Реферат Курсовая Конспект
Бихевиористское направление в менеджменте - раздел Экономика, Школы менеджмента Бихевиористское Направление В Менеджменте. Примерно С Конца 50-Х Гг. Ш...
|
Бихевиористское направление в менеджменте.
Примерно с конца 50-х гг. школа человеческих отношений, трансформировалось в школу поведенческих наук, или бихевиористскую, главным постулатом которой является не методы налаживания межличностных отношений, а повышение эффективности отдельного работника и организации в целом на основе поведенческих наук. Наиболее крупные представители этого направления Ренсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор, Абрахам Маслоу, Криса Арджириса, Фредерика Герцберга изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, оргструктуры, коммуникаций в организациях, лидерства и т.д. Их исследования способствовали возникновению в 60-х гг. особой управленческой функции, получившей название управление персоналом. В самых общих чертах главной целью поведенческой школы было оказание помощи работнику в осознании своих возможностей и раскрытии творческого потенциала, повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Поведенческих подход стал настолько популярен, что он почти полностью охватил всю область управления в 60-е годы. Как и более ранние школы, этот подход отстаивал единственных наилучший путь решения управленческих проблем.
Его главный постулат состоял в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом.
Такие приёмы как изменение содержания работы и участие работника в управлении предприятием оказывается эффективным только для некоторых работников и в некоторых ситуациях.
Видным представителем поведенческой школы является Дуглас МакГрегор 1906- 1964 , разработавший теорию X и Y . В соответствии с этой теорией существуют 2 типа управления, отражающих 2 типа работников или, вернее, 2 типа отношёния к работникам.
Для организаций типа Х характерны следующие предпосылки - человек имеет унаследованную неприязнь к работе и старается ее избегать - по причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения, с помощью приказов, контроля и угроз наказания могут осуществлять необходимы с действия и затрачивать должные усилия, необходимые для достижения организацией своих целей - человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственность, имеет относительно низкие амбиции и желает находиться в безопасной ситуации. Теория Y имеет следующие предпосылки - выражение физических и эмоциональных усилий на работе для человека является вполне естественным.
Нежелание работать не является наследственным.
Человек может воспринимать работу как источник удовлетворения или как наказание в зависимости от условий труда внешний контроль и угроза наказания не являются единственными средствами побуждения человека к деятельности для достижения организациёй своих целей. Люди могут осуществлять самоконтроль и деятельность в интересах организации, если им присуще чувство ответственности, обязательства по отношению к организации - ответственность и обязательства по отношению к организации зависят от вознаграждения, получаемого за результаты труда.
Наиболее важным является вознаграждёние, которое связано с удовлетворением потребностей в самовыражении - человек, воспитанный определенным образом, готов не только брать на себя ответственность, но даже стремиться к этому. Применительно к теории Y МакГрегор подчеркивал, что многим людям присуща готовность использовать свой опыт, знания и воображение для решения проблем организации, однако современное индустриальное общество слабо использует интеллектуальный потенциал человека.
МакГрегор сделал вывод о том, что управление типа У гораздо более эффективно, и указывал, что задачей менеджеров является создание условий, при которых рабочий затрачивая усилия для достижения целей организации, одновременно оптимальным образом достигает своих личной целей. Большой, вклад в развитие бихевиористского направления в менеджменте внес Абрахам Маслоу 1908 - 1970 , разработавший нашедшую в дальнейшем широкое применение в менеджменте, теорию потребностей, известную как пирамида потребностей. В соответствии с учением Маслоу у человека имеется сложная структура иерархически расположенных потребностей, и менеджер должен выявлять эти потребности и использовать соответствующие методы мотивации.
Маслоу разделял эти потребности на базисные потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке и др. и производные, или мета-потребности потребность в справедливости, благополучии, порядке и единстве социальной жизни. По мнению Маслоу, базисные потребности человека постоянны, а производные изменяются.
Ценность мета-потребностей одинакова, поэтому они не имеют иерархии. Базисные потребности, напротив, располагаются согласно принципу иерархии в восходящем порядке от низших материальных до высших духовных 1. физиологические и сексуальные потребности 2. экзистенциальные потребности - в безопасности своего существования, уверенности в завтрашнем дне, стабильности условий жизнедеятельности, определенном постоянстве и регулирования окружающего социума, а в сферу труда - в гарантированной занятости, страховании и т.д. 3. социальные потребности - в привязанности, принадлежности к коллективу, общине, заботе о других и внимание к себе, участие в совместной трудовой деятельности 4. престижные потребности - в уважении со стороны значимых лиц, служебном росте, статусе, престиже, призвании и высокой оценке 5. духовные потребности - в самовыражение через творчество.
Базисные потребности представляют собой мотивационные переменные, которые филогенетически, т.е. по мере взросления человека, и онтогенетические, т.е. по мере их реализации в качестве необходимых условий социального бытия индивида, следуют друг за другом.
Первые 2 типа базисных потребностей в своей иерархии Маслоу назвал первичными врожденными , 3 остальных - вторичными приобретенными. Согласно принципу иерархии потребности каждого нового уровня становятся актуальными для индивида лишь после удовлетворения предыдущих запросов.
Теория потребностей Маслоу была использована в качестве основы многих современных моделей мотивации труда. 2.1.5.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Всякая деятельность зарождается как насущная потребность человека, производства и общества, затем развивается, претерпевая существенные изменения,… Это очень сложный, он интересный процесс. Знать прошлое - значит понимать… Знание истории управления определяет многие возможности его эффективного совершенствования.Ведь современное управление…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Бихевиористское направление в менеджменте
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов