Рабочее место руководителя на базе ПЭВМ и АСУ

Рабочее место руководителя на базе ПЭВМ и АСУ. Задача накопления, обработки и распространения обмена информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития.

В течение долгого времени основными инструментами для её решения были мозг, язык и слух человека. Первое кардинальное изменение произошло с приходом письменности, а затем изобретением книгопечатания. Положение в корне изменилось с появлением электронных вычислительных машин ЭВМ . Первые ЭВМ использовались как большие автоматические арифмометры. Принципиально новый шаг был совершён, когда от применения ЭВМ для решения отдельных задач перешли к их использованию для комплексной автоматизации тех или иных законченных участков деятельности человека по переработке информации.

Одним из первых примеров подобного системного применения ЭВМ в мировой практике были так называемые административные системы обработки данных автоматизация банковских операций, бухгалтерского учёта, резервирования и оформления билетов и т.п. Решающее значение для эффективности систем подобного рода имеет то обстоятельство, что они опираются на автоматизированные информационные базы. Это означает, что в памяти ЭВМ постоянно сохраняется информация, нужная для решения тех задач, на которые рассчитана система. Она и составляет содержимое информационной базы соответствующей системы.

При решении очередной задачи система нуждается во вводе только небольшой порции дополнительной информации остальное берётся из информационной базы. Каждая порция вновь вводимой информации изменяет информационную базу системы. Эта база информационная, или база данных находится, таким образом, в состоянии непрерывного обновления, отражая все изменения, происходящие в реальном объекте, с которым имеет дело система. Хранение информации в памяти ЭВМ придаёт этой информации новое качество динамичности, то есть способность к быстрой перестройке и непосредственному её использованию в решаемых на ЭВМ задачах.

Устройства автоматической печати принтеры, позволяют в случае необходимости быстро представить любую информацию в графической форме на бумаге.

По мере своего дальнейшего развития административные системы обработки данных перерастают в автоматизированные системы управления АСУ соответствующими объектами, в которых, как правило, не ограничиваются одной ЭВМ, а в составе двух и более ЭВМ объединяют в вычислительный комплекс ВК на базе локальной вычислительной сети ЛВС . С целью обеспечения возможности взаимодействия человека с ЭВМ в интерактивном режиме появляется необходимость реализовать в рамках АСУ так называемое АРМ - автоматизированное рабочее место. АРМ представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие человека с ЭВМ, то есть такие функции как возможность ввода информации в ЭВМ возможность вывода информации из ЭВМ на экран монитора, принтер или другие устройства вывода в настоящее время этот перечень достаточно широк. Интеллектуальные АРМ в свою очередь также содержат в своем составе ЭВМ, тем или иным способом подсоединенную к центральной ЭВМ ВК АСУ. Устройства ввода также должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации текстовой, координатной, факсимильной и т.д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации типа мыши, различного рода сканерами, плоттерами и т.д. С целью повысить спектр форм представления информации, выводимой из ЭВМ, АРМ оснащается цветными мониторами, средствами создания и управления звуковыми сигналами вплоть до возможности создания и воспроизведения речевых сигналов.

Внедрение такого рода новаций приводит к неизбежным потерям вызванным их разработкой и запуском в работу.

Например, соотношение общих трудозатрат на создание функциональной и обеспечивающей частей АСУ представлено в таблице 1 Таблица 1 Наименование трудозатрат чел дней Функциональная часть АСУ 89465 42 Обеспечивающая часть АСУ 122225 58 В том числе информационное обеспечение математическое и программное обеспечение техническое обеспечение 23960 94980 1840 19,5 77,5 1,5 Прочее 1445 1,5 Данные таблицы 1 наглядно показывают, что разработка и внедрение крупной АСУ требует весьма серьёзных трудозатрат.

Именно это обстоятельство используется как основной аргумент против внедрения новых технологий управления.

Однако опыт зарубежных фирм и анализ многолетнего функционирования АСУ на отечественных предприятиях показывают высокую эффективность этих мероприятий. Но кроме повышения качества управления, освобождения исполнителей от ручных операций и увеличения надёжности, оптимизации плановой деятельности и контроля АСУ существенно влияет на технико-экономические показатели предприятия.

По данным научных источников, внедрение АСУ вызывает следующие изменения представленные в таблице 2 Таблица 2 Показатель Изменения В процентном выражении Прибыль увеличение 6 - 23 Объём выпуска продукции увеличение 5 - 18 Рентабельность увеличение 5 - 8 Фондоотдача увеличение 3 - 7 Производительность труда увеличение 5 - 15 Оборачиваемость оборотных средств ускорение 4 - 12 Основные фонды высвобождение 4 - 8 Штрафы за невыполнение обязательств сокращение 7 - 13 Трудоёмкость операций управления снижение 10 - 35 Данные представленные в таблице 2 показывают изменения важнейших показателей из чего становится очевидной необходимость внедрения АСУ. Так же не следует забывать, что в связи с развитием технических и программных средств и снижением их стоимости эти технико-экономические показатели будут расти.

Внедрение АСУ продолжается и в настоящее время, хотя и не так широко, как в 80-е годы. Например, Уфимский электроламповый завод ныне АО УЭЛЗ-СВЕТ добился высоких показателей за счёт технического перевооружения основных цехов на основе АСУ. Создание АСУ всегда сопряжено со значительными трудностями экономического, организационного и психологического характера.

Кроме объёмных проектных работ необходимо решить вопросы создания нормативно-информационной базы данных, обосновать выбор и приобрести электронно-вычислительную технику, провести длительную, кропотливую работу по обучению и психологической перестройке кадров.

В создании АСУ особенно важна роль руководителя предприятия принцип первого лица. Процесс создания АСУ всегда заметно обогащает принципиально новой информацией специалистов предприятия - разработка и внедрение АСУ позволяют по-новому определить технологические и информационные процессы, глубже продумать структуру управления предприятия. Создаваемые в начале 80-х годов АСУ имели в основе своей технической базы самые мощные для того времени ЭВМ единой серии ЕС-1022, ЕС-1033 и т.д Современные АСУ имеют несравненно более совершенные технические средства персональные компьютеры, объединённые в единую информационную сеть со значительно более развитой системой программного и информационного обеспечения.

Всё это обеспечивает высокую эффективность АСУ. В начале 80-х годов считалось целесообразным обучать пользователя алгоритмическим языкам, но с каждым годом появлялись всё новые версии машинных языков и создавались новые, более совершенные.

В связи с этим ЭВМ стали строиться по принципу интеллектуального интерфейса пользователя, то есть не человека стали приспосабливать к компьютеру, а, наоборот, машину адаптировать к пользователю, максимально приближая язык диалога с компьютером к привычным для человека методам общения с собеседником. Наряду с разработкой АСУ различной степени сложности и работами по созданию искусственного интеллекта плодотворно развиваются и концепции перехода комплексной автоматизации на более высокий уровень.

В связи с принципиальным увеличением надёжности систем автоматики, телемеханики, защит и блокировок наметилась чёткая тенденция вывода из контуров управления самого ненадёжного элемента - человека, т.е. переход от автоматизированных систем управления к автоматическим. Таблица сравнения свойств человека и некоторых качественных характеристик компьютера дана в приложении Б. Важность этого процесса подтверждается статистикой - около 95 всех крупнейших аварий, включая и чернобыльскую катастрофу, произошло по вине обслуживающего персонала.

Перевод АСУ на новую компьютерную технику позволяет сокращать сроки обработки информации и создавать мощные базы и банки данных кстати, к моменту распада СССР в США имелось 3200 общедоступных банков данных, в Великобритании - 2500, в Германии - 290, а в нашей стране - ни одного. ПК и АСУ успешно применяются в современных условиях, от космических программ до управления небольшим предприятием и значительно повышает качество информационного обеспечения менеджеров, но АСУ не единственная система необходимая для обеспечения оптимального процесса управления. Как уже отмечалось выше, внедрение АСУ невозможно без общей автоматизации управления, в частности, создания автоматизированных рабочих мест АРМ и вычислительных сетей.

Этот аспект будет рассматриваться ниже. 2.2.