Современное состояние международной туристской деятельности. За послевоенные годы международный туризм приобрел широкие масштабы.
Международные туристские связи стали составной частью общего процесса интернационализации социально-экономических отношений. К настоящему времени во многих странах сформировалась и довольно стабильно развивается индустрия туризма. Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Среди туристских организаций выделяются туроператоры, занимающиеся производством туристского продукта, а затем реализующие его через туристские агентства, представляющие собой обширную сеть розничной торговли.
Возникновение бизнеса туроператоров связано с тем, что при увеличивающихся возможностях предложения гостинично-ресторанного обслуживания, а также в связи со строительством новых крупных туристских и курортных центров турист, купив тур, включающий только размещение и питание, не имеет возможности отдохнуть полноценно. Очевидно, что более значительные суммы денег расходуются туристами на досугово-раз-влекательные мероприятия.
Кроме того, туристы не прочь заняться спортом, получить дополнительные курортные, бытовые и другие услуги. Вовлечение организаций, предприятий и фирм, предоставляющих такие услуги, в сферу туристского обслуживания, комплектация разнообразных тематических туров со специальным набором услуг - одна из основных задач туристского предпринимательства. В международном туризме действует множество туроператоров. В настоящее время такие фирмы представлены на рынке в виде мелких, средних предприятий, а также в виде крупных корпораций.
В настоящее время наблюдается активное проникновение капитала отдельных компаний на зарубежные туристские рынки. А с введением единого рынка Европы, предусматривающего свободное движение капиталов, этот процесс пойдет еще интенсивнее. Особенно высок процент иностранного участия в туристских фирмах Голландии, Бельгии, Австрии, Испании. Напротив, французские, итальянские и английские компании демонстрируют нежелание пускать на свой рынок чужих. Наиболее широко распространили свое влияние немецкие туроператоры, контролируя ряд крупнейших фирм за пределами своей страны.
К примеру, концерн ТУИ имеет дочерние компании Терра райзен в Австрии и Амбасадор туре в Испании, совместное предприятие с австрийской национальной авиакомпанией - бюро путешествий Туропа. Концерну принадлежит 40 акций в компании Арке райцеп Нидерланды и 46 во французской Хорус туре. Оборот ТУИ в настоящее время достиг свыше 5 млрд. немецких марок. Второй крупнейший концерн Германии - НУР-туристик оборот свыше 3 млрд. немецких марок - владеет одноименными дочерними фирмами в Голландии, Австрии, Бельгии и имеет 25 акций испанской фирмы Ибероджет. Среди других известнейших туроператоров можно назвать Америкэн Экспресс , Карлсон США Томсон туропе-рейшн , Оунерс эброад групп , Айртурс , Туристское агентство Кука Великобритания Нувель Фронтьерз , Клуб Медиттеран , Вояж Франция скандинавские компании Спайс , Нордиск швейцарские Интерхоум , Куони и многие другие.
Наравне с туроператорами в развитых туристских странах действует множество турагентств, охватывая большой потребительский рынок, составляя друг другу рыночную конкуренцию.
В настоящее время среднее соотношение количества турагентств к количеству жителей в наиболее развитых туристских странах колеблется в районе показателя 1 10000. Это довольно высокий показатель на 1 тыс. жителей - одно туристское бюро. Например, в Великобритании этот показатель составляет примерно 1 10 тыс в США - 1 14 тыс в Бельгии - 1 10 тыс в Нидерландах - 1 13,5 тыс. Такой показатель признан оптимальным, так как, с одной стороны, достаточно широкая сеть турагенств делает рынок туристских продаж рынком потребителей, а с другой стороны, конкуренция, достаточно жесткая, все же не принимает слишком сложные формы. Еще одной характерной особенностью туристского рынка на современном этапе является концентрация производства путем укрупнения отдельных производственных единиц и сосредоточения в рамках монополистического объединения большого числа предприятий.
Примером концентрации производства в туризме является возникновение гостиничных цепей.
Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие стандарты обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуживания туристов. Большое количество международных гостиничных цепей принадлежит США. Например, цепи класса люкс Hyatt , Hilton , West Inn, и цепи среднего класса Holiday Inn , Marriott , Sheraton , Ramada. Кроме американских гостиничных цепей в мире известны такие цепи, как Ассог Франция , Transthouse Fort Великобритания , Club Meditrans Франция , Gionp Sol Испания. Концентрация производства в туристской индустрии способствовала применению электронно-вычислительной техники и внедрению автоматизации в управление.
Сегодня автоматизированные системы используются при бронировании гостиничных номеров, авиационных и железнодорожных билетов, прокате автомобилей и других услуг, необходимых во время путешествия.
Использование автоматизированных систем управления привело к снижению себестоимости за счет сокращения административных и управленческих расходов, а также упрощения процедуры бронирования. За последние десятилетия наблюдались значительные изменения в туристской отрасли мира. Так, например, в 1950 г. было отмечено 25,3 млн. прибытий в мире, а в 1995 г уже 600 млн. прибытий. К настоящему времени туризм получил значительное развитие во всем мире. Правда, в различных регионах его рост был неодинаковым. Динамика развития мирового туризма по регионам мира в 1996-1998 гг. представлена в табл. 1.2. Несмотря на кризис, мировой туризм продолжает устойчиво развиваться.
В международном туризме существуют две тенденции его подверженность влиянию внешних экономических и политических факторов и способность к быстрому восстановлению своих объемов в неблагоприятной обстановке. Согласно данным за 1998 г наиболее сильно экономический кризис сказался на туризме в Восточной Азии и Тихоокеанском регионе международные туристские прибытия здесь снизились на 1,2 , а доходы сократились на 4 . Сократились потоки как делового туризма, так и туризма с целью отдыха в связи с беспорядками на местных валютных биржах и политическими проблемами, охватившими некоторые страны.
Нестабильность на мировых финансовых рынках привела к некоторым изменениям в отпускных привычках туристов увеличилось число поздних бронирований, а расходы во время отдыха уменьшились. По туристским прибытиям самым быстро развивающимся регионом мира стала Африка, где рост числа прибытий составил 7,5 . Резкое увеличение туристских показателей преимущественно объясняется ростом потоков туристов - любителей природы в Южную Африку и европейских посетителей в Северную Африку.
На Ближнем Востоке отмечен самый высокий рост поступлений от туризма - 6,4 . Туристская индустрия Европы развивается в унисон с общей тенденцией экономического роста в регионе.
Здесь отмечен рост турприбытий на 3,6 . На туристские показатели повлияли некоторые события мирового масштаба, в частности проведение чемпионата мира по футболу во Франции и выставка Экспо 98 в Португалии. Показатели туризма в регионе Северной и Южной Америки увеличились только на 1,4 . Это объясняется в первую очередь снижением туристского потока в США, на долю которого приходится 3 4 всего объема туризма в регионе. Итак, в результате анализа современного состояния мировой туристской индустрии можно сделать следующие выводы несмотря на политический и экономический кризис, в туристском секторе отмечается рост показателей туристской деятельности наблюдается большая конкуренция среди регионов в привлечении туристов происходит активное продвижение капиталов отдельных туристских компаний на зарубежные рынки происходит концентрация товаров и производства услуг в туризме в туризме активно используется компьютерная техника.
В связи с этим можно наметить основные черты развития туризма в предстоящее первое десятилетие XXI века дальнейший рост показателей международной туристской деятельности постоянное влияние экономической и политической ситуации в мире на туризм определяющими факторами туризма станут социодемографические изменения, электронная информация и коммуникационные системы поляризация деятельности туристских операторов, занятых как глобальным, так и средним и малым бизнесом одним из самых популярных регионов пребывания, видимо, станет Южная и Юго-Восточная Азия. В рамках этого потока будет усиливаться роль международного туристского сектора России как центра транзитного обслуживания туристов из Западной Европы, а также сегмента выездного туризма из России в указанные регионы.
Глава 5.