Иерархия целей. Эффективно разработанные цели организации представляют собой иерархическую структуру достижение целей низшего уровня позволяет достичь целей более высокого уровня. Такая система называется цепочкой промежуточных результатов. Оперативные цели обеспечивают достижение тактических задач, а тактические решение стратегических задач. За достижение стратегических задач обычно отвечает высшее руководство, тактических менеджеры среднего звена, оперативных менеджеры первой линии и рядовые сотрудники рис В настоящее время имеет место тенденция к сокращению числа менеджеров среднего звена организаций и передаче части полномочий работникам.
Таким образом, рядовые рабочие принимают вс большее участие в постановке целей и процессе планирования. В принципе любая организация имеет иерархию планов. В ряду соподчиненности можно различить следующие виды планирования общее долгосрочное основополагающее, концепция фирмы, стратегическое долгосрочное развитие фирмы, сфер быта, производства, персонала, тактическое условий хозяйственных операций производственных мощностей, средств производства, капиталов, инвестиций, персонала и т.д оперативное планирование конкретных действий на краткосрочный период.