Рабочее место и информационное обеспечение менеджера

международная академия предпринимательства в ы п у с к н а я к в а л и ф и к а ц и о н н а я р а б о т а рабочее место и информационное обеспечение менеджера Слушатель Руководитель Москва - 2003 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 2-3 стр. I. Теоретические основы организации рабочего места менеджера и его информационного обеспечения 4-25 стр. 1.1 Организация рабочего места менеджера 4-8 стр. 1.2 Значение информации и коммуникаций в процессе принятия управленческих решений 8-14 стр. 1.3 Организация процесса делопроизводства 14-19 стр. 1.4 Современные средства обеспечения управленческой деятельности, их классификация 19-24 стр. II. Практика организации рабочего места менеджера 25-47 стр. 2.1 Рабочее место руководителя на базе ПЭВМ и АСУ 25-30 стр. 2.2 Управление предприятием и автоматизация 30-35 стр. 2.3 Практика внедрения АСУ 35-42 стр. 2.4 Тенденции развития АСУ и АСУ ТП в Росии 42-47 стр. III. Организация эффективной работы менеджера 48-67 стр. 3.1 Рационализация процесса делопроизводства 48-52 стр. 3.2 Кабинет и его обустройство 53-56 стр. 3.3 Создание оптимальных условий для работы менеджера 56-60 стр. 3.4 Решение проблем возникающих при автоматизации управления предприятием 60-67 стр. Заключение 68-69 стр. Список литературы 70-72 стр. Приложение А Приложение Б Приложение В Приложение Г Введение Не секрет, что при отсутствии информации практически не возможно принять объективного управленческого решения, которое выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития фирмы.

А эффективная работа управленческого звена зависит от уровня оснащения фирмы электронным оборудованием, таким, как компьютеры, средства связи, копировальные устройства, а также соответствующим программным обеспечением.

Также немаловажное значение имеет то, как сам менеджер умеет организовать свой труд, своё рабочее место.

Социальные опросы показывают, что служащие и менеджеры выражают недовольство своей низкой производительностью, которая обусловленна высокой долей рутинной, однообразной работы отнимающей немалую часть рабочего времени.

Действительно, около половины его уходит на вспомогательную деятельность - ожидание деловых встреч, разговоры по телефону и т.п около четверти - на работу с документами, и только ничтожная часть - меньше 10 - на анализ и планирование дальнейшей деятельности.

Многие работники, испробовав все известные им управленческие приёмы оптимального распределения рабочего времени, не добились успеха. Причина этого заключается не в порядке использования рабочего времени, а в несовершенстве и неточности традиционных средств обработки и передачи информации. Как уже отмечалось, для принятия любого решения требуется информация, притом чем сложнее решение, тем больше объём необходимой информации.

К тому же информация должна соответствовать определённым требованиям. Быть полной, достоверной, однозначной и своевременной. Таким образом, проблему исследования можно сформулировать так необходимость обеспечения поддержки принятия решений информацией, которая должным образом отобрана, обобщена, систематизирована и проанализирована, то есть пригодна для принятия правильного решения в конкретной ситуации. Ещё одной проблемой является своевременность и правильность представления информации.

В связи с этим можно поставить следующую цель данного дипломного проекта определить способы наиболее эффективного сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений. А также организацию оптимального рабочего пространства. Одной из задач данной работы является поиск методов решения поставленной цели. Выяснение достоинств и недостатков существующих методов решения подобных проблем и нахождение возможных путей их совершенствования.

Объектами моего дипломного проекта являются следующие процессы 1. организация рабочего места менеджера, способного обеспечить его наиболее эффективную работу 2. обеспечение процесса принятия решения информацией. Данные проблемы обуславливают актуальность дипломного проекта, т.к. они касаются непосредственно каждого менеджера. Я считаю, что в современных условиях каждый управленец должен уметь правильно организовывать своё рабочее место, ведь оно является частью его имиджа и имиджа фирмы.

Кроме того в условиях настоящего развития средств вычислительной техники в том числе средств обработки информации менеджер обязан знать хотя бы основные принципы их функционирования и иметь представление о плюсах и минусах связанных с их внедрением в процесс управления. Далее будут рассмотрены тенденции развития вышеназванных процессов, выявлены плюсы и минусы внедрения новаций в данных областях. Эти процессы будут рассматриваться с точки зрения менеджмента, так как именно она представляет для нас наибольший интерес.

Структура дипломного проекта введение, три главы, заключение, список литературы и иных источников, приложения. I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕНЕДЖЕРА И ЕГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 1.1 Организация рабочего места менеджера Производительность управленческого труда находится в прямой зависимости от состояния рабочих мест и условий, в которых трудится менеджер. Значение рассматриваемой проблемы усиливается в связи с появлением новых организаций рыночного типа, когда происходят существенные качественные изменения в системе управления экономическими и социальными процессами. Организация рабочего места - процесс упорядочения и согласования взаимодействий элементов рабочего места системы рабочих мест за счёт установления определённых параметров элементов и определённой структуры отношений между элементами, а также между элементами и механизмами, регламентирующими их взаимодействия.

Основными, сквозными направлениями организации рабочих мест, едиными для любого рабочего места, являются специализация и оснащение рабочих мест пространственная планировка рабочих мест обслуживание рабочих мест. См. Бычин Б.В Малинин С.В Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда учебник для вузов Под ред. Ю.Г.Одегова - М. Издательство Экзамен , 2003г. -с. 453Рациональная организация рабочего места менеджера обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы. В настоящее время разработано более 5 тыс. типовых проектов организации рабочих мест для различных категорий административно-управленческого персонала.

В их основе лежат следующие принципы отражённые на рисунке 1 Кроме этих принципов при организации рабочих мест аппарата управления необходимо соблюдать ряд экономических, эргономических и эстетических требований Материальная и моральная заинтересованность.

Менеджер должен сформировать систему мотивов, побуждающих сотрудников систематически улучшать режим и условия их труда. Удобство мебели. Задача состоит в том, чтобы выбрать габариты и форму мебели с учётом антропометрических данных личности и удобно разместить её на рабочем месте. Наличие средств оргтехники. Рабочее место должно быть оборудовано соответствующей оргтехникой, а следовательно, создана технология эффективного её использования. Благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда. В помещении должны быть оптимальными температурный режим, освещение, влажность воздуха, цвет стен, мебели и т.п. Рациональный режим труда и отдыха. Ненормированный рабочий день менеджера делает необходимым установление ему гибкого графика выхода на работу с учётом утомляемости человека.1. См. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента Мн. ЗАО Экономпресс , НПЖ ФУА , 1998г. с.155.Рациональная организация труда и рабочего пространства руководителя - один из показателей культуры управления, критерий нравственных ценностей личности.

По нему определяется совокупность знаний и навыков руководителя в отношении организации своей деятельности и формирования образа делового человека.

Следовательно, современной организации труда, внешнему виду, речи, манерам поведения руководителя должно соответствовать и его рабочее место. Например, от стиля руководства зависит как менеджер располагает своих подчинённых во время деловых совещаний Для авторитарного автократического стиля руководства характерна следующая схема рисунок 3 где - рабочее место менеджера - рабочее место подчинённого - условное обозначение стола.

Менеджер-автократ стремится видеть и контролировать всех подчинённых, его управленческая деятельность состоит из приказов и команд, а такое расположение сразу показывает подчинённым в чьих руках сосредоточена власть.

Как показывает практика такая схема является малоэффективной, так как создаёт напряжённую обстановку в коллективе и подчинённые стремятся избежать тесного контакта с руководителем.

На мой взгляд, руководитель который хочет получить реальную отдачу от коллектива прежде всего должен создать доброжелательную обстановку и наладить неформальные отношения, что позволит в дальнейшем обеспечить свободный обмен информацией, а также полностью использовать опыт, знания и компетенцию людей. Демократичный менеджер, как правило, использует другую схему изображённую на рисунке 4 Из схемы 4 видно, что менеджер-демократ располагается как правило в середине группы, что создаёт непринужденную обстановку при обсуждении проблем организации.

Это благотворно влияет на выработку подчинёнными новых идей, способствует обмену информацией и развитию коммуникаций. В реальной жизни менеджеры придерживающиеся строго автократического или демократического стилей руководства встречаются крайне редко. По моему мнению менеджер должен использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от особенностей ситуации. 1.2

Значение информации и коммуникаций в процессе принятия управленческих решений

information - разъяснение, изложение - 1 сообщение о чём-либо 2 сведен... М. См. Собрание сочинений, 2-е изд Т.46. Следовательно, культуру работы с информацией можно охарактеризовать ка...

Организация процесса делопроизводства

Документирование предполагает соблюдение установленных правил записи и... В обществе документы являются основными носителями управленческой, нау... Организация работы с документами - это организация документооборота, х... Теория, практика и искусство управления. и доп М.

Рабочее место руководителя на базе ПЭВМ и АСУ

Первое кардинальное изменение произошло с приходом письменности, а зат... Каждая порция вновь вводимой информации изменяет информационную базу с... Интеллектуальные АРМ в свою очередь также содержат в своем составе ЭВМ... Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной... Таблица сравнения свойств человека и некоторых качественных характерис...

Управление предприятием и автоматизация

Cспециалисты определяют их чаще всего как профессионально- ориентирова... Однако принципы создания АРМ должны быть общими системность, гибкость,... Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только производительности... Internet, служившая когда-то исключительно исследовательским и учебным... Осуществление всего комплекса автоматизации управления предприятием в ...

Практика внедрения АСУ

Как правило, если руководителя попросить описать в каком-либо виде стр... ЭВМ сравнивает полученную от датчиков информацию с заданными результат... В системах предусматривается оптимизация управления ходом процесса по ... Системы должны быть адаптивными, т.е. Ответственной за создание АТК, включая системы управления, является ор...

Рационализация процесса делопроизводства

В настоящее время в связи с почти повсеместной ликвидацией внутренней ... На схемах могут указываться альтернативные решения, местонахождение ко... Текст документа, отражающий управленческое действие, поручения, решени... Причина такой многотиражности в трудности поиска каждый специалист, ко... Бумажный документооборот в ряде случаев может быть заменён использован...

Кабинет и его обустройство

Здесь размещают мягкую мебель, журнальный столик, комнатные растения. Оптимальным вариантом является такой, когда стены, полы выдерживаются ... Дизайн офиса, его мебель должны максимально соответствовать имиджу ком... Офисная мебель - это выражение стиля фирмы, поэтому при её выборе необ... Эргономичное рабочее кресло обязательно должно трансформироваться под ...

Создание оптимальных условий для работы менеджера

Рабочее место менеджера начинается с приемной офиса. http www.realty.lv Следующий этап - приём посетителя непосредственно м... Кабинет, в котором сидит менеджер, должен быть обставлен с учётом того... Для демонстрации этой политики необходима наглядная агитация. Это говорит о том, что такой способ организации труда не работает.

Решение проблем возникающих при автоматизации управления предприятием

В международной практике, в штате любой организации предусмотрена долж... Цель любой автоматизации - решение каких-то проблем, поэтому их точное... Для этого нужно внедрять АСУ не с целью получить глобальный результат,... Поэтому если руководство организации не получает новых данных после вн... Иначе неизбежна ситуация нередко описываемая в российской прессе, когд...

Заключение Итак, на основании всего, вышеизложенного можно сделать следующий вывод поставленные проблемы, то есть организация рабочего места менеджера и обеспечение процесса принятия решения информацией вполне решаемы при помощи современной электронно-вычислительной техники, автоматизации рабочих мест как аппарата управления, так и рабочих мест рядовых исполнителей, создания различных баз данных и информационно-вычислительных сетей, разработки и внедрения автоматизированных систем управления как предприятием, так и отдельными технологическими процессами. Основные проблемы связанные с, внедрением и эксплуатацией, функциональное назначение, принципы работы таких систем, описаны в дипломном проекте.

Проведённое исследование показало пути оптимизации процесса информационного обеспечения менеджера.

Также были выявлены основные тенденции развития автоматизированных систем управления, рассмотрены наиболее рациональные способы организации рабочих мест менеджеров. Данная работа выявила следующее - автоматизация отдельного рабочего места в частности и любого предприятия в целом позволяют довольно просто, а главное быстро собирать, обрабатывать и анализировать существующую информацию. А внедрение автоматизированных систем управления также позволяет существенно облегчить процесс принятия решений для руководителей всех уровней.

Внедрение описанных выше систем требует достаточно больших вложений, но они, несомненно, с лихвой окупаются, по расчетам специалистов в срок от 1 года до 1,5 лет. Ведь, как говорится, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией, кто владеет ситуацией, тот владеет всем. Наряду со всеми достоинствами данное решение проблемы, к сожалению, имеет и свои недостатки. Одним из таких недостатков является необходимость получения новых знаний как руководителями так и рядовыми сотрудниками для того, чтобы использовать предложенные средства наиболее эффективно, что требует довольно таки много времени.

С другой стороны полная или частичная автоматизация процесса принятия решений порождает много проблем социального плана. В частности это приводит к сокращению времени, которое затрачивается на общение с другими людьми. Это, как утверждают психологи, плохо влияет на психологическое состояние человека и снижает его желание работать в подобном режиме, и, следовательно, к уменьшению эффективности работы. Но эта проблема подробно не рассматривалась, поскольку её решение - задача не входящая в рамки этого дипломного проекта.

Проблемы рассмотренные в данном исследовании и пути их решения к сожалению не исчерпывают всего комплекса вопросов, касающихся сущности, содержания и механизмов организации рабочих мест и информационного обеспечения управленческих работников. Эта работа представляет собой лишь попытку изучения вышеизложенных проблем, но поскольку они касаются непосредственно каждого менеджера рекомендации по их решению могут оказаться весьма полезными.

Так как развитие передовых технологий в области электроники и управления постоянно выдвигает новые теоретические проблемы, требующие постоянного анализа, и выработки практических рекомендаций тема данного диплома не потеряет своей актуальности и будет разрабатываться и далее. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Кодекс законов о труде 2. Федеральный закон Российской Федерации Об информации, информатизации и защите информации от 20 февраля 1995г. 24-ФЗ 3. Закон Российской Федерации О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных от 23 сентября 1992 г. 3523-1 4. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения М. ИПК Издательство стандартов, 1998г. 5. ГОСТ Р 6.30-97 Унифицированные системы документации.

Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов М. ИПК Издательство стандартов, 1998г. 6. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник Семенов М.И Трубилин И.Т Лойло В.И Барановская Т.П. Под общ. ред. И.Т.Трубилина М. Финансы и статистика, 1999г 268с. 7. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник, 2-е изд. Под ред. проф. Г.А.Титоренко М. Компьютер ЮНИТИ, 2002г 323с. 8. Менеджмент конспект лекций, под ред. А.В.Земцова М. Издательство ПРИОР , 2002г 192с. 9. Современный словарь иностранных слов. М. Русский язык , 1999г 572с. 10. Управление большими системами Материалы Международной научно-практической конференции, под ред. В.Н.Бурков, Д.А.Новиков, Серия Информатизация России на пороге ХХI века М СИНТЕГ, 1999г 432с. 11. Афанасьев В.Г Урсул А.Д. Информация и управление Философско-методические аспекты М. Наука, 1995г 527 12. Бандурка А.М Бочарова С.П Землянская Е.В. Психология управления Харьков ООО Фортуна-пресс , 1998г 464с. 13. Бычин Б.В Малинин С.В Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда учебник для вузов Под ред. Ю.Г.Одегова - М. Издательство Экзамен , 2003г 464с. 14. Вачугов Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. М. Высшая школа, 2003г 367с. 15. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. М. Финансы и статистика, 2001г 368с. 16. Гупалов В.К. Управление рабочим временем - 2-е изд перераб. и доп М. Финансы и статистика, 1998г 240с. 17. Журнал Деловой Час от 19 августа 2002 года. 18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента Мн. ЗАО Экономпресс , НПЖ ФУА , 1998г 284с. 19. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности Менеджмент 2-е изд изм. и доп М. Издательство НОРМА, 2002г 528с. 20. Костров А. Основы информационного менеджмента. Учеб. пособие.

М. Финансы и статистика, 2001г 336с. 21. Кудряев В.А. Организация работы с документами учебник - 2-е издание, М. ИНФРА-М, 2002г 592с. 22. Лэйхифф Дж. Бизнес-коммуникации.

Стратегии и навыки. Издательство Питер, 2001г 688с. 23. Маркс К Энгельс Ф Собрание сочинений, 2-е изд Т.46. ч.1 - 386 24. Митин А.Н. Культура управления Уральская академия государственной службы, Екатеринбург, 2000 г 526с. 25. Назаров С.В. Компьютерные технологии обработки информации М. Финансы и статистика, 1997г 426с. 26. Нейлор К. Как построить свою экспертную систему М. Энергоатомиздат, 1991г 235с. 27. Пшенко А.В. Основные нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления. Учебное пособие для вузов ГУУ М. ЗАО Финстатинформ , 2002г. 458с. 28. Пшенко А.В. Основные нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления. Учебное пособие для вузов ГУУ. М. ЗАО Финстатинформ , 1999г 266с. 29. Синенко О Куцевич Н Леньшин В журнал, Промышленные контроллеры и АСУ , Москва, 10, 2000г. 30. Стенюков М.В. Документы.

Делопроизводство М. ПРИОР, 1995г. 137с. 31. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений Научно-практическое издание.

Серия Информатизация России на пороге ХХI века М. СИНТЕГ, 2000г 376с. 32. Уткин Э. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия. Издательство Теис, 2002г 304с. 33. Щёголев А.Г Ерохина Е.А. Основы информатики и вычислительной техники , Учеб. пособие для ВУЗов. М. Просвещение, 1999г 274с. 34. Янковая В.Ф. Терминология документационного обеспечения управления М. Делопроизводство. 1999г 1 66с. 35. http www.college.ru 36. http www.kommersant.ru 37. http www.romul-mebel.ru 38. http www. RTSoft.ru 39. http www.realty.lv 40. http www. ITConline.ru 41. http www. OSP.ru 42. http www.rcsme.ru 43. http www.aup.ru 44. http www.interface.ru 45. http www.aproject.ru 46. http www.nicst.ipu.rassi.ru 47. http www.km.ru 48. http www.plcsystems.ru ПРИЛОЖЕНИЕ А в том числе проведение анализа Программный продукт Анализ использования ресурсной базы предприятия Финансовый анализ структуры финансовых результатов динамики финансовых результатов вертикального анализа бухгалтерского баланса ликвидности платёжеспособности и финансовой устойчивости оборачиваемости средств и капитала рентабельности движения денежных средств Корректировка стоимостных показателей информационной базы Графическое представление результатов анализа Автоматическое формирование выводов по результатам анализа Использование в анализе данных внутреннего учёта и внутриучётной информации ретроспективный анализ прогнозный анализ ретроспективный анализ прогнозный анализ 1. Audit Expert 2. Project Expert 3. ИНЭК-АФСП 4. ИНЭК-Аналитик - 5. ИНЭК-Инвестор - 6. Бизнес-план - 7. БЭСТ-Офис 8. Экспресс-анализ 9. Альт-Финансы 10. Альт-Инвест 11. Альт-Прогноз 12.Финансовый анализ ДИЦ 13. Галактика - 14. NS2000 15. Бюджетное управление для 1С-Предприятия ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сравнение свойств человека и некоторых качественных характеристик компьютера. п п Показатель Человек Компьютер 1 Способность к логическим обобщениям и решениям в неопределённых ситуациях.

Способен воспринимать и учитывать информацию по случайным событиям в ходе основной деятельности, а также в условиях помех.

В ранее не встречавшихся ситуациях может вырабатывать решение методами индукции и обобщать ряд данных.

Отбор и анализ случайных событий сигналов возможен только при заранее предусмотренной программе.

Выводится из строя спектром шумов определённого уровня.

Не способен к логическим обобщениям и решениям в непредвиденных ситуациях. 2 Способность к анализу событий, распределённых во времени и в пространстве, и распознаванию их. Способен распознавать и использовать информацию при общем анализе обстановки, для разделения явлений во времени и выборе наиболее важных сведений.

Не способен к анализу событий, распределённых во времени и пространстве, и распознаванию их. 3 Вычислительные возможности.

Вычислительные возможности ограничены, выполняются медленно, с малой точностью, без выбора оптимального решения.

Можно задать в программе выбор оптимального решения, необходимую точность и скорость вычислений. 4 Возможности запоминания.

Низкие возможности кратковременного запоминания. Очень широкие возможности запоминания и обращения. 5 Скорость реакции. Сравнительно большое запаздывание реакции. Запаздывание определяется быстродействием и может быть очень малым. 6 Возможности обучения. Способность решения логических задач определяется возрастом и обучением. Требуется периодическая тренировка на тренажёрах. Рабочие характеристики определяются сложностью заданной программы. Обучение быстрое, но ограничено заложенной программой. 7 Работоспособность.

Работоспособность снижается со временем. Характеристики со временем практически не меняются. 8 Заинтересованность в результатах работы. Заинтересован в результатах работы, подвержен эмоциональным воздействиям. Безразличен к результатам работы. 9 Надёжность в эксплуатации. Требует специальных условий жизнедеятельности. Надёжность в эксплуатации зависит от сложности схемы. ПРИЛОЖЕНИЕ Г Требования к эргономичности рабочего места Элементы рабочего места оператора Технические характеристики, предъявляемые к элементу рабочего места оператора На какое требование влияет данная характеристика Экран монитора Оптимальное расстояние наблюдения информации на экране монитора - 450-500мм. 2 Расстояние между знаками по горизонтали 0,25 высоты знака расстояние между строками 0,5-1,0 высоты знака количество знаков в строке 4-80 максимально допустимое количество строк для цветного изображения не более 25. 2,3 Угол наблюдения экрана не должен превышать 60 градусов.

При наличии трех и более дисплеев в рабочей зоне допускается увеличение этого угла, но он не должен превышать 90 градусов. 2 Клавиатура Клавиатура должна быть размещена на столе или подставке так, чтобы высота клавиатуры пульта по отношению к полу составляла 650-720мм. При размещении пульта на стандартном столе высотой 750мм необходимо использовать кресло с регулируемой высотой сиденья и подставку под ноги. Клавиатуру, манипулятор мышь следует располагать в оптимальной зоне не более 300 - 400мм от точки опоры локтя оператора. 1,2 Бланк данных Для оператора ввода данных документ бланк рекомендуется располагать на расстоянии 450-500 мм от глаз оператора, преимущественно слева, при этом угол между экраном АЦД и документом в горизонтальной плоскости не должен превышать 30-40 градусов. 1,2 Кресло оператора Конструкция кресла оператора должна позволять сидеть, поддерживая тяжесть верхней части туловища не напряжением мышц спины, а путем опоры на спинку.

Форма сиденья - квадратная со сторонами 400 мм, и с выемкой, по форме бедра. Наклон сиденья назад - 5-6 градусов, высота сиденья кресла от пола 400-450 мм. Если сиденье расположено выше, необходимо иметь подставку для ног. Спинка кресла должна иметь вогнутую форму, ширина спинки - 300 мм. Угол наклона спинки 5-10 градусов.

При работе более 6ч на время отдыха угол наклона спинки можно изменить, но не более чем на 45 градусов. 1,2 Продолжение таблицы.

Приложение Г Элементы рабочего места оператора Технические характеристики, предъявляемые к элементу рабочего места оператора На какое требование влияет данная характеристика Устройства документирования Устройства документирования информации рекомендуется располагать справа от оператора в зоне максимальной досягаемости, шумящие выносить за пределы рабочей зоны. 1,3 Окружающее помещение Экран АЦД, документы, клавиатура пульта должны быть расположены так, чтобы перепад яркостей их поверхностей, зависящий от их расположения относительно источников света, не превышал 1 10 при рекомендуемом значении 1 3. При яркости изображения на экране 50-100 кд м номинальное значение освещенность документа должна составлять 300-500 лк. Должны быть исключены слепящие яркости, блики и отображения от стекла экрана.

При использовании экранов красновато-желтого цвета с яркостью свечения до 15кд м2 стену, противоположную экранам, окрашивают в насыщенный темно-коричневый цвет с коэффициентом отражения 0.2, а остальные стены - в красно-коричневый цвет с 0.35. При восприятии информации на экране зеленого цвета стену, на которую направлен взгляд оператора, окрашивают в оливково-зеленый цвет с 0.4. Окраске поверхностей следует придавать матовую фактуру. 1, 2, 3.