставило своей целью на 2000 г. увеличение объемов реализации. При этом анализ внешней среды показал, что препятствовать достижению данной цели могут такие факторы, как инфляция, повышение налоговых и тарифных ставок. Анализ внутренних сторон ОАО выявил такие недостатки, как отсутствие службы маркетинга рост краткосрочной кредиторской задолженности за анализируемый период в 2,4 раза, дебиторской задолженности - почти в 7 раз недостаток рабочей силы, и как следствие, неполное использование производственных мощностей.

Однако можно отметить следующие положительные моменты в деятельности фабрики отсутствие долгосрочных кредитов банка и прочих долгосрочных займов рост к 2000 г. суммы финансовых ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия возможность расширения ассортимента вырабатываемых суровых тканей в соответствии с потребностями потребителей выпуск высококачественной продукции по доступным ценам.

На основе изучения сильных и слабых сторон ОАО, анализа внешних факторов и портфеля продукции в соответствии с поставленной целью был выбран вариант внутреннего роста путем расширения ассортимента и производства новой продукции в базовой отрасли при использовании существующих технологий, то есть стратегия дифференциации. Оценка стратегического плана показала, что данная стратегия является лучшим способом применения ресурсов фабрики.

Работа в отделе снабжения и сбыта показала, что данная служба в своей деятельности руководствуется достижением главной цели предприятия, однако не выполняет всю необходимую работу для ее достижения. При этом занимается в основном работой с поставщиками сырья, посредниками и покупателями суровых тканей. Данная служба должна особое внимание уделять системе стимулирования сбыта. Для более эффективной работы предприятия необходимо создать отдел маркетинга, который бы взял на себя часть деятельности службы сбыта по изучению цен на аналогичную продукцию предприятий-конкурентов, а также осуществлял маркетинговую деятельность по продвижению товара и разработке стратегий и планов маркетинга.

Работа в отделе труда и зарплаты показала, что на предприятии разделение труда является эффективным и рациональным. Основные условия организации труда и условия работы в производственных цехах соблюдаются в соответствии с установленными нормами.

Отрицательным моментом является отсутствие на фабрике нормировочного отдела. В цехах при выработке продукции пользуются ранее рассчитанными данными по производительности оборудования, нормам обслуживания и нормам выработки. Что же касается оплаты труда, то на предприятии применяют такие ее формы, как индивидуальная сдельная, сдельно-премиальная и повременная. При этом также выплачиваются различные премии, доплаты, единовременные поощрения и денежные пособия.

Работа в финансовом отделе позволяет оценить финансовое положение ОАО как устойчивое. Однако анализ относительных показателей финансовой устойчивости показал ухудшение финансовой устойчивости предприятия к 2000 году. Поэтому для поддержания высокой мобильности имущества, а следовательно, и сохранения устойчивости, фабрике необходимо привлекать как можно меньше заемных средств и по возможности увеличивать собственные. Методичное следование описанным этапам процесса организации управления с учетом приведенных рекомендаций должно обеспечить максимальное выполнение цели, поставленной ОАО Измайловская мануфактура. Приложение 1. Утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 12 ноября 1996 г. 97 в редакции изменений и дополнений, внесенных приказами Минфина РФ от 3 февраля 1997 г. 8 от 21 ноября 1997 г. 81н и от 20 октября 1998 г. 47н ИНН 7719034851 БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС Коды Форма 1 по ОКУД 0710001 за январь-декабрь 1998 г. Дата год, месяц, число 1999. 01. 01 Организация ОАО Измайловская мануфактура по ОКПО 00319078 Отрасль вид деятельности по ОКОНХ 17116 Организационно-правовая форма по КОПФ 47 Орган управления государственным имуществом по ОКПО Единица измерения тыс. руб. по СОЕИ 0372 Контрольная сумма Адрес 105425 Москва, 3-я Парковая улица, д. 41а. Дата высылки 25.03.1999 Дата получения 25.03.1999 Срок предоставления 25.03.1999 АКТИВ Код строки На начало года На конец года 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 04, 05 110 в том числе организационные расходы 111 патенты, лицензии, товарные знаки знаки обслуживания, иные, аналогичные с перечисленными, права и активы 112 Основные средства 01, 02, 03 120 27 738 23 162 в том числе 122а 4 295 1 818 земельные участки и объекты природопользования 121 здания, сооружения, машины и оборудование 122 23 443 21 344 Незавершенное строительство 07, 08, 61 130 - 108 Долгосрочные финансовые вложения 06, 82 140 2 2 в том числе инвестиции в дочерние общества 141 инвестиции в зависимые общества 142 инвестиции в другие организации 143 2 2 займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев 144 прочие долгосрочные финансовые вложения 145 Прочие внеоборотные активы 150 ИТОГО по разделу I 190 27 740 23 164 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 1 747 2 341 в том числе сырьё, материалы и другие аналогичные ценности 10, 15, 16 211 303 555 1 2 3 4 животные на выращивании и откорме 11 212 малоценные и быстроизнашивающиеся предметы 12, 13, 16 213 19 25 затраты в незавершенном производстве издержках обращения 20, 21, 23, 29, 30, 36, 44 214 459 857 готовая продукция и товары для перепродажи 40, 41 215 966 904 товары отгруженные 45 216 расходы будущих периодов 31 217 прочие запасы и затраты 218 Налог на добавленную стоимость по приобретённым ценностям 19 220 88 173 Дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты 230 в том числе покупатели и заказчики 62, 76, 82 231 векселя к получению 62 232 задолженность дочерних и зависимых обществ 78 233 авансы выданные 61 234 прочие дебиторы 235 Дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты 240 944 5 112 в том числе покупатели и заказчики 62, 76, 82 241 944 4 260 векселя к получению 62 242 задолженность дочерних и зависимых обществ 78 243 задолженность участников учредителей по взносам в уставный капитал 75 244 авансы выданные 61 245 прочие дебиторы 246 - 852 Краткосрочные финансовые вложения 56, 58, 82 250 в том числе инвестиции в зависимые общества 251 собственные акции, выкупленные у акционеров 252 прочие краткосрочные финансовые вложения 253 Денежные средства 260 27 5 в том числе касса 50 261 - 4 расчетные счета 51 262 5 - валютные счета 52 263 прочие денежные средства 55, 56, 57 264 22 1 Прочие оборотные активы 270 ИТОГО по разделу II 290 2 806 7 631 III. УБЫТКИ Непокрытые убытки прошлых лет 88 310 4 881 4 585 Непокрытый убыток отчетного года 320 х - ИТОГО по разделу III 390 4 881 4 585 БАЛАНС сумма строк 190 290 390 399 35 427 35 380 ПАССИВ Код строки На начало года На конец года 1 2 3 4 IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 85 410 84 84 Добавочный капитал 87 420 27 172 27 172 Резервный капитал 86 430 в том числе 1 2 3 4 резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством 431 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 Фонды накопления 88 440 79 79 Фонд социальной сферы 88 450 5 340 2 888 Целевые финансирование и поступления 96 460 Нераспределенная прибыль прошлых лет 88 470 Нераспределенная прибыль отчетного года 480 х - ИТОГО по разделу IV 490 32 675 30 223 V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные средства 92, 95 510 в том числе кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 511 прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 512 Прочие долгосрочные пассивы 520 ИТОГО по разделу V 590 VI. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные средства 90, 94 610 500 2 187 в том числе кредиты банков 611 500 2 187 прочие займы 612 Кредиторская задолженность 620 2 084 2 885 в том числе поставщики и подрядчики 60, 76 621 1 221 1 718 векселя к уплате 60 622 задолженность перед дочерними и зависимыми обществами 78 623 по оплате труда 70 624 239 310 по социальному страхованию и обеспечению 69 625 81 41 задолженность перед бюджетом 68 626 301 509 авансы полученные 64 627 прочие кредиторы 628 242 307 Расчеты по дивидендам 75 630 Доходы будущих периодов 83 640 Фонды потребления 88 650 Резервы предстоящих расходов и платежей 89 660 169 85 Прочие краткосрочные пассивы 670 ИТОГО по разделу VI 690 2 752 5 157 БАЛАНС сумма строк 490 590 690 699 35 427 35 380 Руководитель подпись расшифровка подписи МП Главный бухгалтер подпись расшифровка подписи Приложение 2. Утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 12 ноября 1996 г. 97 в редакции изменений и дополнений, внесенных приказами Минфина РФ от 3 февраля 1997 г. 8 от 21 ноября 1997 г. 81н и от 20 октября 1998 г. 47н ИНН 7719034851 БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС Коды Форма 1 по ОКУД 0710001 за январь-декабрь 1999 г. Дата год, месяц, число 2000. 01. 01 Организация ОАО Измайловская мануфактура по ОКПО 00319078 Отрасль вид деятельности по ОКОНХ 17116 Организационно-правовая форма по КОПФ 47 Орган управления государственным имуществом по ОКПО Единица измерения тыс. руб. по СОЕИ 384 Контрольная сумма Адрес 105425 Москва, 3-я Парковая улица, д. 41а. Дата высылки 30. 03. 2000г. Дата получения 30. 03. 2000г. Срок предоставления 30. 03. 2000г. АКТИВ Код строки На начало года На конец года 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 04, 05 110 в том числе организационные расходы 111 патенты, лицензии, товарные знаки знаки обслуживания, иные, аналогичные с перечисленными, права и активы 112 Основные средства 01, 02, 03 120 23 162 21 468 в том числе земельные участки и объекты природопользования 121 здания, сооружения, машины и оборудование 122 21 344 19 670 Незавершенное строительство 07, 08, 61 130 - 108 Долгосрочные финансовые вложения 06, 56, 82 140 2 2 в том числе инвестиции в дочерние общества 141 инвестиции в зависимые общества 142 инвестиции в другие организации 143 2 2 займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев 144 прочие долгосрочные финансовые вложения 145 Прочие внеоборотные активы 150 ИТОГО по разделу I 190 23 164 21 578 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 2 341 5 627 в том числе сырьё, материалы и другие аналогичные ценности 10, 15, 16 211 555 1 667 1 2 3 4 животные на выращивании и откорме 11 212 малоценные и быстроизнашивающиеся предметы 12, 13, 16 213 25 62 затраты в незавершенном производстве издержках обращения 20, 21, 23, 29, 30, 36, 44 214 857 1 493 готовая продукция и товары для перепродажи 40, 41 215 904 2 405 товары отгруженные 45 216 расходы будущих периодов 31 217 прочие запасы и затраты 218 Налог на добавленную стоимость по приобретённым ценностям 19 220 173 626 Дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты 230 в том числе покупатели и заказчики 62, 76, 82 231 векселя к получению 62 232 задолженность дочерних и зависимых обществ 78 233 авансы выданные 61 234 прочие дебиторы 235 Дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты 240 5 112 6 411 в том числе покупатели и заказчики 62, 76, 82 241 4 620 4 027 векселя к получению 62 242 задолженность дочерних и зависимых обществ 78 243 задолженность участников учредителей по взносам в уставный капитал 75 244 авансы выданные 61 245 прочие дебиторы 246 852 2 384 Краткосрочные финансовые вложения 56, 58, 82 250 в том числе инвестиции в зависимые общества 251 собственные акции, выкупленные у акционеров 252 прочие краткосрочные финансовые вложения 253 Денежные средства 260 5 20 в том числе касса 50 261 4 5 расчетные счета 51 262 - 15 валютные счета 52 263 прочие денежные средства 55, 56, 57 264 1 - Прочие оборотные активы 270 ИТОГО по разделу II 290 7 631 12 684 III. УБЫТКИ Непокрытые убытки прошлых лет 88 310 4 585 2 460 Непокрытый убыток отчетного года 320 х - ИТОГО по разделу III 390 4 585 2 460 БАЛАНС сумма строк 190 290 390 399 35 380 36 722 ПАССИВ Код строки На начало года На конец года 1 2 3 4 IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 85 410 84 84 Добавочный капитал 87 420 27 172 27 172 Резервный капитал 86 430 в том числе 1 2 3 4 резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством 431 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 Фонды накопления 88 440 79 - Фонд социальной сферы 88 450 2 888 2 888 Целевые финансирование и поступления 96 460 Нераспределенная прибыль прошлых лет 88 470 Нераспределенная прибыль отчетного года 480 х - ИТОГО по разделу IV 490 30 223 30 144 V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные средства 92, 95 510 в том числе кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 511 прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 512 Прочие долгосрочные пассивы 520 ИТОГО по разделу V 590 VI. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные средства 90, 94 610 2 187 1 250 в том числе кредиты банков 611 2 187 1 250 прочие займы 612 Кредиторская задолженность 620 2 885 5 043 в том числе поставщики и подрядчики 60, 76 621 1 718 2 429 векселя к уплате 60 622 задолженность перед дочерними и зависимыми обществами 78 623 по оплате труда 70 624 310 382 по социальному страхованию и обеспечению 69 625 41 228 задолженность перед бюджетом 68 626 509 1 490 авансы полученные 64 627 прочие кредиторы 628 307 514 Расчеты по дивидендам 75 630 Доходы будущих периодов 83 640 Фонды потребления 88 650 Резервы предстоящих расходов и платежей 89 660 85 285 Прочие краткосрочные пассивы 670 ИТОГО по разделу VI 690 5 157 6 578 БАЛАНС сумма строк 490 590 690 699 35 380 36 722 Руководитель подпись расшифровка подписи МП Главный бухгалтер подпись расшифровка подписи Список использованной литературы. 1. Артеменко В. Г Беллендир М. В. Финансовый анализ Учебное пособие 2-е издание, переработанное и дополненное М. Издательство Дело и Сервис Новосибирск Издательский дом Сибирское соглашение , 1999 160 с. 2. Кутепова К. В Победимский Г. В. Научная организация и нормирование труда в текстильной промышленности Учебник для вузов М. Легкая и пищевая промышленность, 1981 296 с. 3. Мескон М. и др. Основы менеджмента М. издательство ДЕЛО , 1998 701с. 4. Миловидов Н. Н. И др. Проектирование хлопкопрядильных фабрик учебное пособие для средних спец. учеб. заведений легкой промышленности Н. Н. Миловидов, П. П. Фаминский, Е. И. Шишкунова - М. Легкая и пищевая промышленность, 1981 310 с ил. 5. Павлов А. П. Лекции по курсу Менеджмент М 1999. 6. Поляк Т. Б. и др. Организация, планирование и управление ткацким производством Учебник для вузов Т. Б. Поляк, Е. А. Стерлин, А. А. Летуновская М. Легпромбытиздат, 1986 264 с. 7. Райзберг Б. А. Введение в экономику М 1992 130с. 8. Устав ОАО Измайловская мануфактура М 1996. 9. Экономика учебник под редакцией к. э. н доц. А. С. Булатова М. издательство БЭК, 1996 605 с. 10. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент, М. 1997 260 с.