Основная цель деятельности кружков качества. изыскивать дополнительные возможности для эффективного управления со стороны мастеров и линейного руководства нижнего уровня, способствовать их саморазвитию поднять уровень трудовой морали рабочих на производстве и создать атмосферу, в которой усилится сознательное отношение каждого члена трудового коллектива к качеству и к недостаткам на производстве функционировать как ядра общей системы управления, что обеспечит поддержку и внедрение политики обеспечения качества продукции.
Главной целью всей теоретической и практической деятельности по организации кружков качества является, естественно, обеспечение победы в конкурентной борьбе и повышение прибылей фирмы.
Реализация поставленных целей в большой степени зависит от принятого на фирме стиля управления намным персоналом. Для успешного выполнения задач, поставленных перед кружками качества, руководство должно воспринимать рядовых рабочих и служащих как сознательных членов трудового коллектива, лучше всех знающих, как выполнять свою трудовую операцию, заинтересованных в укреплении и процветании своего предприятия, в собственном саморазвитии, в рациональном решении производственных проблем. 10 принципов кружков качества Добровольность СаморазвитиеГрупповая деятельностьУчастие всех служащих в работе кружковПрименение методов управления качествомВзаимосвязь с рабочим местомДеловая активность и непрерывность функционированияАтмосфера новаторства и творческого поискаОсознание важности повышения качестваВзаиморазвитие Успешное функционирование кружков качества. 1.3.