Маркетинговая деятельность. Сегментирование Выбор стратегии охвата рынка. Для того чтобы выбрать наиболее эффективную стратегию охвата рынка для организации MASTER GYM, необходимо знать некоторый критерии о фирме, который поможет сделать правильный выбор. Таким критерием является, то, что услуга предлагаемой фирмой достаточно однородна для всех сегментов рынка, т.е. нет отдельных услуг для каждой группы потребителей.
Также мы знаем, что услуга фирмы MASTER GYM будет покупаться чаше людьми с высоким и средним доходами и реже людьми с низким доходом, и это показывает нам, что будет существовать преобладающий сегмент, на который, при выходе на рынок, фирма будет ориентироваться в первую очередь. Исходя из выше сказанного можно сказать, что наиболее превалирующей для фирмы стратегией является целевой маркетинг. При использовании целевого маркетинга снижаются расходы на маркетинговые исследования, товародвижение, рекламу для каждого сегмента, снижаются расходы на содержание маркетингового аппарата управления.
В применении данной стратегии охвата рынка недостаточная детальность сегментирования не очень влияет на результаты план маркетинга строится на том, чтобы найти сходство в потребителях, а не подчеркнуть их различия. Конечным результатом выбора данной стратегии для фитнесс клуба будет наиболее эффективное использование ресурсов организации, и в дальнейшем получение наивысшего процента прибыли с наименьшей степенью риска.
Выбор переменных сегментирования. Услуги, предлагаемые фирмой MASTER GYM являются услугами широкого потребления. Переменные принципа сегментирования рынка приведены в таблице Принцип сегментирования рынкаПеременная сегментирования рынкаОбластьГеографический принципГородПлотность населенияПовод для совершения покупки услугПоведенческий принципИскомые выгодыСтепень готовности к восприятию услугиОтношение к услугеДемографический принципУровень дохода Для составления целевых сегментов нам необходимо выбрать переменные сегментирования, которые наиболее важны с точки зрения увеличения объема продаж для данной фирмы.
Для фирмы MASTER GYM такими переменными являются 1. географический принцип Город выбор этой переменной из числа других определяется тем, что фирма достаточно известна во Владивостоке и мало известна в других городах 2. поведенческий принцип Повод для совершения покупки, эта переменная разбивается на такие понятия, как срочная покупка услуг и обдуманная покупка услуг 3. демографический принцип Уровень дохода выбор этой переменной из числа других определяется тем, что не все могут позволить купить себе эту услугу.
Произведем разбивки по каждой из переменных для данного товара, как представлено на рис. а Районы города Владивостока Центральные районы Другие районы б Уровень дохода Менее 500 долларовмес. на чел. Более 500 долларовмес. на чел. в Повод для совершения покупки Особый случай Обдуманная покупка Потенциальные потребители - не ограниченные в деньгах, так как имеют доход более 500 долларовмес. на человека, у них не стоят остро проблемы оплаты жилья, нехватки денег на продовольствие и т.д. К тому же у потребителей есть заинтересованность в покупке услуги и при возникновении срочной необходимости, они в первую очередь будут думать, как с пользой потратить время и купить качественную услугу.
Учитывая то, что потребители живут в городе Владивосток им нет необходимости ехать за услугой в другой город, так как местная фирма может удовлетворить потребности потребителя в качестве и цене. Но если потребитель живет в другом городе, то в целях экономии времени, он предпочтет приобрести услугу в своем городе.
По результатам проведенных исследований, 85 потребителей этого сегмента рынка при срочной необходимости в покупке услуги воспользуются услугами этой организации, 15 воспользуются услугами других фирм. Спрос на товар внутри сегмента 85 из 100 Проведение маркетинговых исследований это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.
К сожалению, российские фирмы еще не полностью используют все преимущества последнего, в РФ также не существует большого количества организаций, специализирующихся на организации маркетинговых исследований. Однако опыт иностранных фирм однозначно свидетельствует о необходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли юридического лица ввиду лучшей организации его производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции. В конце отмечу, что, по мнению экспертов, рецепт для хорошего решения 90 информации и 10 вдохновения.
Особенно это высказывание применимо к управлению маркетингом.
Ведь маркетинг это основная точка соприкосновения фирмы с ее окружением. Посредством маркетинговых решений фирма приспосабливает свою продукцию и услуги к нуждам и желаниям общества. Эффективность этого процесса зависит в большей части от доступности и задействованности постоянной информационной обратной связи от рынка к фирме, что позволяет последней судить о существующем положении и оценить возможности новых модифицированных действий