рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Кадровый менеджмент на предприятиях электросвязи

Кадровый менеджмент на предприятиях электросвязи - Дипломный Проект, раздел Экономика, Объекты, подбор и методы управления персоналом Кадровый Менеджмент На Предприятиях Электросвязи. При Переходе К Рыночной Эко...

Кадровый менеджмент на предприятиях электросвязи. При переходе к рыночной экономике происходит измене- ние политики в области использования и воспроизводства трудовых ресурсов и организации их труда. Нужно отметить, что в текущем десятилетии происходит значительное сокращение численности работников предприятий отраслей материального производства, в том числе и отрас- ли связи, где ежегодное снижение численности занятых составляет 2,5 - 3,0 . При этом более высокими темпами уменьшается число работ- ников не основной деятельности, тогда как в отраслях основ- ной деятельности сокращение численности производственного персонала не так ощутимо. Так, в 1990 г. на долю ков связи основной деятельности приходилось около 90 , а в 1994 г более 97 всех работников, занятых в отрасли 9 , с. 87-88 . Существенно меняется и подотраслевая структура работни- ков связи, что наглядно видно из диаграммы, представлен- ной на рис. 1.4. 1990 г. 1994 г. почтовая связь электросвязь радиосвязь, радиовещание, телевидение и космическая связь. Рис. 1.4. Отраслевая структура работников связи. В 1993 г удельный вес работников почтовой связи сокра- тился по сравнению с 1990 г. на 4 пункта, а работников радийных отраслей - на 0,9 пункта, в то время как доля производственного персонала предприятий электросвязи выросла на 4,7 пункта. Эта тенденция объясняется ускоренными темпа ми развития электросвязи как отрасли, представляющей наибо- лее прогрессивные и удобные в пользовании услуги, спрос на которые постоянно увеличивается, а также достаточно вы- сокими темпами научно-технического прогресса в отрасли, обес- печивающего сокращение численности штата. Трудовая деятельность работников основана на функциональ- ном разделении труда, которое предусматривает деление всех работников предприятий на группы в зависимости от роли в осуществлении производственного процесса и характера выполняе- мой работы. В его основе лежит производственная функция, представляющая собой обособленный вид трудовой деятельности, направленный на реализацию конкретной производственной задачи В зависимости от выполняемых функций все работники предприятий связи основой деятельности делятся на следующие группы рабочие связи по обработке обмена и обслуживанию пот- ребителей услуг связи телефонисты, телеграфисты и др. рабочие связи, занятые эксплуатационно - техническим обслуживанием оборудования и сооружений связи электромонте- ры, кабельщики и т.д. специалисты, осуществляющие эксплуатационно - техническое обслуживание средств связи инженеры, техники, электромеха- ники специалисты и инженерно - технические работники, занятые управлением и организацией производства руководители пред- приятий и их заместители, сотрудники функциональных служб экономисты, бухгалтеры, менеджеры и др. младший обслуживающий персонал и ученики. Соотношение между отдельными группами работников основ- ной деятельности на различных типах предприятий связи неоди- наково и определяется характером создаваемых услуг и уров- нем технической оснащенности производства. Так, на предприя- тиях почтовой связи, где многие производственные процессы не механизированы и не автоматизированы, наибольший удельный вес занимают рабочие по обработке обмена и обслуживанию потребителей услуг связи на предприятиях электросвязи, где уровень фондовооруженности труда значительно выше, в составе работников преобладают рабочие и специалисты по эксплуата- ционно - техническому обслуживанию оборудования и сооружений связи на радиопредприятиях основной состав производственно- го штата составляют инженерно - технические работники и спе- циалисты. В условиях научно - технического прогресса в отрасли связи, а особенно в электросвязи, происходит совершенствова- ние функциональной структуры штата путем увеличения доли работников, занятых обслуживанием технических средств и управлением машинами и механизмами. При этом в структуре рабочего времени повышается удельный вес затрат, связанных с наблюдением за работой оборудования, что повышает нервно- психологическую нагрузку труда. Усложнение производственных функций, связанное с возрас- танием объемов и сложности оборудования, предъявляет повышен- ные требования к профессионально - квалификационному составу кадров связи. Профессионально -квалификационное разделение труда предпо- лагает деление работников по профессиям и специальностям, а внутри них - по группам сложности труда - квалификации клас- сам и разделам. Профессия - это вид трудовой деятельности, требующий определенных теоретических знаний и практических навыков для выполнения работы. Специальность формируется в рамках конкретной профессии и предопределяет необходимость наличия у работников более узкой профессиональной подготовки, необхо- димой для реализации трудовых функций на определенном участ- ке производства. Например, профессия телефониста включает та- кие специальности, как телефонист междугородной телефонной связи, телефонист справочно - информационной службы ГТС . В рамках профессии телеграфиста различают телеграфистов, рабо- тающих по системам прямых соединений , АТОЛ , аппаратных и неаппаратных участков и др. В зависимости от сложности труда, ответственности за него, необходимых знаний и практических навыков, требующих ся для его выполнения, все работники делятся на квалифика- ционные группы. Рабочие связи, занятые отработкой обмена и обслужива- нием абонентов, по степени сложности труда делятся на три класса высший класс - первый У рабочих, обслуживающих обо- рудование и сооружения связи, квалификация характеризуется шестью разрядами высший разряд - шестой. Квалификация ин- женерно - технческих работников и специалистов определяется документом о полученном специальном образовании. Усложнение технического состава средств связи и меняю- щиеся в условиях перехода к рыночной экономике организацион- ные условия производства предъявляют новые повышенные требо- вания к профессиональной и квалификационной подготовкам ра- бочих и специалистов связи. С этой целью в отрасли функ- ционирует сеть учебных заведений, обеспечивающих подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников связи.

В настоящее время многим предприятиям России, в том чис- ле и предприятиям связи, приходится иметь дело с глубокими процессами кардинальных изменений, которые часто ставят под угрозу их дальнейшее развитие. Предприятия, которые в тече- ние многих лет управлялись централизовано, вдруг оказывают ся вынуждены действовать самостоятельно, без оглядки на центр, они неожиданно сталкиваются с реальной конкуренцией или с суровой необходимостью организовать свой производствен- ный процесс более гибко. Чтобы устоять при таких изменениях, предприятия сами должны систематически менять что-то у себя. При этом важ- нейшим фактором таких преобразований становится человек, вся система организации и содержания управления человеческими ресурсами найм на работу, оценка качеств, оплата труда и профессиональная подготовка специалиста и многое другое.

Одна из особенностей развития организации в переходный период - это неравномерность, то есть когда в первую очередь развиваются те органы, части системы и направления, которые дают быструю экономическую отдачу, такие, например, как рис- ковые финансовые и торговые операции, поиск новых рынков, расширение реализации дефицитных товаров и услуг. Наоборот, почти соответствуют переходному периоду такие виды деятельности, как системный анализ, диагностика, прогнози- рование внешней и внутренней среды предприятия связи, разра- ботка в процесс управления, что является основой современно- го менеджмента.

Причина недооценки этих важнейших направлений работы ор- ганизации - недостаточно высокая управленческая культура, негра- мотность и отсутствие элементарных представлений о современ- ном менеджменте.

Рассмотрим кратко, что такое современный менеджмент, ка- ковы его исходные положения и основные принципы. Современный менеджмент - это - система идей и приемов эффективного построения и управ- ления организациями - система наиболее общих представлений об организациях, но вая управленческая философия, отсутствие раз навсегда сфор- мулированных правил, рецептов деятельности. Менеджмент основывается на следующих принципах - управление - необыкновенно сложная сфера человеческой деятельности, знание которой необходимо для менеджеров любых рангов - внешняя среда организации чрезвычайно подвижна и измен- чива - любой работник предприятия - прежде всего личность со своими потребностями, особенностями и лишь потом он - важ- ный инструмент для получения прибыли.

Исходя из этих основных постулатов, вытекают следую- щие выводы - в условиях меняющейся среды нужны гибкие, приспосабливаю- щиеся структуры, которые не сопротивляются изменениям внеш- ней среды, а меняются вместе с нею - в центре внимания организации должна быть забота о людях, об удовлетворении всех важнейших их потребностей в защищенности, в стабильности, в творческом труде, в чувстве собственной значимости, в развитии, в материальных благах - только весь коллектив в целом может создать стратегию управления организацией, соответствующую меняющейся среде - руководитель организации должен не столько управлять, сколько создавать максимально благоприятные условия для ак- тивного участия каждого работника в управлении делами пред- приятия. При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, базирующимся на экономических методах.

В связи с этим главным внутри организации стано- вятся работники, а за пределами - потребители продукции. Значит, необходимо повернуть сознание работающего к потреби- телю, а не к начальнику к прибыли, а не к расточительству к инициатору, а не к бездумному исполнителю. Если же говорить в целом о кадровом управлении, то это системы совершенствования, которые должны обеспечивать специализацию труда, потребность в кадрах, лидерство руководя- щего состава, оценку и мотивацию труда, эффективное обучение кадров и многие другие аспекты работы с персоналом см. рис. 1.5 Формирование Управление Стабилизация персонала персоналом персонала - прогнозирование - учет квалификации структуры и персональных на - персонала выков банк дан определение ных потребности - оценка результа - планирование тов труда персонала Использование - обучение, повышение - привлечение персонала квалификации и подбор и - профессионально- переподготовка расстановка квалификационное персонала. персонала и должностное - заключение продвижение трудовых работников договоров - создание контрактов постоянных кадров улучшение морально- психо- логического климата - обеспечение рабочих мест. Рис.1.5. Структура и функции управления персоналом.

Как следует из приведенной диаграммы, многочисленные нап- равления кадровой работы на предприятии целесообразно сегод- ня классифицировать по трем направлениям формирование персо- нала, его стабилизация и использование.

Таким образом, управление персоналом менеджмент персона- ла - это система взаимосвязанных организационно - экономичес- ких и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потен- циала всех работников данного предприятия.

Основной целью работы с персоналом в современных усло- виях является - формирование личности, обладающей высокой ответственностью - коллективистской психологией - высокой квалификацией и профессионализмом - развитым чувством сопричастности к делам и успеху пред- приятия.

В функциональном отношении под менеджментом персонала понимаются все задачи и решения, связанные с работой в облас- ти кадров подбор кадров, их использование, мотивация труда, повышение квалификации и др менеджмент в кадровой политике как насущная ежедневная необходимость - проблема кадров как важнейшая часть общего взаимодейст- вия линейного менеджмента и административных служб.

Управление человеческими ресурсами - часть кадровой поли- тики, за которую отвечает сам менеджер.

Он, выполняя свои профессиональные обязанности, постоянно использует ряд взаимо- увязанных ключевых элементов, которые обычно называют циклом менеджмента рис.1.6 . Отсюда вытекают функции и задачи менеджера по персоналу, причем в рациональной организации, действующей в условиях рынка, в том числе и рынка специалистов, где основной целью для него является повышение эффективности деятельности кад- ров и всего предприятия . 3.Вознаграждение 2.Оценка профес - Профессиональная сиональной 1.Отбор деятельность деятельности 4.Обучение и повышение квалификации Рис.1.6. Цикл менеджмента человеческих ресурсов.

Основная функция менеджера по персоналу - создать условия для максимально продуктивной деятельности каждого работника и организации в целом.

Кроме того, важными функциями являются - методы сбора данных и задачи, связанные с подбором персонала - анализ рынка специалистов и основных условий их деятель- ности оплата, льготы и т.д анализ состояния персонала на предприятии и прогноз потребности в персонале - организация системы поиска и привлечения необходимых специалистов - организация системы обучения на предприятии - формирование организационной культуры - организация системы оценки эффективности деятельности и другие.

Значит, управление человеческими ресурсами обеспечение требуемой квалификации и мотивации состоит в - подборе и сохранении требуемого организации персонала - его профессиональном обучении и развитии - оценке деятельности каждого из работников, вознагражде- нии персонала за его усилия. Итак, слагаемые успеха современного предприятия определя- ются следующими главными факторами 1.Гибкая, реалистичная стратегия предприятия 2.Хорошо подобранный персонал 3.Оптимальная система управления 4.Современные технологии производственной деятельности 5.Потенциал каждого работника, который должен быть включен на полную мощность.

Исходя из перечисленных факторов, важнейшее условие совер- шенствования системы управления предприятием - это, прежде все- го, менеджмент по работе с персоналом, где главными направле- ниями могут быть - усиление мотивации эффективного труда персонала предприятия - повышение уровня профессиональной подготовки работников - повышение эффективного взаимодействия между подразделениями - повышение роли подразделений организации в решении теку- щих оперативных задач оператора связи. 2. Использование кадрового потенциала на примере предприятий Чегемского РУЭС. 2.1.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Объекты, подбор и методы управления персоналом

Вначале исследованы объекты , подбор и методы управления персоналом. Анализируются вопросы взаимодействия человека и организации . Выявлены… Пояснительная записка дипломного проекта содержит 7 таблиц, 12 рисунков, общий его объем составляет 64 страниц.

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Кадровый менеджмент на предприятиях электросвязи

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Аспекты взаимодействия человеческих ресурсов и производства
Аспекты взаимодействия человеческих ресурсов и производства. В условиях развития рыночных отношений в отрасли связи одним из важнейших факторов успешной деятельности предприя- тий становится систем

Определение состава кадров и численности работников
Определение состава кадров и численности работников. В условиях перестройки существенно изменяются содержание труда работников связи и их качественный состав. Постоянно снижается удельный ве

Профессиональное развитие и обучение персонала
Профессиональное развитие и обучение персонала. Реализация программ связи в Российской Федерации и пе- реход отрасли к работе в рыночных условиях предполагает на личие хорошо подготовленных

Усиление мотивационных стимулов труда работников
Усиление мотивационных стимулов труда работников. Имея определенное расположение, имея желание и настрое- ние, исходя из определенной системы ценностей, следуя опре- деленным нормам и правилам пове

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги