рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Экономика фармацевтических организаций

Работа сделанна в 2003 году

Экономика фармацевтических организаций - раздел Экономика, - 2003 год - Министерство Здравоохранения Рф Пермская Государственная Фармацевтическая Ака...

Министерство здравоохранения РФ Пермская Государственная Фармацевтическая Академия Кафедра управления и экономики фармации ФДПО и ФЗО Кисилева Л.Г. Методическое пособие Пермь, 2003 Пособие разработано доцентом кафедры УЭФФДПО и ФЗО Кисилевой Л.Г в помощь практическим фармацевтическим работникам и студентам фармацевтических средних и высших учебных заведений Оглавление Введение I. Анализ элементов рынка аптечных товаров 1. Этапы проведения маркетингового исследования элементов рынка 2. Характеристика исходных данных для анализа рынка аптечных товаров 3. Методы анализа рынка аптечных товаров 1. Расчет показателей динамических рядов 2. Индексный анализ 3. Анализ сезонных колебаний спроса 1.3.4. Анализ баланса товарного предложения и спроса 5. Анализ ценовой эластичности спроса 6. Социологические исследования II. Экономический анализ показателей торговой и хозяйственно-финансовой деятельности фармацевтической организации 1. Задачи экономического анализа. Этапы проведения экономического анализа 2. Аналитическая обработка показателей деятельности фармацевтической организации 2.3. Методы экономического анализа 4. Анализ основных экономических показателей фармацевтической организации III. Прогнозирование показателей торговой и хозяйственно-финансовой деятельности фармацевтической организации 1. Прогнозирование товарооборота 2. Прогнозирование валового дохода торговли 3. Прогнозирование издержек обращения 4. Прогнозирование норматива товарных запасов 5. Прогнозирование прибыли и рентабельности Список литературыПриложения В условиях развития рыночных отношений большое значение приобретает использование маркетинговых и экономических инструментов в деятельности фармацевтических организаций.

Достижение высокой эффективности работы невозможно без тщательных и разносторонних маркетинговых исследований элементов рынка.

Наиболее значимыми являются отраслевые, потребительские и товарные исследования.

При этом большое внимание уделяется изучению характеристик рынка, замерам его потенциальных возможностей, анализу сбыта.

При проведении конкретных рыночных исследований необходимо учитывать специфику товаров, в частности, товаров аптечного ассортимента.

Предложение ассортимента этих товаров на фармацевтическом рынке нашей страны достаточно неоднородно. Это определяет существование на разных срезах рынка различных состояний спроса от чрезмерного до отсутствующего. Объемы потребления лекарственных средств не всегда поддаются логическому обоснованию, так как имеет место тенденция к приобретению препаратов впрок. Все это обуславливает необходимость тщательного исследования конкретных рынков товаров аптечного ассортимента, так как такой анализ, в конечном счете, способствует принятию решений в области формирования ассортимента фармацевтической организации, разработки политики ценообразования, стратегии оптовых и розничных продаж и прочее.

В результате анализа рынка и принятия оптимальных решений по целям и стратегиям предприятия на рынке улучшаются показатели торговой и хозяйственно-финансовой деятельности фармацевтической организации. Изучение экономических результатов торговой и хозяйственно-финансовой деятельности в динамике позволяет прогнозировать эти результаты на будущие периоды, а также корректировать маркетинговые действия организации на конкретном фармацевтическом рынке.

Методология анализа рынка лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, методов и средств анализа и прогнозирования экономических показателей деятельности фармацевтической организации являются предметом рассмотрения в данном методическом пособии. Исследователь рыночной ситуации, прежде всего, должен согласовать вопрос о необходимости анализа рынка с руководителем фармацевтической организации.

При этом решаются вопросы финансирования и материально-технического обеспечения работ, определяются исполнители и сроки, а также разрабатывается план исследований, включающий 1. Выявление проблем и формулирование целей исследования 2. Отбор источников информации 3. Обработку информации 4. Анализ собранной информации 5. Получение и использование результатов. На первом этапе выявляются товары, рынок которых будет изучаться.

К ним, как правило, относятся новые товары и товары, спрос на которые опережает предложение и наоборот. В качестве источников информации могут выступать - учетно-отчетная документация - результаты социологических исследований - прайс-листы поставщиков - требования-накладные лечебно-профилактических учреждений и прочая документация. Сбор информации проводится путем опроса, наблюдения и эксперимента.

Наблюдение представляет собой метод сбора первичной информации путем непосредственного наблюдения за обстановкой, развитием ситуации, явления и т.д. Эксперимент - вид исследования, когда в изучаемых условиях изменяется один или несколько факторов, а все остальные остаются без изменения. Опрос - способ сбора первичных данных посредством интервьюирования, анкетирования, почтовых и телефонных запросов. Анализ собранной информации проводится с использованием статистических и экономико-математических методов.

Результаты исследований могут быть использованы для оценки фактического состояния рынка аптечных товаров, а ток же для прогнозирования элементов рынка на будущие периоды. 1. Определение и количественное измерение объема и структуры товарного предложения 2. Количественную оценку объема и структуры спроса 3. Сопоставление показателей спроса и предложения 4. Измерение влияния цен на спрос и товарное предложение с целью определения уровня цен, обеспечивающего сбалансированность рынка. 5. Рассмотрим некоторые методы, которые могут быть использованы при анализе рынка аптечных товаров. Для определения и количественного измерения структуры товарного предложения используют данные учетных документов по поступлению товара, фактические их остатки, а также данные месячных отчетов за определенный период месяц, квартал, год. В целях прогнозирования этот период должен быть не менее 3 месяцев, кварталов, лет Товарное предложение может быть оценено в суммовом выражении и в натуральных показателях оп корр шт. и т.д. При оценке товарного предложения необходимо сложить данные о поставках товаров и товарных запасах.

Однако эти показатели выражаются несопоставимыми величинами поставки оцениваются за определенный период времени месяц, квартал, год, а товарные запасы учитываются на определенный момент времени на 1 октября, на 1 ноября и т.д Поэтому прежде чем сложить эти величины, следует привести их в сопоставимый вид путем расчета средней величины товарных запасов по формуле средней хронологической моментного ряда динамики Ѕ ТЗ1 ТЗ2 ТЗ3 Ѕ ТЗn ТЗ n -1 , где 1 ТЗ - средний товарный запас ТЗ1 - ТЗn - товарные запасы на начало каждого месяца за соответствующий период n - число показателей в анализируемом периоде.

После этого оценивают уровень товарного предложения, сравнивая данные текущего периода между собой, с данными базового или предыдущего периодов см. раздел 1.3. Далее проводят количественную оценку объема и структуры спроса, который выступает внешней формой проявления потребностей человека и отражает обеспеченную деньгами потребность покупателя в конкретных товарах определенного потребительского назначения.

О спросе обычно судят косвенно через объемы потребления и изменения запасов. Основные методы изучения и прогнозирования спроса связывают со сбором и анализом данных о расходе препаратов в динамике за ряд периодов по товарным, фармакотерапевтическим группам, отдельным позициям товаров, о структуре в динамике остатков в течение года и его отдельных периодов.

Для определения объема и структуры реализованного спроса используют информацию учетных документов по поступлению товара и материалы инвентаризации.

В целях прогнозирования рынка и его конъюнктуры необходимо охватить 2 - 3 межинвентаризационных периода. Величина реализованного спроса рассчитывается по формуле товарного баланса Р О1 П - О2 , где 2 Р - реализованный спрос на анализируемый товар О1 и О2 - остатки исследуемых товаров на начало и конец анализируемого периода П - поступление товара за исследуемый период.

Динамические ряды спроса на тот или иной товар также следует привести в сопоставимый вид, то есть построить их с соблюдением равных временных интервалов между отдельными членами ряда и обеспечить одинаковую номенклатуру изучаемых товаров. Кроме того, данные о спросе можно получить из отчетов торговых работников еженедельных, ежедекадных, ежемесячных и т.д Форма отчета представлена в Приложении 1. Таким образом, для анализа необходимо иметь динамические ряды таких элементов рынка товарного предложения, спроса и цены. При наличии динамических рядов элементов рынка можно приступить к расчету аналитических показателей, по которым судят об изменениях, происходящих на рынке во времени о том, как изменяются факторы, влияющие на эти перемены о закономерностях и тенденциях на том или ином рынке.

При анализе используются следующие показатели динамики - абсолютный прирост убыль - темп роста убыли - темп прироста - средние темпы роста см. Гл. 2 раздел 2.2. Весьма часто при исследовании рынка используется

Индексный анализ

Нельзя напрямую сопоставить во времени реализацию товаров фармацевтиче... руб. С анкетёрами проводится инструктаж, где им поясняются цели и задачи оп... Например, если анализировать товарооборот за ряд лет в действующих цен... в месяц - аптеки с товарооборотом от 500,0 до 1000,0 тыс.

Методы экономического анализа

руб. руб. руб перевыполнение плана поступления товаров на 20,0 тыс. повлекло за собой наличие сверхнормативных товарных запасов - фактичес... руб Таким образом, по результатам анализа товарного баланса аптека 2 н...

выводы - не допускать превышение прогнозируемых объёмов поступления товара в течение года, так как они могут повлиять на затоваривание аптеки на конец года - стремиться к фактическому снижению прочего выбытия товаров, так как это может увеличить объём реализации - следить за нормативом товарных запасов на начало года, так как его снижение по сравнению с прогнозом может затруднить выполнение товарооборота в данном периоде, в то время как на I квартал начало года традиционно приходится значительная часть годового товарооборота.

При появлении необходимости анализа ритмичности поставок можно воспользоваться расчётом коэффициента ритмичности Критм. 100 - V 12 V у x 100 13 у VУ x - x 2 n, где 14 Критм коэффициент ритмичности равномерности поставок V - коэффициент вариации неравномерности у - среднее квадратическое отклонение x - среднее значение анализируемого признака n - число значений анализируемого признака.

Произведём расчёт коэффициента ритмичности на основе данных таблицы 5. Таблица 5. Анализ ритмичности поставок товаров в аптеку.

Показатели Итого за квартал Сроки получения 1-15 октября 16-31 октября 1-15 ноября 16-30 ноября 1-15 декабря 16-31 декабря Получено - сумма - квартальной поставки - отклонение от среднего процента поставки 16,66 Квадраты отклонений 512,14 100,0 136,51 50,31 9,9 - 6,76 45,7 80,13 15,6 - 1,06 1,12 70,60 13,8 - 2,88 8,18 90,04 17,6 0,84 0,71 90,19 17,6 0,94 0,88 130,87 25,6 8,94 79,92 Как видно из таблицы интервал поставок двухнедельный.

В среднем в этот интервал аптека должна получить 16,66 квартальной поставки 100 6 . Если по плану каждые две недели аптека в среднем должна получать товара на 85,32 тыс. руб. 512,14 16,66 100 , то фактически наблюдается колебание поставок от 50,31 тыс. руб. до 130,87 тыс. руб то есть объёмы неравномерны.

На неритмичность также указывает и удельный вес двухнедельных объёмов товаров поставки колебались от 9,9 до 25,6 к квадратному объёму. Среднее квадратическое отклонение и коэффициент вариации составили у V136,51 6 V22,75 4,77 V 4,77 100 16,66 28,63 , тогда Критм. 100,0 - 28,63 71,34 , то есть поставки неритмичны, что может стать причиной невыполнения плана товарооборота.

Чем ближе коэффициент к 100 - тем равномернее ведётся поставка товаров.

На товарооборот влияют не только получение товаров, но и товарные запасы и их оборачиваемость. по ГОСТу - это количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящееся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определённую дату. Фактические товарные запасы в сумме определяются на конкретную дату. Например, фактический товарный запас на 1-е число месяца по товарному отчёту или фактический товарный запас на момент инвентаризации.

Если нужно определить фактический товарный запас за какой-либо период используют средние величины.

В частности, при определении фактического товарного запаса за короткий период до квартала используют формулу средней арифметической ТЗср ТЗ1 ТЗ2 - ТЗ3 3 , где 15 ТЗср - средний товарный запас за квартал ТЗ1 - ТЗ3 - суммы товарных запасов в каждом месяце квартала.

При определении суммы фактического за более длительный период более квартала используется формула средней хронологической моментного ряда динамики 1 2 ТЗ1 ТЗ2 1 2ТЗn ТЗср n - 1 , где 16 n - количество периодов, взятых для расчёта. Анализирую фактические товарные запасы находящиеся в торговом предприятии, в пути и на складах за несколько лет, можно сделать вывод о ритмичности равномерности завоза товаров.

Так, резкие колебания в объёме товаров в пути за анализируемый период говорят о неравномерности их завоза на склад оптовой или розничной фармацевтической организации. В зависимости от целевого назначения товарные запасы принято подразделять на - текущие - сезонные - досрочного завоза.

К текущим относятся товары, предназначенные для бесперебойной работы фармацевтической организации. Они систематически пополняются с определённой периодичностью. Сезонные товарные запасы создаются в период определённых сезонов например, в зимний период - запас противогриппозных, жаропонижающих, противовоспалительных средств и т.п. в летний период - запас минеральных вод, антисептических средств и др Товарные запасы досрочного завоза создаются в регионах, доступ в которые обеспечивается только в период навигации.

Товарные запасы могут быть выражены не только в сумме, но и в днях. Товарный запас в днях ТЗдн. согласно ГОСТу - относительный показатель обеспеченности товарными запасами на определённую дату, показывающий - на сколько дней торговли хватит товаров. Фактический товарный запас в днях может быть рассчитан тремя способами Используемые в расчёте показатели Способ расчёта Средний товарный запас в сумме УТЗср Товарооборот в оптовых ценах Количество дней в анализируемом периоде год - 360 дней, квартал - 90 дней, месяц - 30 дней . 1. Через однодневный оборот Од Од ТОц.п. кол. дней ТЗдн. УТЗср. Од 2. Через коэффициент закрепления средств К.з.с. К.з.с. УТЗср. ТО ц.п. ТЗдн. К.з.с. кол. дней. 3. Через скорость оборота Vоб. Vоб. ТОц.п. УТЗср. ТЗдн. кол. дней Vоб. Фактический товарный запас в сумме и днях анализируют.

При этом должно быть установлено - соответствие товарных запасов прогнозируемому объёму товарооборота - структура товарных запасов в частности выявление малоходовых и залежавшихся товаров с низкой скоростью реализации - оборачиваемость товаров - соответствие фактических товарных запасов нормативу товарных запасов.

Согласно ГОСТу, НТЗ - это оптимальный товарный запас, обеспечивающий бесперебойную продажу товара при минимуме затрат. Норматив товарных запасов призван поддержать ситуацию, когда в фармацевтической организации не наблюдается признаков ни затоваренности, ни недоотоваренности. Так, в фармацевтической организации, не контролирующей норматив товарных запасов, могут возникнуть сверхнормативные запасы в силу таких причина как завоз товаров в количествах, превышающих заказ, завоз товаров, не пользующихся спросом недостаточное информирование медицинских работников о наличии тех или иных медикаментов в розничной аптечной сети и прочее.

Занижение норматива товарных запасов возможно в случаях нарушениях графиков поставки завозе товаров в недостающем количестве неверных расчётах количеств заказываемых товаров и так далее.

Анализ товарных запасов проводится путём сравнения фактических запасов с нормативными. Анализируются товарные запасы в сумме и в днях. Проанализируем состояние товарных запасов аптеки в суммовом выражении в отчётном году Таблица 7. Анализ текущих товарных запасов в аптеке 3 в оптовых ценах, тыс. руб. Показатель Остатки на начало года Остатки на конец прошлого года Изменение в остатках План Факт Отклон. План Факт Отклон. План Факт Товарные запасы 164,3 158,0 - 6,3 162,5 165,0 2,5 - 1,8 7,0 Из таблицы видно, что на начало года фактические товарные запасы занижены на 6,3 тыс. рублей, а на конец года - завышены на 2,5 тыс. руб Чтобы фактический товарный запас достиг норматива, предусмотренного на конец года, фактические товарные остатки должны были уменьшиться на 1,8 тыс. рублей, однако этого не произошло, что явилось причиной завышения норматива товарных запасов по аптеке на 7 тыс. рублей.

Вывод аптека не соблюдала в отчётном году установленный норматив, что привело к наличию сверхнормативных запасов.

Можно предположить, что это отрицательно сказалось на выполнение товарооборота, качестве лекарственного обслуживания, снизило эффективность использования оборотных средств, создало предпосылки для нарушения финансовой дисциплины и т.п. Анализ товарных запасов целесообразно также проводить в разрезе товарной структуры ассортимента. При дальнейшем анализе товарных запасов важно установить, какие факторы оказали влияние на отклонение завышение или занижение товарных запасов от норматива в целом и в разрезе товарных групп.

Чтобы выявить влияние товарооборота на объём товарных запасов их изучение в сумме необходимо увязать с анализом товарных запасов в днях оборота Таблица 8. Анализ товарных запасов на конец отчётного года в розничных ценах и обеспеченность товарооборота в I квартале следующего года, тыс. руб. Показатель Остатки, сумма Остатки, дни оборота Товарооборот IV квартала отчётного года Обеспеченность реализации в I квартале следующего года План ТО в I квартале. план факт Отклон. план гр.2 9 факт гр. 3 11 отклонения план. факт. сумма однодневный оборот гр.10 90 товарные запасы, дни оборота гр. 3 13 всего однодневный оборот, руб гр. 8 90 всего однодневный оборот, руб гр. 10 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Товарные запасы 85,0 90,0 5,0 99,9 105,9 6 95,06 1056 85,06 945 79,0 878 102,5 Примечание так как реализация прогнозируется в розничных ценах, то в данном случае товарные запасы должны быть взяты также в розничных ценах.

Из таблицы видно, что в аптеке имелись 6 - дневные сверхнормативные товарные запасы гр. 7 . Фактические товарные запасы на конец отчётного года гр. 3 обеспечивают прогнозируемый товарооборот аптеки в I квартале следующего года на 102,5 дней. Таким образом, несмотря на то, что фактические товарные запасы конца текущего года обеспечат начало работы в I квартале будущего года, в целом по аптеке наблюдались значительные расхождения фактических и нормативных товарных запасов, что является негативной тенденцией и может привести к отрицательным моментам указанным выше. Такой анализ целесообразно делать в разрезе товарных групп ассортимента.

В результате можно установить, в каком объёме фактические остатки по группам товаров будут реализовываться в I квартале следующего года по сравнению с IV кварталом текущего года, что позволит в дальнейшем планировать их закупки.

Анализ товарооборота невозможен без изучения его скорости, иными словами оборачиваемости товаров.

Чем выше оборачиваемость, тем больше доход, получаемый фармацевтической организацией в единицу времени, тем выше рентабельность предприятия. Оборачиваемость выражается через показатель скорости оборота Vоб. Скорость оборачиваемых товаров определяется путём сравнения объёмов товарооборота и средних товарных запасов в изучаемом периоде. Например, средняя сумма фактического товарного запаса в оптовых ценах в аптеке за квартал отчётного года 190,0 тыс. рублей, фактический объём товарооборота в оптовых ценах - 1080 тыс. рублей, тогда скорость оборота - 5,6 1080 190 , то есть приблизительно 6 раз в квартал должен обернуться обновиться, средний товарный запас, чтобы был достигнут данный объём товарооборота.

Данного товарного запаса хватит на 15 дней работы 90 6 . Путём составления фактической и прогнозируемой оборачиваемости товаров можно сделать вывод о работе фармацевтической организации по ускорению продвижения товаров от поставщика к потребителю. Кроме того, данное заключение можно сделать исходя из анализа фактического товарного запаса в днях в динамике.

Например, фактический товарный запас в днях составлял 20 дней 22 дня 18 дней 17 дней отклонение показателей 2 дня - 4 дня - 1 день среднее отклонение 2 -4 -1 3 - 1 день, то есть наблюдается снижение товарных запасов на 1 день, иными словами, анализ данного динамического ряда показывает тенденцию к ускорению оборачиваемости товаров. При анализе оборачиваемости необходимо принимать во внимание групповую структуру ассортимента, так как она значительно влияет на скорость товарооборота.

На скорость обращения товаров по группам влияют - многообразие ассортиментных групп товаров - изменение скорости на них - осведомлённость медицинских работников и населения о наличии тех или иных товаров в аптечной сети и т.д. Снижение скорости оборачиваемости товаров может повлечь появление сверхнормативных запасов, повышение расходов на хранение, подработку, посортировку товаров, вероятность списания товаров по истечении срока годности и, в конечном итоге, снижение экономической эффективности работы предприятия.

Таким образом, нами рассмотрены подходы к экономическому анализу розничного товарооборота. При этом использован комплексный подход к анализу, т.е. проанализированы не только объёмы реализации, но и товарное обеспечение этого процесса. Как уже было сказано, оптовых товарооборот представляет собой объём продажи товаров потребителям в целях дальнейшей перепродажи. Оптовая продажа товаров подлежит лицензированию.

В этой связи, фармацевтическая организация с подобным видом деятельности должна иметь лицензию на оптовую торговлю. Информационной базой анализа оптового товарооборота является бухгалтерская и статистическая отчётность. Перед экономическим анализом оптового товарооборота стают следующие задачи - изучение выполнения прогнозируемых показателей товарооборота за разные отрезки времени кварталы, полугодия, год - анализ выполнения товарооборота по товарному ассортименту, сегментам покупателей, регионам и прочее - изучение поступления товаров от предприятий-производителей и других поставщиков в строгом соответствии с договорными условиями по количеству, ассортименту, качеству и срокам поставки - изучение отгрузки товаров в розничную сеть по количеству, равномерности, ассортименту, срокам, качеству - изыскание внутренних резервов для совершенствования оптовой торговли и улучшения экономических показателей.

Анализ оптового товарооборота проводится с использованием динамических рядов, построенных за ряд периодов с учётом изменения цен. При этом также можно использовать те же методы и средства, которые применяются в анализе розничного товарооборота, то есть анализируют баланс товарных ресурсов, поступление, товарные запасы, скорость оборачиваемости.

Выполнение прогнозных объёмов оптового товарооборота возможно только при соответствующем товарном обеспечении. Анализ поступления товаров должен вестись по источникам поступления и конкретным производителям оптовым посредникам. Под источниками поступления подразумевают отечественные предприятия-производители, промышленные и оптовые предприятия стран ближнего зарубежья, импорт.

Например, Таблица 9. Анализ поступления лекарственных средств по источникам поступления оптовой фирмы Фармэкс. Наименование поставщика Сумма, млн. руб. Выполнение плана Удельный вес. План факт план факт 1. Предприятия-производители РФ 2. Предприятия-производители оптовые поставщики из стран СНГ 3. Импорт. 2701,0 202,0 1102 2456,0 296,0 1311 90,9 146,5 119,0 67,4 5,1 27,5 60,4 7,3 32,3 Итого 4005 406,3 101,4 100,0 100,0 Как видно из таблицы, основным источником поступления товаров в оптовую фирму являются отечественные предприятия 60,4 всех поставок далее идут поставки по импорту чуть более 32,0 и, наконец, из стран СНГ 7,3 . При этом объёмы поставок перевыполнены по такому источнику как производители и оптовики из ближнего зарубежья темп роста по сравнению с планируемыми объёмами составил 146,5 , на втором месте импортные поставщики 119,0 , а вот план объёмов поставок от отечественных производителей выполнили лишь на 90,9 . Помимо анализа поставок оптовым предприятиям важно проанализировать рациональность перевозок, так как они могут обслуживать десятки и даже сотни розничных предприятий.

Для такого анализа широко используют методы линейного программирования.

Анализ оптимизации конечных результатов в оптовой торговле может проводиться с использованием математической теории игр. При этом решаются ситуации, связанные с выбором оптимальных решений не только производственного характера, но и, например, хозяйственных взаимоотношений между партнёрами. Анализ равномерности отгрузки может проводиться по алгоритму, приведённому выше см. Расчёт коэффициента ритмичности равномерности поставок Таблица 10. Анализ отгрузки товаров розничным торговым организациям в I квартале текущего года. Покупатель 1 - 15 января 16 - 31 января 1 - 15 февраля 16 - 31 февраля 1 - 15 марта 16 - 31 марта Итого за квартал 1. Аптека 1 Отгружено - в тыс. руб в к величине за квартал Отклонение от среднего процента отгрузок 16,67 Квадраты отклонений 20 6,7 - 10,0 100,0 35 11,7 - 5,0 25,0 40 13,3 - 3,4 11,56 45 15,0 - 1,7 2,89 60 20,0 3,3 10,89 100 33,3 16,6 275,56 300 100,0 425,9 2. Аптека 2 Отгружено - в тыс. руб в к величине за квартал Отклонения Квадраты отклонений 30 8,3 - 8,4 70,56 50 13,9 - 2,7 7,84 40 11,1 - 5,6 31,36 55 15,3 - 1,4 1,96 75 20,8 4,1 16,81 110 30,6 13,9 193,21 360 100 321,74 3. Аптека 3 Отгружено - в тыс. руб в к величине за квартал Отклонение Квадраты отклонений 20 8,3 - 8,4 70,56 25 10,4 - 6,3 39,69 50 20,8 4,1 12,71 42 17,5 0,8 0,64 58 24,2 7,5 56,25 45 18,8 2,1 4,41 240 100 184,26 Vапт.1 8,43 100 16,66 50,5 Критм. апт. 1 100,0 - 50,5 49,5 Vапт.2 7,32 100 16,66 43,8 Критм. апт. 2 100,0 - 43,8 56,2 Vапт.3 5,54 100 16,66 33,2 Критм. апт. 3 100,0 - 33,2 66,8 Все три коэффициента свидетельствуют о неравномерности отгрузок.

Но аптеке 3 товары отгружались равномернее коэффициент ближе к 100,0 , чем аптекам 1 и 2. Сравнительный анализ оптового товарооборота может проводиться как на основе сопоставления фактических показателей между собой в отчётном периоде, так и с показателями в предшествующих периодах и с прогнозируемыми объёмами товарооборота.

Например, Таблица 11. Анализ оптового товарооборота фирмы Медлюкс за 3 года. Показатель, млн. руб. 200. год 200. год Абс. прирост, млн. руб. ТР 200. год Абс. прирост, млн. руб. ТР Средний ТР за 3 года Оптовый товарооборот 15,9 17,2 1,3 108,2 18,1 0,9 105,2 106,7 Как видно из таблицы, при сопоставлении объёмов оптового товарооборота последовательно по годам, наблюдается в период первого-второго годов рост оптового товарооборота на 1,3 млн. руб за период со второго по третий год абсолютный прирост несколько снизился и составил 900 тыс. рублей.

Темп роста оптового товарооборота также имеют тенденцию к снижению от 108,2 в первом периоде до 105,2 - во втором. Средний темп роста оптового товарооборота за три изучаемых года составил 106,7 . Валовой доход является главным источником рентабельности оптовой и розничной торговли.

По ГОСТу, валовой доход торговли - это показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определённый как превышение выручки от продажи товаров и услуг над затратами по их приобретению за определённый период времени.

Валовой доход торговли определяется в сумме и по уровню ВДт Ур. ВДт т о 100 , где 15 Ур. ВДт - уровень валового дохода ? ВДт - сумма валового дохода т о - товарооборот в розничных ценах.

Факторы, влияющие на валовой доход торговли 1. Изменение цены розничных и оптовых 2. Размер товарооборота 3. Групповая структура товарооборота 4. Внутригрупповой ассортимент.

При проведении экономического анализа выясняют какие факторы и в каком объёме повлияли на валовой доход торговли в отчётном периоде. прибыли дана в главе 25 II части Налогового Кодекса в ред. ФЗ 57 от 29.05.02г В частности доходы делятся на - доходы от реализации ст. 249 НК - доходы от внереализационной деятельности ст. 250 НК . Доходы от реализации для целей налогообложения прибыли - это выручка от реализации товаров работ, услуг как собственного производства, так и ранее приобретённых, а также выручка от реализации имущественных прав. Внереализационные доходы - это штрафы, пени, неустойки за нарушение договорных обязательств признанные должником или решением суда суммы возмещения убытков или ущерба доходы от сдачи имущества в аренду эти доходы могут быть отнесены как к внерелизационным, так и к доходам от реализации. Проанализируем валовой доход торговли аптеки за год. Таблица11 Анализ валового дохода аптеки за отчётный год, тыс. руб. Показатель Прошлый год Отчётный год отклонение план факт от плана от прошлого года Товарооборот - розн. ц опт. ц. Валовой доход торговли Уровень, 2710,0 1837,0 873,0 30,89 2780,0 1884,0 896,0 32,2 2809 1935,0 874,0 31,1 29,0 51,0 - 22,0 - 1,1 99,0 98,0 1,0 0,21 Из таблицы видно, что в отчётном году аптека перевыполнила план товарооборот по розничным ценам на 29 тыс. руб. по оптовым - на 51 тыс. руб что отрицательно сказалось на сумме валового дохода в отчётном году она составила 874,0 тыс. руб. при прогнозе 896,0 тыс. руб. т.е. план по доходам не выполнен на 22 тыс. руб. Это явилось причиной снижения уровня валового дохода торговли в отчётном периоде по сравнению с прогнозом на 1,1 . Сравнение фактических данных отчётного и прошлого года показывает, что в сумме валовой доход торговли в текущем году вырос, но незначительно на 1 тыс. рублей, также незначительно увеличился и уровень дохода - на 0,21 . В экономическом анализе этого показателя следует проследить влияние на размер дохода изменения объёма товарооборота и среднего уровня торговой надбавки.

Кроме того, весьма важно определить степень влияния структуры товарооборот на средний уровень валового дохода.

Для вышеуказанных аналитических целей используют методы разниц, процентных чисел и др. Влияние товарооборота на сумму дохода определяется умножением нормативного прогнозируемого уровня доходов на величину отклонения фактического товарооборота от прогнозируемого т о факт т о прогн.

УрВДт.прогн.

ВДт 100 , где 16 ВДт - изменение суммы валового дохода торговли т о факт прогн объём товарооборота фактического и прогнозируемого УрВДт.прогн - уровень валового дохода торговли прогнозируемый.

В нашем примере, изменение товарооборота составило 29 тыс. руб. 2809 - 2780 тыс. руб что вызовет изменение суммы валового дохода на 9,34 тыс. руб. 29 32,2 100,0 . Определение влияния групповой структуры товарооборота на средний УрВДт. методом процентных чисел Группа Уд. вес в реализации УрВДт в к т о Процентные числа гр5 гр4 план факт отклон. 1 2 3 4 5 6 Медикаменты Перевязочные средства Мыло и парфюмерия Минеральные воды Предметы ухода за больными Прочие 70,0 10,0 4,0 1,5 5,5 9,0 67,8 10,0 3,7 1,4 6,6 10,5 - 2,2 0,0 - 0,3 - 0,1 1,1 1,5 41,0 4,5 17,0 15,0 12,5 12,0 - 90,0 0,0 - 3,75 - 1,50 18,7 18,0 Итого 100,0 100,0 32,23 - 58,75 Таблица12. Из таблицы видно, что в отчётном году увеличился удельный вес в реализации товаров с низким уровнем валового дохода предметы ухода за больными и прочие соответственно на 1,1 и 1,5 . Уменьшилась доля медикаментов в реализации на 2,2 , в то время как эта группа с высоким уровнем дохода 41,0 . Снизился удельный вес в структуре товарооборота групп, дающих средние уровни дохода 15,0 - 17,0 - мыло и парфюмерия, минеральные воды. В итоге, изменение структуры товарооборота привело к снижению среднего уровня валовых доходов в отчётном году на 0,59 - 58,75 100,0 . При фактическом товарообороте 2809,0 тыс. руб. снижение доходов в сумме составило 16,573 тыс. руб. 2809,0 0,59 100,0 . Влияние изменения среднего уровня торговой наценки на величину валового дохода определяется путём умножения фактического товарооборот на величину отклонения фактического уровня торговой надбавки от прогнозируемого. т о факт. УрТнад.ф УрТнад.п. ВДт 100 , где 17 ВДт - величина изменения суммы валового дохода торговли т о факт товарооборот фактический УрТнад.ф. и УрТнад.п средние уровни торговой надбавки фактические и прогнозируемые.

Например, фактический товарооборот - 2809 тыс. руб. средний прогнозируемый уровень торговой надбавки - 30 средний фактический уровень торговой надбавки - 27 . 2809,0 27,0 - 30,0 ВДт 100 - 87,27 тыс. руб. то есть снижение уровня торговой надбавки на 3,0 27,0 - 30,0 привело к снижению суммы валового дохода торговли на 84270 рублей.

Доведение товаров до потребителя связано с затратами ресурсов денежных, трудовых, материальных.

В соответствии с ГОСТом, затраты торгового предприятия - денежная оценка суммарной величины затрат, как относительных, так и не относительных на издержки обращения.

По ГОСТу, издержки обращения - это денежная оценка затрат, произведённых продавцом в процессе продвижения товаров к покупателю за определённый период времени. 1. По экономическому содержанию издержки обращения делятся на - чистые например, на приобретение, реализацию, учёт товаров - дополнительные например, на транспортировку, хранение, анализ и т.д 2. По отношению к товарообороту - условно-постоянные например, на аренду, текущий ремонт - условно-переменные например, на транспортировку, на выплату премий и т.д 3. По регламентации - нормируемые например, на командировки, на обучение кадров и т.д ненормируемые например, на содержание помещений, на обеспечение производства сырьём и материалами и т.д 4. Для целей налогообложения - расходы, связанные с производством и реализацией - внереализационные расходы. В соответствии со ст. 25 II части Налогового Кодекса в ред. ФЗ 110 от 08.01г. расходы, связанные с производством и реализацией подразделяются на - материальные расходы например, расходы на транспортные услуги сторонних организаций, на приобретение сырья и материалов, на содержание и эксплуатацию основных средств и т.д расходы на оплату труда например, суммы заработной платы начисленные в соответствии с принятыми в организации формами и системами оплаты труда, выплаты стимулирующего и компенсирующего характера и т.д суммы начисленной амортизации расходы на полное восстановление основных фондов - прочие например, расходы на оплату работ по сертификации, на пожарную и сторожевую охрану, на консультационные услуги, представительские расходы и проч К внереализационным расходам относятся - суммы недоначисленной в соответствии со сроком полезного действия амортизации - расходы на ликвидацию объектов незавершённого строительства и другого имущества, монтаж которого не завершён и др. Главными задачами анализа издержек обращения являются 1. изучение выполнения прогнозируемых показателей издержек в целом по фармацевтической организации и в разрезе отдельных видов расходов. 2. выявление и изучение отдельных факторов, оказывающих влияние на общий уровень издержек обращения и на уровень расходов по отдельным статьям. 3. выявление резервов экономии материальных, трудовых, денежных ресурсов. Изучают издержки обращения в сумме и по уровню ?ИО УрИО т о 100 , где 18 УрИО - уровень издержек обращения, ?ИО - сумма издержек обращения.

Проанализировать издержек обращения - значить установить отклонение их в текущем году по сравнению с прогнозом и по сравнению с прошлыми периодами Таблица 13. Анализ издержек обращения в целом по аптеке за отчётный год, тыс. руб. Показатель Прошлый год Отчётный год Отклонение план факт выполн от плана от прошлого года Товарооборот Издержки обращения - сумма - уровень 2710,0 636,9 23,5 2780,0 645,0 23,2 2809,0 647,5 23,05 101,0 100,4 29,0 2,5 - 0,15 99,0 10,6 - 0,45 Как видно из таблицы прогнозируемый товарооборот аптеки выполнен на 101,0 . Абсолютная сумма издержек выше плановой на 2,5 тыс. руб. Средний уровень издержек снизился на 0,15 . Снижение на 0,15 указывает, что на каждые 100 рублей товарооборота аптека уменьшила расходы на 15 копеек.

При фактическом товарообороте - 2809,0 тыс. руб. Это даёт относительную экономию в 4214 рублей 2809,0 0,15 100,0 . При сравнение фактических данных по издержкам обращения с данными прошлого года видно, что по сумме они увеличились на 10,6 тыс. руб а по уровню снизились на 0,45 . Чтобы детально проанализировать издержки обращения необходимо изучить их структуру и динамику. Проанализируем влияние товарооборота на постоянные и переменные издержки обращения.

Таблица 14. Анализ влияния объёма товарооборота на издержки обращения, тыс. руб. Показатель Издержки обращения Итого Постоянные Переменные План - сумма - уровень к товарообороту прогн 2780 тыс.руб. Плановые издержки обращения в пересчёте на факт. товарооборот - сумма - уровень к факт. товарообороту - 2809,0 тыс.руб. Отклонение - сумма - к товарообороту 176 6,33 176 6,27 - 0,06 469 16,87 474 16,87 5 645 23,20 650 23,13 5 - 0,06 При анализе влияния товарооборота на средний уровень постоянных издержек обращения нужно прогнозируемую сумму издержек обращения разделить на фактический товарооборот и умножить на 100,0 . 176,0 2809,0 100 6,27 . В результате видно, что при повышении объёма товарооборота на 29 тыс. руб. 2809 - 2780 , уровень издержек обращения снизился на 0,06 6,27 - 6,33 . При анализе влияния товарооборота на средний уровень переменных издержек обращения нужно прогнозируемый уровень издержек умножить на фактический товарооборот и разделить на 100,0 16,87 2809,0 100,0 474,0 тыс. руб то есть увеличение объёма товарооборота одновременно привело к увеличению абсолютной суммы условно-переменных издержек обращения на 5 тыс. руб. 474,0 - 469,0 . Анализ издержек обращения по отдельным статьям расхода производится также, как и анализ расходов в целом по организации.

Торговая и хозяйственная деятельность организации должна, в конечном итоге, приводить к получению прибыли.

Организации, которые работают с прибылью имеют возможность своевременно пополнять свой оборотные средства, финансировать капитальное вложения, образовывать резервы и фонды. 1. Прибыль от реализации - показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение валового дохода за вычетом обязательных платежей НДС, акцизы над издержками за определённый период времени ?Пр. ВДт ИО , где 19 ?Пр прибыль от реализации ВДт валовой доход торговли ИО - издержки обращения. ?Пр. Рр т о 100,0 , где 20 Рр - рентабельность от реализации уровень прибыли от реализации. Рентабельность реализации может быть рассчитана и так Рр УрВДт УрИО , где 21 УрВДт - уровень валового дохода торговли УрИО - уровень издержек обращения. 2. Валовая прибыль - показатель, характеризующий конечный финансовый результат деятельности торгового предприятия и представляющий собой сумму прибыли от реализации и сальдо доходов и расходов от внереализационных операций Пв Пр ВДвнер ИОвнер где 22 Пв - валовая прибыль Пр - прибыль от реализации ВДвнер внереализационные доходы ИОвнер внереализационные расходы. 3. Чистая прибыль - часть валовой прибыли, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль.

Из чистой прибыли предприятия может образовывать резервы и фонды в соответствие с Положением по ведению бухгалтерского учёта и отчётности, утверждаемым Министерством финансов.

Это могут быть - резервный фонд - фонд накопления - фонд потребления и прочее.

Перед анализом финансовых результатов стоят следующие задачи 1. Проверить выполнение прогнозируемых показателей прибыли и рентабельности. 2. Выявить и количественно измерить факторы, влияющие на выполнение плана по прибыли. 3. Изучить динамику прибыли и рентабельности. 4. Проверить экономическую целесообразность распределения и использования полученной прибыли. 5. Выявить резервы повышения прибыли и рентабельности.

Анализировать прибыль - значит определять степень выполнения прогнозируемых показателей прибыли, а также размер влияния на прибыль объёма и структуры товарооборота, средних уровней валового дохода торговли и издержек обращения и прочее.

Проанализируем выполнение плана по прибыли в отчётном году. Таблица15 Анализ плана прибыли в отчётном году, тыс. руб. Показатель Прошлый год Отчётный год Отклонение план факт выполн от плана от прошл. года Товарооборот Валовой доход - сумма - уровень Издержки обращения - сумма - уровень Прибыль от реализации - сумма - рентабельность 2710,0 873,0 30,89 636,9 23,5 236,1 8,7 2780,0 896,0 32,2 645,0 23,2 251,0 9,0 2809,0 874,0 31,1 647,5 23,5 226,5 8,1 101,0 97,5 100,4 90,2 29,0 - 22,0 - 1,1 2,5 - 0,15 - 24,5 - 0,9 99,0 1,0 0,21 10,6 - 0,45 - 9,6 - 0,6 Анализ выполнения прибыли в отчетном периоде показывает, что план по прибыли недовыполнен на 24,5 тыс. руб. рентабельность снижена на 0,9 . Основной причиной этого можно считать невыполнение плана по валовому доходу на 22 тыс. рублей и рост издержек на 2,5 тыс. рублей.

Сравнение с прошлым годом показывает, что фактическая прибыль отчетного периода уменьшилась на 9,6 тыс.рублей, а рентабельность снизилась на 0,6 . Влияние изменения товарооборота на прибыль можно определить методом разниц.

Для этого умножают сумму изменения товарооборота на запланированную рентабельность и делят на 100 т о факт т о прогн.

Ррпрогн. ?Пр 100 , где 23 ?Пр - изменение суммы прибыли от реализации т о факт т о прогн изменение товарооборота фактического по сравнению с прогнозируемым Ррпрогн прогнозируемая рентабельность реализации.

В нашем примере, перевыполнение плана товарооборота на 29 тыс.рублей при запланированной рентабельности в 9,0 , должно привести к увеличению прибыли на 2,61 тыс. рублей 29,0 9,0 100,0 . Таким образом, экономический анализ позволяет фармацевтической организации оценить её текущее положение и приступить к прогнозированию основных экономических показателей деятельности.

Список литературы 1. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.

М. Экономика, 1990 2. Горенков В.Ф. Экономический анализ деятельности аптечных предприятий.

Минск Высшая школа, 1976 3. Завьялов П.С. Формула успеха маркетинг. М 1991 4. Криков В.И Прокопишен В.И. Организация и экономика фармации.

М. Медицина, 1991 5. Котлер Ф. Основы маркетинга.

М. Прогресс, 1990 6. Морозов Ю.В. Маркетинг.

М 1994 7. Методическе указания по определению оборота розничой и оптовой торговли на принципах статистики предприятия. Пост. Госкомстата 89 от 19.08.98 г. 8. Налоговый кодекс РФ 9. О лекарственных средствах. Федеральный закон РФ 86 от 10.06.98 г. 10. О внесении изменений и дополнений в часть 2 НК РФ, Федеральный закон 110 от 10.06.98 г. 11. О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшения обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Постановление Правительства РФ 890 от 30.07.94 г. с изменениями и дополнениями 12. Положение о государственном регулировании цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства.

Постановление Правительсства РФ 782 от 09.11.01 г. 13. Рейхарт Д.В. Фармацевтический рынок особенности, проблемы и перспективы. М. Славянский диалог, 1995 14. Ряузов Н.Н. Общая теория статистики. М 1963 15. Торговля. Государственный стандарт РФ 51303 -99 16. Эванс Дж. Маркетинг. М. Экономика,1990 Приложение 1. Отчет Торговых работников о состоянии спроса на товары 200 года неделя, месяц и т. д. Отдел Ф.И.О должность п п Наименования товаров, имеющихся в наличии Наименования отсутствующих товаров, пользующихся спросом Пользующихся спросом Не пользующихся спросом 1 2 3 4 Подпись Приложение 2. Анкета Оценки потребительских предпочтений в лекарственных средствах Просим Вас ответить на приведенные вопросы.

Ваши ответы будут использованы в целях улучшения лекарственного обеспечения в нашей аптеке. Ваш возраст Пол подчеркнуть Муж. Жен. 1. Какими из перечисленных обезболивающих, жаропонижающих и противовоспалительных средств Вы пользуетесь наиболее часто нужное подчеркнуть - анальгин - парацетамол - аспирин - цитрамон - пентальгин - седальгин - баралгин - спазмальгон - другой вариант ответа напишите 2. Как вы принимаете решение о покупке данных препаратов нужное подчеркнуть - по совету врача - по совету аптечного работника - самостоятельно, исходя из личного опыта - по совету друзей - под влиянием рекламы 3. Удовлетворены ли Вы ассортиментом жаропонижающих, обезболивающих, противовоспалительных средств, предлагаемых аптекой нужное подчркнуть - да - нет. 4. Какие обезболивающие, жаропонижающие, противовоспалительные средства Вы не смогли купить в нашей аптеке перечислите Благодарим за ответы! Приложение 3. Расчет индекса цен через определение стоимости товарной единицы 1. Определить сумму остатка товарного запаса за три последних года по материалам плановых инвентаризаций. 2. Определить количество натуральных показателей число товарных единиц в аптеке по данным плановых инвентаризаций за три последних года. 3. Рассчитать стоимость товарной единицы путем деления суммы остатка товарного запаса на количество натуральных единиц в соответствующем году. 4. Рассчитать индекс цен путем деления последующей стоимости товарной единицы в динамическом ряду на базовую.

Приложение 4. Утвержден Постановлением Госстандарта России от 11 августа 1999 г. N 242-ст Дата введения - 1 января 2000 года ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОРГОВЛЯ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ TRADE. TERMS AND DEFINITIONS ГОСТ Р 51303-99 Предисловие 1. Разработан Научно - исследовательским и маркетинговым центром Минторга России.

Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 347 Услуги торговли и общественного питания . 2. Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 11 августа 1999 г. N 242-ст. 3. Введен впервые.

Введение Установленные в стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области внутренней торговли.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин. Недопустимые к применению термины - синонимы приведены в круглых скобках после стандартизованного термина и обозначены пометой Ндп. Термины - синонимы без пометы Ндп приведены в качестве справочных данных, не являются стандартизованными и выделены вертикальной чертой.

Заключенная в круглые скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации. Приведенные определения можно, при необходимости, изменить, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия.

Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в данном стандарте. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, а термины - синонимы - курсивом. КонсультантПлюс примечание. В электронной версии документа термины, набранные полужирным шрифтом, выделены большими буквами, а термины - синонимы взяты в треугольные скобки. 1. Область применения Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области торговли.

Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по данной научно - технической отрасли, входящих в сферу работ по стандартизации и или использующих результаты этих работ. Настоящий стандарт должен применяться совместно с ГОСТ 16299-78, ГОСТ 16318-77, ГОСТ 17527-86, ГОСТ 18338-73, ГОСТ 21391-84, ГОСТ 23004-78. 2. Стандартизованные термины с определениями 2.1. Общие понятия 1 ТОВАРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ Процесс обращения объектов собственности посредством возмездных договоров.

Примечание. Объектами собственности являются продукты труда, ценные бумаги, валютные ценности, деньги, иное движимое и недвижимое имущество. 2 ТОРГОВЛЯ Вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей - продажей товаров и оказанием услуг покупателям. 3 ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ Торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием. 4 РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ Торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 5 РАЗВОЗНАЯ ТОРГОВЛЯ Розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством. 6 РАЗНОСНАЯ ТОРГОВЛЯ Розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице. 7 ПОСЫЛОЧНАЯ ТОРГОВЛЯ Розничная торговля, осуществляемая по заказам, выполняемым путем почтовых отправлений. 8 КОМИССИОННАЯ ТОРГОВЛЯ Розничная торговля, предполагающая продажу комиссионерами товаров, переданных им для реализации третьими лицами - комитентами, по договорам комиссии. Ј 9 рынок товаров и услуг потребительский рынок Сфера обмена Јтоварами или группами товаров и услугами между товаровладельцами, Јисполнителями услуг и покупателями, сложившаяся на основе Јразделения труда. 10 ТОВАРНЫЙ РЫНОК Рынок отдельных товаров или товарных групп, сходных по производственным или потребительским признакам и являющийся элементом внутреннего рынка товаров и услуг. 2.2. Торговые структуры и их виды 11 СУБЪЕКТ ТОРГОВЛИ Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающиеся торговлей и зарегистрированные в установленном порядке. 12 ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ Имущественный комплекс, используемый организацией для купли - продажи товаров и оказания услуг торговли.

Примечание.

Имущественный комплекс включает земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, товары, права требования, долги, фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания и др. 13 ТОРГОВАЯ СЕТЬ Совокупность торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением. 14 СТАЦИОНАРНАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ Торговая сеть, расположенная в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях и строениях.

Примечание. Стационарную торговую сеть образуют строительные системы, имеющие замкнутый объем, прочно связанные фундаментом с земельным участком и подсоединенные к инженерным коммуникациям. 15 НЕСТАЦИОНАРНАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ Торговая сеть, функционирующая на принципах разносной и развозной торговли.

Примечание.

Нестационарную торговую сеть представляют палатки, автолавки, автоцистерны и т.п. 16 ПРЕДПРИЯТИЕ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ Торговое предприятие, осуществляющее куплю - продажу товаров с целью их последующей перепродажи, а также оказывающее услуги по организации оптового оборота товаров. 17 ОПТОВАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ Торговая сеть, представленная предприятиями оптовой торговли. 18 ТОВАРНЫЙ СКЛАД Организация, обеспечивающая и или осуществляющая хранение, подготовку к продаже и отпуск товаров оптовым покупателям.

Примечание. Товарный склад может функционировать и как структурное подразделение предприятия оптовой торговли. 19 ОБЩЕТОВАРНЫЙ СКЛАД Товарный склад, предназначенный для осуществления складских операций с товарами, не требующими регулируемых режимов хранения. 20 СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ОБЩЕТОВАРНЫЙ СКЛАД Общетоварный склад, осуществляющий складские операции с одной группой товаров. 21 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОБЩЕТОВАРНЫЙ СКЛАД Общетоварный склад, осуществляющий складские операции с универсальным ассортиментом товаров. 22 ПРЕДПРИЯТИЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Торговое предприятие, осуществляющее куплю - продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для их личного, семейного, домашнего использования.

Примечание.

Для ведения хозяйственной деятельности розничные торговые предприятия используют магазины, павильоны, киоски и палатки. 23 РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ Торговая сеть, представленная предприятиями розничной торговли. 24 МЕЛКОРОЗНИЧНАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ Торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли.

Примечание. К передвижным средствам развозной и разносной торговли относятся торговые автоматы, автолавки, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специальные приспособления. 25 ВИД ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Предприятие розничной торговли, классифицированное по ассортименту реализуемых товаров. Примечание. Различают универсальные, специализированные магазины, магазины с комбинированным, а также смешанным ассортиментом товаров. 26 ТИП ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Предприятие розничной торговли, определенного вида, классифицированное по торговой площади и формам торгового обслуживания покупателей.

Примечание. Типом предприятия розничной торговли являются универмаг, универсам, магазин Ткани, магазин Продукты и т.д. 27 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ МАГАЗИН Предприятие розничной торговли, реализующее универсальный ассортимент продовольственных и или непродовольственных товаров. 28 СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ МАГАЗИН Предприятие розничной торговли, реализующее одну группу товаров или ее часть. 29 МАГАЗИН С КОМБИНИРОВАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ Предприятие розничной торговли, реализующее несколько групп товаров, связанных общностью спроса и удовлетворяющих отдельные потребности. 30 МАГАЗИН СО СМЕШАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ Предприятие розничной торговли, реализующее отдельные виды продовольственных и непродовольственных товаров. 31 ТОРГОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ Добровольное договорное объединение, созданное торговыми предприятиями, сохраняющими свою самостоятельность и права юридического лица, для координации предпринимательской деятельности, представления и защиты общих имущественных интересов и являющееся некоммерческой организацией. 32 ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС Совокупность торговых предприятий, реализующих универсальный ассортимент товаров и оказывающих широкий набор услуг, а также централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности.

Примечание.

Под функциями хозяйственного обслуживания понимается инженерное обеспечение электроосвещение, тепло - и водоснабжение, канализация, средства связи ремонт зданий, сооружений и оборудования, уборка мусора, охрана торговых объектов, организация питания служащих и т.п. 33 ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР Совокупность торговых предприятий и или предприятий по оказанию услуг, реализующих универсальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построенных и управляемых как единое целое и предоставляющих в границах своей территории стоянку для автомашин. 34 ТОРГОВЫЙ ДОМ Ндп дом торговли Многопрофильное торговое предприятие, интегрированное в производственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы. 35 МАГАЗИН Специально оборудованное стационарное здание или его часть, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торговыми, подсобными, административно - бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже. 36 ПАВИЛЬОН Оборудованное строение, имеющее торговый зал и помещения для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест. 37 КИОСК Оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанное на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится товарный запас. 38 ПАЛАТКА Ндп ларек Легко возводимая сборно - разборная конструкция, оснащенная прилавком, не имеющая торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанная на одно или несколько рабочих мест продавца, на площади которых размещен товарный запас на один день торговли. 39 РЫНОК Организация, создающая условия для ведения торгов на основе договоров купли - продажи. 40 ЯРМАРКА Самостоятельное рыночное мероприятие, доступное для всех товаропроизводителей - продавцов и покупателей, организуемое в установленном месте и на установленный срок с целью заключения договоров купли - продажи и формирования региональных, межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей. 2.3. Материально - техническая база торговли 41 МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА ТОРГОВЛИ Совокупность средств производства, выступающих в форме реальных активов торговых предприятий, обеспечивающих процессы купли - продажи и товародвижения. 42 ТОРГОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА Часть помещения магазина, включающая торговый зал и помещения для оказания услуг. 43 ТОРГОВЫЙ ЗАЛ МАГАЗИНА Специально оборудованная основная часть торгового помещения магазина, предназначенная для обслуживания покупателей. 44 ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА ДЛЯ ПРИЕМА, ХРАНЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ ТОВАРОВ К ПРОДАЖЕ Специально оборудованная часть помещения магазина, предназначенная для приема, хранения и подготовки товаров к продаже. 45 ПОДСОБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА Часть помещения магазина, предназначенная для размещения вспомогательных служб и выполнения работ по обслуживанию технологического процесса.

Примечание.

В состав подсобного помещения магазина входят помещения для хранения упаковочных и обвязочных материалов, технологического оборудования, инвентаря, тары, уборочных машин, отходов упаковки, мойки инвентаря и производственной тары, приема стеклянной посуды от населения, экспедиция по доставке товаров на дом, коридоры, тамбуры, вестибюли. 46 АДМИНИСТРАТИВНО - БЫТОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА Часть помещения магазина, предназначенная для размещения аппарата управления и включающая бытовые помещения.

Примечание.

В состав административно - бытового помещения входят служебные помещения аппарата управления, пункты питания персонала, здравпункт, санитарно - бытовые помещения. 47 ТЕХНИЧЕСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА Часть помещения магазина, предназначенная для размещения технических служб и или выполнения работ по техническому обслуживанию рабочих мест, торгово - технологического и механического оборудования.

Примечание.

В состав технического помещения магазина входят вентиляционные камеры, машинные отделения лифтов и холодильных установок, электрощитовая, котельная, тепловой узел, камера кондиционирования воздуха, радиоузел, телефонные коммутаторы, опорный пункт автоматизированной системы управления. 48 ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА Площадь всех помещений магазина.

Примечание.

В состав общей площади магазина входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, тоннели, площадки, антресоли, рампы и переходы в другие помещения. 49 ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА Площадь торговых помещений магазина. 50 ПЛОЩАДЬ ТОРГОВОГО ЗАЛА МАГАЗИНА Часть торговой площади магазина, включающая установочную площадь магазина, площадь контрольно - кассовых узлов и кассовых кабин, площадь рабочих мест обслуживающего персонала, а также площадь проходов для покупателей. 51 УСТАНОВОЧНАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА Часть площади торгового зала, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей. 52 ЭКСПОЗИЦИОННАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА Ндп демонстрационная площадь магазина Суммарная площадь горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей торгового оборудования, используемого для показа и демонстрации товаров в торговом зале. 53 КОНТРОЛЬНО - КАССОВЫЙ УЗЕЛ МАГАЗИНА Специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, в пределах которой сосредоточено более одной контрольно - кассовой машины. 54 СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ Специально оборудованное изолированное помещение основного производственного, подсобного и вспомогательного назначения предприятия оптовой торговли. 55 СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ОСНОВНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ Ндп оперативное помещение, операционное помещение Часть складского помещения, предназначенная для приема, сортировки, хранения, комплектации, отпуска и отгрузки товаров.

Примечание.

В состав складских помещений основного производственного назначения входят приемочные, секции хранения, холодильные камеры, цеха фасовки, комплектовочные, экспедиции. 56 СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПОДСОБНОГО НАЗНАЧЕНИЯ Часть складского помещения, предназначенная для размещения подсобных служб и выполнения работ по обслуживанию технологического процесса.

Примечание.

В состав складских помещений подсобного назначения входят помещения для хранения упаковочных и обвязочных материалов, технологического оборудования, инвентаря, тары, уборочных машин, отходов упаковки, мойки инвентаря и производственной тары. 57 ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ Часть складского помещения, предназначенная для размещения аппарата управления и включающая бытовые помещения.

Примечание.

В состав вспомогательного складского помещения входят служебные помещения аппарата управления, пункты питания, здравпункт, санитарно - бытовые помещения, вестибюли, лестничные клетки, тамбуры. 58 ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА Площадь всех помещений склада. Примечание. В состав общей площади товарного склада входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, тоннели, площадки, антресоли, рампы и переходы в другие здания. 59 СКЛАДСКАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА Площадь складских помещений основного производственного назначения. 60 ПОДСОБНАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА Площадь складских помещений подсобного назначения. 61 ГРУЗОВАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА Площадь складских помещений, занимаемая оборудованием, предназначенным для хранения товаров.

Примечание. В состав оборудования входят стеллажи, поддоны, контейнеры. 62 ЕМКОСТЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА Характеристика помещений основного производственного назначения, выражающая их вместимость при выбранном способе хранения товаров. 2.4. Объекты торговли, их свойства и показатели 63 ТОВАРНЫЕ РЕСУРСЫ Продукция, производимая внутри страны и завозимая по импорту, предназначенная для продажи населению, снабжения социальных учреждений и спецконтингента потребителей, переработки и хозяйственных нужд, а также создания товарных запасов. 64 ТОВАР Любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли - продажи. 65 ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ Товары, предназначенные для продажи населению с целью личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 66 ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ Товары, предназначенные для продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью их использования в хозяйственной деятельности.

Примечание.

К товарам производственного назначения относятся, например, технологическое оборудование, строительно - дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно - сырьевые товары и т.п. 67 КЛАСС ТОВАРОВ Совокупность товаров, имеющих аналогичное функциональное назначение. Примечание.

Класс товаров может быть представлен, например, швейными изделиями, трикотажными товарами, галантерейными товарами, культтоварами и т.п. 68 ГРУППА ТОВАРОВ Совокупность товаров определенного класса, обладающих сходным составом потребительских свойств и показателей.

Примечание. Примером конкретной группы товаров являются верхняя одежда, белье, обувь, молочные продукты и т.п. 69 ВИД ТОВАРОВ Совокупность товаров определенной группы, объединенных общим названием и назначением. Примечание. Примером конкретного вида товаров являются костюм, платье, куклы, сапоги, телевизор, холодильник, видеомагнитофон, кровать, творог и т.п. 70 РАЗНОВИДНОСТЬ ТОВАРОВ Совокупность товаров определенного вида, выделенных по ряду частных признаков.

Примечание. Представляется в виде конкретных марок, моделей, артикулов, сортов. 71 АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ндп товарный ассортимент товарная номенклатура Набор товаров, объединенных по какому-либо одному или совокупности признаков. 72 ПОКАЗАТЕЛЬ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ Количественная характеристика одного или нескольких свойств ассортимента товаров. 73 АССОРТИМЕНТНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ Часть торгового ассортимента товаров, который должен быть постоянно в продаже. 74 ПРОМЫШЛЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ндп производственный ассортимент Ассортимент товаров, вырабатываемый отдельной отраслью промышленности или отдельным промышленным предприятием. 75 ТОРГОВЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ассортимент товаров, представленный в торговой сети. 76 ПРОСТОЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ндп товары простого ассортимента Ассортимент товаров, представленный такими видами, которые классифицируются не более чем по трем признакам. 77 СЛОЖНЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ндп товары сложного ассортимента Ассортимент товаров, представленный такими видами, которые классифицируются более чем по трем признакам. 78 УКРУПНЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ндп групповой ассортимент Ассортимент товаров, объединенных по общим признакам в определенные совокупности товаров.

Примечание.

Совокупностью товаров является класс, группа, вид товаров. 79 РАЗВЕРНУТЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ Ндп внутригрупповой ассортимент Ассортимент товаров, представленный разновидностями товаров. 80 СТРУКТУРА АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ Соотношение выделенных по определенному признаку совокупностей товара в наборе.

Примечание. Как правило, для наглядности структура ассортимента выражается в процентах. 81 КАЧЕСТВО ТОВАРА Совокупность потребительских свойств товара. 82 ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ СВОЙСТВО ТОВАРА Свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей. 83 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ТОВАРА Количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств товара, рассматриваемая применительно к условиям его потребления. 2.5. Технология торговли и торговое оборудование 84 ТЕХНОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ Совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов. 85 ТОВАРОДВИЖЕНИЕ Процесс физического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления. 86 ЗВЕННОСТЬ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ Количество складских звеньев, через которые проходит товар при его продвижении от производителя к потребителю как на основе перехода прав собственности на товар, так и без него. 87 ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ Организационный прием, представляющий собой разновидность способов продвижения товаров от производителя в места продажи или потребления. 88 ТРАНЗИТНАЯ ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ Форма товародвижения от производителя непосредственно в места продажи или потребления, минуя склады посредников. 89 СКЛАДСКАЯ ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ Форма товародвижения от производителя в места продажи или потребления через одно или несколько складских звеньев посредников. 90 ТОВАРОСНАБЖЕНИЕ Система мероприятий по доведению товаров от производителя до мест продажи или потребления. 91 ТОРГОВО - ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС Последовательность операций, обеспечивающая процесс купли - продажи товаров и товародвижения. 92 ОПЕРАЦИЯ ТОРГОВО - ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА Отдельная законченная однородная часть торгово - технологического процесса. 93 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ Процесс размещения товара в складском помещении, содержание и уход за ним в целях обеспечения его качества и количества. 94 СТЕЛЛАЖНОЕ ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ Хранение упакованных и или неупакованных товаров на полках стеллажа. 95 ШТАБЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ Хранение товаров в таре, на поддонах, малогабаритных контейнерах, уложенных по определенной схеме в несколько ярусов. 96 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ НАВАЛОМ Хранение товаров насыпью с использованием простейших устройств или приспособлений. 97 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ В ПОДВЕШЕННОМ ВИДЕ Хранение товаров в висячем положении на специальных приспособлениях.

Примечание.

Приспособлениями являются вешала, кронштейны, крючья. 2.6. Торговое обслуживание 98 УСЛУГА ТОРГОВЛИ Результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле - продаже товаров. 99 АССОРТИМЕНТ УСЛУГ ТОРГОВЛИ Набор различных услуг торговли, объединенных или сочетающихся по определенным признакам. 100 БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА Состояние товара в обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем. 101 БЕЗОПАСНОСТЬ УСЛУГИ ТОРГОВЛИ Комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество потребителя. 102 ТОРГОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товара и или услуги. 103 СИСТЕМА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Целостное единство взаимосвязанных элементов, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания. 104 ПРОЦЕСС ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий. 105 УСЛОВИЯ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Совокупность факторов, воздействующих на покупателя в процессе торгового обслуживания. 106 ФОРМА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Организационный прием, представляющий собой сочетание методов обслуживания покупателей.

Примечание.

Примером формы торгового обслуживания может быть салонное обслуживание покупателей, индивидуальное обслуживание через прилавок, индивидуальное обслуживание продавцом - консультантом в магазинах самообслуживания. 107 ПРОДАВЕЦ Ндп оператор Организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары и оказывающие услуги покупателю по договору купли - продажи.

Примечание.

В торговле данное понятие используется также для обозначения профессии торгового работника. 108 ПОКУПАТЕЛЬ Юридические и физические лица, использующие, приобретающие, заказывающие либо имеющие намерение приобрести или заказать товары и услуги. Ј 109 продажа товаров реализация товаров Передача покупателю Јтоваров на определенных условиях. 110 ФОРМА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ Организационный прием доведения товаров до покупателей.

Примечание.

Различают магазинные и внемагазинные формы продажи товаров. 111 МЕТОДЫ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ Совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров. 112 ТОРГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ Сведения о товаре или услуге, изготовителе, продавце, предусмотренные законодательством и доводимые до покупателя, с целью ознакомления с товаром и особенностями его использования. 113 ТОРГОВАЯ РЕКЛАМА Распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о торговом предприятии, товарах и услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц и способствующая реализации товаров. 114 КАЧЕСТВО ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Ндп уровень торгового обслуживания Совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей. 115 СКОРОСТЬ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Среднее время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя. 116 КУЛЬТУРА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.

Примечание.

Характеристики культуры торгового обслуживания - вежливость, чуткость, компетентность, доступность персонала для покупателей, уровень мастерства работников, комфорт, эстетика предоставления услуги и т.п. 2.7. Финансово - экономические показатели торговли 117 ЦЕНА Денежное выражение стоимости товара. 118 ОПТОВАЯ ЦЕНА Ндп отпускная цена Цена товара, реализуемого продавцом или поставщиком покупателю, с целью его последующей перепродажи или профессионального использования. 119 ЗАКУПОЧНАЯ ЦЕНА Цена сельскохозяйственной продукции, закупаемой заготовителями у производителей по договорам контрактации. 120 РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА Цена товара, реализуемого непосредственно населению для личного, семейного, домашнего использования по договору розничной купли - продажи. 121 ТОРГОВАЯ НАДБАВКА Ндп торговая наценка, торговая накидка Элемент цены продавца, обеспечивающий ему возмещение затрат по продаже товаров и получение прибыли. 122 ТОРГОВАЯ СКИДКА Скидка с цены товара, предоставляемая продавцом покупателю в связи с условиями сделки и в зависимости от текущей конъюнктуры рынка. 123 ТОВАРООБОРОТ Ндп объем продаж Объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени. 124 РОЗНИЧНЫЙ ТОВАРООБОРОТ Ндп розничные продажи Объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного, домашнего использования. Примечания. 1. В состав розничного товарооборота включается также продажа товаров организациям санаториям и домам отдыха, больницам, детским садам и яслям, домам для престарелых, через которые осуществляется совместное потребление товаров. 2. Такая продажа может производиться как по безналичному, так и за наличный расчет. 125 ОПТОВЫЙ ТОВАРООБОРОТ Ндп оптовые продажи Объем продажи товаров производителями и или торговыми посредниками покупателям для дальнейшего использования в коммерческом обороте. 126 ТОВАРНАЯ СТРУКТУРА ТОВАРООБОРОТА Ндп ассортиментная структура товарооборота Соотношение отдельных товарных групп в общем объеме товарооборота, выраженное в процентах. 127 ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ Количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящихся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату. Примечание.

В зависимости от назначения подразделяются на запасы текущего хранения, сезонного накопления и досрочного завоза. 128 ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ В ДНЯХ ОБОРОТА Ндп уровень товарных запасов Относительный показатель обеспеченности торговли товарными запасами на определенную дату, показывающий на сколько дней торговли хватит товарных запасов. 129 ТОВАРООБОРАЧИВАЕМОСТЬ Время обращения среднего товарного запаса за определенный период. 130 НОРМАТИВ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ Ндп норма товарных запасов Оптимальный размер товарных запасов, обеспечивающий бесперебойную продажу товаров при минимуме затрат. 131 ТОВАРНЫЕ ПОТЕРИ Потери товаров при их перевозке, хранении и реализации. 132 ЕСТЕСТВЕННАЯ УБЫЛЬ Товарные потери, обусловленные естественными процессами, вызывающими изменение количества товара.

Примечание.

Изменение количества товара может произойти за счет усушки, утруски, утечки, распыла и т.д. 133 НОРМЫ ЕСТЕСТВЕННОЙ УБЫЛИ Предельный размер товарных потерь, устанавливаемый нормативными документами по конкретному виду товара. 134 ИЗДЕРЖКИ ОБРАЩЕНИЯ Ндп торговые издержки Денежная оценка затрат, произведенных продавцом в процессе продвижения товаров к покупателю за определенный период времени.

Примечание.

Различают материальные, финансовые, трудовые и иные затраты. 135 ЗАТРАТЫ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Ндп экономические издержки торгового предприятия Денежная оценка суммарной величины затрат торгового предприятия как относимых на издержки обращения, так и не учитываемых в их составе. 136 ВАЛОВЫЙ ДОХОД ТОРГОВЛИ Показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение выручки от продажи товаров и услуг над затратами, по их приобретению за определенный период времени. 137 ПРИБЫЛЬ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ Показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение валового дохода за вычетом обязательных платежей, над издержками за определенный период времени.

Примечание.

Обязательным платежом является, например, налог на добавленную стоимость, акцизы. 138 ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Ндп бухгалтерская прибыль Показатель, характеризующий конечный финансовый результат деятельности торгового предприятия и представляющий собой сумму прибыли от реализации товаров, услуг, имущества к сальдо доходов и расходов от внереализационных операций. 139 ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Часть валовой прибыли, которая остается в распоряжении торгового предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль. 2.8. Организационно - технологические показатели торговли 140 ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ Показатель, характеризующий фактическое наличие торговой площади в расчете на 1000 жителей. 141 НОРМАТИВ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ Показатель, выраженный установленной торговой площадью на 1000 жителей. 142 УРОВЕНЬ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ Отношение фактической обеспеченности населения торговой площадью к нормативной, выраженное в процентах. 143 ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ Показатель, характеризующий фактическое наличие розничных торговых предприятий в расчете на 1000 жителей. 144 ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ СКЛАДСКОЙ ПЛОЩАДЬЮ Показатель, характеризующий фактическое наличие складской площади в расчете на 1000 жителей. 145 КОЭФФИЦИЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКЛАДСКОЙ ПЛОЩАДИ Показатель, характеризующий отношение грузовой площади товарного склада к складской площади. 146 КОЭФФИЦИЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКЛАДСКОГО ОБЪЕМА Показатель, характеризующий отношение грузового объема склада к складскому объему. 147 ПЕШЕХОДНАЯ ДОСТУПНОСТЬ МАГАЗИНА Установленное расстояние от магазина до центра жилой застройки, обеспечивающее рациональное размещение розничной торговой сети. 148 ГРУЗООБОРОТ СКЛАДА Объем товарной массы в натуральном исчислении, проходящий через склад за определенный календарный период.

– Конец работы –

Используемые теги: экономика, фармацевтических, организаций0.071

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Экономика фармацевтических организаций

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Краткий конспект лекций о курсу “Мировая экономика”, “Мировая экономика и международные отношения”, “Международная экономика”
по курсу Мировая экономика Мировая экономика и международные отношения Международная экономика для всех специальностей ЭФ... Тема Современное всемирное...

Экономика труда и Экономика труда экономика социально-трудовых отношений
Экономика труда и Экономика труда экономика социально трудовых отношений... Организация труда в обществе ее основные элементы... В одном случае под организацией понимают строение устройство чего нибудь его структуру внутреннюю упорядоченность...

КУРС ЛЕКЦИЙ по дисциплине ЭКОНОМИКА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ Тема: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ
по дисциплине ЭКОНОМИКА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ... Тема ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ... Основные понятия экономики природопользования...

Регулирование Всемирной торговой организацией мировой торговли. Особенности экономики Скандинавских стран
Скандинавские страны в международном разделении труда 3 Место стран с переходной экономикой в мирохозяйственных связях Литература 1 Роль ВТО (ГАТТ)… Оно подписано в Женеве 30 октября 1947 года и вступило в силу 1 января 1948… Важное место в организационной структуре ГАТТ заняли периодически проходившие под его эгидой переговорные конференции,…

Реферат по экономике на тему: Рыночная экономика
Реферат по экономике... на тему... Рыночная экономика Содержание...

Конспект лекций По дисциплине Экономика . Введение в экономику. Экономические системы и общие проблемы экономического развития
Образования... Новосибирский государственный медицинский университет... Министерства здравоохранения Российской Федерации...

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Мировая экономика. Тема: Роль Китая в мировой экономике
КУРСОВАЯ РАБОТА... по дисциплине Мировая экономика... Тема Роль Китая в мировой экономике ОГЛАВЛЕНИЕ экономическая реформа китай...

Место экономических отношений в системе общественных взаимодействий. Роль человека в экономике. Модели человека в экономике
Место экономических отношений в системе общественных взаимодействий Роль... Предмет экономической теории Метод экономической теории Любое...

Эффективность конкурентных рынков. Анализ конкурентоспособности российской экономики. Пути развития конкурентоспособности экономики современной России
Содержание... Введение... Понятие и факторы конкурентоспособности...

Лекция 1: Введение в курс "Экономика организаций предприятий"
Лекция Введение в курс quot Экономика организаций предприятий quot Объект предмет структура... Лекция Предприятие и предпринимательство в рыночной... Основные понятия о предприятии Организационно правовые и организационно экономические формы...

0.04
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам