Конкретность измеримость.
По мере возможности цели должны иметь количественное выражение. Например, увеличение прибыли на 2, снижении доли забракованной продукции на 1, повышение коэффициента средней эффективности служащего с 3,5 до 3,7, так как стимулирующий эффект общих, пространных словесных формулировок весьма низок.
На высшем уровне управления цели могут носить как количественный, так и качественный характер. Также будет легко определить, насколько хорошо организация работает в направлении осуществления своих целей. Что становится важным для выполнения контрольных функций. Охват всех ключевых результатов Менеджмент не имеет возможности определить конкретные цели по всем аспектам деятельности организации, для каждого работника если бы это было возможно, число целей было бы настолько велико, что они потеряли бы всякий смысл, поэтому менеджерам следует выделить несколько ключевых областей не больше четырх-пяти для каждого отдела или вида деятельности. Ключевые области это виды деятельности, от которых, в основном, зависит результат работы компании.
Труднодостижимые, но реальные цели Единственный результат изначально недосягаемой цели ухудшение морального состояния сотрудников.
Точно также постановка простых целей означает снижение мотивации работников к их достижению. Цель должна быть достижимой, чтобы служить повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает возможности организации, может привести к катастрофическим последствиям. Если цели недостижимы, стремление работников к успеху будет блокировано и их мотивация ослабнет. Поскольку в повседневной жизни принято связывать вознаграждение и повышение по службе с достижением целей, недостижимые цели могут сделать средства, используемые в организации для мотивации сотрудников менее эффективными.
Непосредственная связь с уровнем вознаграждения Воздействие целей на деятельность организации в конечном итоге зависит от повышения заработной платы, продвижения по служебной лестнице или иного, связанного с их достижением, вознаграждения. Если сотрудник выполнил поставленную перед ним задачу, они должен получить заслуженную награду. Вознаграждение придат поставленным целям значимость и важность