СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ. Бодалев А. А. Личность и общение СПб. ПИТЕР, 2000. 2. Велков И. Г. Личность руководителя и стиль управления М. Прогресс, 1999. 3. Веснин. В. Р. Менеджмент для всех М. Дело, 1998. 4. Дебольский Н. Психология делового общения М. Прогресс, 2000. 5. Дизель П. М Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации М. Дело, 1999. 6. Джеймс П. М Джонгвард Д. Рожденные выигрывать М. Высшая школа, 1998. 7. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса М. Финпресс, 1999. 8. Жуков В. Коммуникативная компетентность М. Менеджмент, 1999. 9. Завьялов П. С Демидов В. Е. Формула успеха бизнеса М. Международные отношения, 2001. 10. Иосефович Н. Ты - босс - СПб. ПИТЕР, 2000. 11. Кабушкин Н. И. Как добиться успеха.
Практические советы деловым людям М. Прогресс, 1999. 12. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель СПб. ПИТЕР, 2000. 13. Лебедев В. И. Психология и управления Киев, 1998. 14. Лисицкая Т. А. Организация и управление коллективом Саратов, 1998. 15. Лупьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс Минск, 1999. 16. Минаев Э. С. Основы успешных переговоров Минск, 2000. 17. Митич Э. С. Как проводить деловые беседы М. Просвещение, 1997. 18. Нуренберг Дж Калеро Г. Как читать человека словно книгу М. ЮНИТИ, 1999. 19. Паркинсон С. Н. Как преуспеть в бизнесе Тула, 1992. 20. Пиз А. Язык телодвижений.
Как читать мысли других по их жестам М. Дело, 1996. 21. Рахматшаева В. Грамматика общения М. Дело, 1999. 22. Снелл Фрэнк. Искусство делового общения М. Прогресс, 2001. 23. Современный бизнес Под ред. В. Е. Хруцкого М. Финансы и статистика, 2001. 24. Столяренко Л. Д. Как управлять персоналом Ростов-на-Дону. ФЕНИКС, 2000. 25. Столяренко Л. Д Самыгин С. И. Психология управления М. Зевс, 1997. 26. Утюжанин А. П Устюмов Ю. А. Социально-психологические аспекты управления коллективом М. Зевс, 1997. 27. Фишер Р Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения М. ЮНИТИ, 1999. 28. Храмов О. В. Методы подготовки и проведения деловых бесед, переговоров и дискуссий М. Зевс, 2001. 29. Швальбе Б. Личность, карьера, успех.
Психология бизнеса СПб. ПИТЕР, 2001. 30. Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта Минск, 1996 . 31. Экономика и бизнес теория и практика предпринимательства Под ред. В. Власовой М. Начала-Пресс, 2001. 32. Экономика и бизнес Под ред. Е. Ю. Фрейнкман М. Начала-Пресс, 2001. 33. Эрнст О. Слово предоставлено Вам М. Высшая школа, 1999. 34. Юри У. Преодолевая нет или переговоры с трудными людьми М. Дело, 2000 35. Ягер Д. Деловой этикет М. Просвещение, 1994.