Информационные потребности специалистов

Информационные потребности специалистов. На стадии фундаментальных исследований необходима следующая информация сведения о последних достижениях науки и техники информация о тенденциях развития данного вида техники сведения о патентах предложения фирм сведения о совокупности затрат на разработку и производство описание техники возможного производства характеристика периода морального старения объектов техники сведения о сырье и оборудовании.

На стадии прикладных исследований, конструкторских разработок и технологического освоения требуется следующая информация сведения о новых научно-технических достижениях и о НИОКР данные о затратах на изготовление о материалах о комплектующих и т. д. На стадии производства идет отбор, анализ, внедрение научно-технической документации и оценка технических условий, что требует информации о мировых, региональных, национальных, отраслевых классификационных и оценочных показателях.

На стадиях эксплуатации, модернизации, утилизации необходима конъюнктурная и маркетинговая информация. Параллельно с инновационным циклом осуществляется комплекс мероприятий по защите изделия, состоящий из двух блоков, каждый из которых имеет целью правовую охрану промышленной и интеллектуальной собственности, создаваемой производителем и в процессе реализации составляющей изделие. Здесь необходима информация о патентной ситуации, о реализации патентования, лицензирования, экспертизы о целесообразности приобретения лицензий и ноу-хау других фирм о возможности коммерческого использования интеллектуальных продуктов инновационного цикла патенты изобретений, принципиальные схемы, публикации, макеты изделий, образцы, чертежно-конструкторская документация, технологические образцы, технологическая документация, эксплуатационная документация, технология утилизации. Последнее, как показывает американский опыт, может дать до 80 от стоимости реализации всего инновационного проекта в целом защиту информации организационной, управленческой, экономической, научно-технической и др. от ее несанкционированного использования.

Необходима информация о средствах охраны и защиты помещений и т. д. 1.2 Виды информации Анализируя полный перечень информационных потребностей при реализации инновационного цикла можно выявить следующие виды информации Таблица 1 Таблица 1 Вид информации Содержание Стадия Научно-техническая - информация о тенденциях развития данного вида техники - описание техники возможного производства - характеристика периода морального старения объектов техники - сведения о новых научно-технических достижениях и о НИОКР - сведения по стандартизации, сертификации.

НИР и ОКР Инвестиционное проектирование Патентная информация о - патентах - техническом уровне и тенденциях развития объектов техники - их патентоспособности и чистоты.

НИР и ОКР Проведение маркетинговых исследований анализ маркетинговой стратегии конкурентов Производство Маркетинговая Коньюнктурно-экономическая информация о - структуре рынка - сегменте предприятия на рынке - спросе - предложении - конкурентам - потребителях - конкурирующих товарах - поставщиках - общеэкономических тенденциях - отраслевых тенденциях.

Маркетинговые исследования исследование рынка и внешней среды Продолжение Таблицы 1 Бизнес-информация о предприятиях-конкурентах или возможных партнерах - общая информация, финансовый рейтинг - финансовая информация активы и пассивы фирмы, оборот, стоимость продаж, доходы и расходы, налоги и т.д кредитно-аналитические информация информация о ликвидности, коэффициенты рентабельности - платежно-аналитические информация сроки исполнения платежей и т.д. Маркетинговые исследования Поиск партнеров Учетно-статистическая Информация сосредоточенная в органах Госкомстата, отраслевых и региональных ВЦ и т. д. Сведения о - переписи населения - паспортах территорий - экономике АПК - производстве продукции и т.д. Маркетинговые исследования Нормативно-правовая, юридическая Сведения о законодательных и нормативных актах и их практическом применении.

На всех Инфраструктурная Сведения об организациях действующих в сфере поддержки инновационной технологической деятельности, в т.ч. об источниках инвестиций.

На всех 1.3 Краткая характеристика мирового рынка информационных услуг.

Производители и продавцы информации Основными участниками рынка информационных услуг являются производители информации producers продавцы информации vendors, Вендоры пользователи информации users или подписчики subscribers. Сегодня наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации выступает режим онлайн online - интерактивный, диалоговый режим. Он предоставляет возможность пользователю, войдя в компьютерную сеть, получить доступ к большому компьютеру Host - компьютеру, хосту и к его информационным ресурсам в режиме прямого диалога, реализуемого в реальном времени рис.1 . К пользователям такого рода относят как конечных потребителей информации, так и промежуточных, оказывающих своим клиентам услуги при решении информационных задач специальные информационные центры, имеющие доступ к нескольким онлайн системам, или специалисты-профессионалы, занимающиеся платным информационным обслуживанием клиентов, потребителей информации. Рис.1 Рынок информационных онлайн услуг включает в себя следующие основные сегменты компьютеризированные системы резервирования и финансовые информационные службы базы данных БД , ориентированные на массового потребителя профессиональные БД. Среди БД обычно выделяют следующие типы текстовые полнотекстовые, реферативные, библиографические, словари БД, содержащие изображения и использующие средства мультимедиа числовые и табличные БД БД, содержащие программное обеспечение доски объявлений.

Подобные БД хранят также на CD-ROM, дискетах и магнитных лентах.

Ниже, однако, речь будет идти о БД, доступ к которым осуществляется в онлайн режиме - онлайновыми профессиональными БД . К производителям информации относят как организации, добывающие и публикующие информацию информационные агентства, средства массовой информации, редакции газет и журналов, издатели, патентные ведомства, так и организации, профессионально в течение многих лет занимающиеся ее обработкой отбором информации, индексацией, загрузкой в базы данных в виде полных текстов, кратких рефератов и т.п Ниже приведены наиболее известные зарубежные фирмы, обрабатывающие и публикующие информацию.

DUN BRADSTREET D B - публикует справочные данные о более чем 50 миллионах фирм всего мира имеет собственную онлайновую службу. INVESTEXT GROUP - подразделение всемирно известной компании Thomson Corporation.

Предоставляет глубокие аналитические отчеты фактически по всем сегментам рынка различных стран и регионов.

Более 2000 специалистов компании создают отчеты, которые уже более 20 лет признаны во всем мире и используются как в целях исследования рынка, так и для анализа инвестиционных проектов. DERWENT - предоставляет уникальную информацию о патентах 41 страны, получаемую непосредственно от патентных ведомств этих стран, информацию о научных исследованиях и коммерческих применениях научных разработок собственной онлайн службы не имеет. IАС Information Access Company - обзор рынка и технологий Predicast. Реферируется более 1500 периодических изданий, публикуемых в 100 странах.

Эта информация переводится на английский язык и помещается в базы данных имеет свою онлайновую службу. INSPEC - публикации организации, именуемой Institute of Electrical Engineers.

Содержит более 5 млн. записей рефератов о всех областях физики, электроники, системах контроля и информационных технологиях. АFР AGENCE FRANCE PRESSE - информационное агентство, поставщик деловых и политических новостей. Создание эффективной системы, которая позволяла бы работать с достаточной скоростью, оперируя сотнями миллионов документов в общении одновременно с тысячами людей, требует, помимо больших затрат и высококвалифицированного персонала для ее обслуживания, также и значительных расходов на маркетинг, по привлечению подписчиков к своей системе.

Поэтому далеко не все производители информации могут создавать и поддерживать онлайновые системы. Эти функции берут на себя Вендоры продавцы информации. Вендор фактически выступает как посредник между подписчиком пользователем и производителем информации. Он имеет мощный Host - компьютер, связанный с компьютерными сетями, и хорошо развитую поисковую систему, позволяющие пользователю практически мгновенно решать задачи самой различной сложности.

В рамках действующей практики производитель подписывает лицензионное соглашение с Вендором, по которому тот имеет право на определенных условиях продавать информацию. Пользователь подписчик, желающий получить доступ к БД, должен заключить контракт с Вендором. Выше уже отмечалось, что онлайновые базы данных принято делить на БД, ориентированные на массового consumer online и на профессионального databases for professionals потребителя.

По сравнению с БД для массового потребителя профессиональные БД обычно имеют больший объем, содержат более полную информацию, уровень структуризации данных в них выше, поисковая система более развита. Подавляющее большинство информационных ресурсов сети Internet обычно рассматривают как БД для массового потребителя. Они имеют весьма скромные характеристики. К концу 1996 года продажей информации занималось 1805 организаций, а ее производством - около 2938 организаций. Доходы от продажи информации в 1996 году составили несколько миллиардов долларов США. По прогнозам аналитической фирмы FROST SULLIVAN объем продаж в сфере информационной индустрии к началу XXI века составит несколько десятков миллиардов долларов.

К январю 1997 году общее число онлайновых БД составило 10 033 единиц. Распределение БД по сферам применения и типам иллюстрируется на представляемых ниже диаграммах рис.2 . Отметим, что, если в 1975 г. средний размер базы данных составлял 52 записи, то уже в 1996 г. это уже было 6319 записей диапазон размера каждой от 200 до 2000 слов. Рис. 2 Развитие информационной индустрии в России существенно отстает от зарубежных стран.

Например, в СНГ на 1997 год насчитывалось около 80 организаций, имеющих собственные БД, зарегистрированные в Gale Directory of databases. При этом по своим характеристикам они пока еще не могут конкурировать с БД ведущих западных компаний. Как правило, онлайн доступ к нашим БД осуществляется через зарубежных продавцов. К примеру, QUESTEL-ORBIT содержит информацию о всех советских и российских патентах и аннотации большинства опубликованных в печати научных работ.

В LEXIS -NEXIS представлены в виде полных текстов выпуски ИТАР-ТАСС, Московские новости , Гарант , The Moscow Times. Правила игры на международном информационном рынке профессиональных БД определяют следующие компании LEXIS-NEXIS, Westlaw, Knigh-Ridder объединяет Dialog и Datastar , QUESTEL-ORBIT, Dow Janes News Retrieval System, Datatime, STN, NewsNet. Распределение БД в по сферам применения - Бизнес - 33 - Наука и техника - 19 - Законодательство - 12 - Потребительский рынок - 10 - Другие - 26 По типам БД - Текстовые - 70 - Численные - 18 - Мультимедиа - 7 - Программное обеспечение - 1 - Другие - 4 Безусловным лидером на информационном рынке являются США, предлагавшие в 1995 году доступ к 5011 БД, на долю Великобритании приходилось - 638, Германии - 343, Франции - 247, Австрии - 176, Японии - 144 БД. В 1996 году, соответственно США - 5962 БД Великобритания - 753, Германия - 342, Франция - 260, Австрия - 176, Япония - 149, Италия - 115, Испания - 136 БД. Доступ отечественных потребителей к БД зарубежных стран сейчас становится возможным.

Этому способствуют два обстоятельства подключение многих научных и научно-педагогических учреждений России к сети Internet, появление в стране шлюзов, т. е. посреднических служб, ориентированных на предоставление российским ученым и инженерам возможности интерактивного поиска информации.

В качестве одного из таких шлюзов назовем STN International, обеспечивающую доступ петербургских потребителей к 180 реферативным, справочным и полнотекстовым БД по химии и химической технологии, энергетике, металловедению, экологии и т. д. Кроме того, намечается тенденция приобретения крупными научными библиотеками наиболее известных и используемых во всем мире БД на CD-ROM, в том числе таких, как Science Citation Index, Medline.

Доступ к зарубежным профессиональным БД является платной информационной услугой. 1.4