Оглавление Введение 2 Глава 1. Методы исследования систем управления 1. Классификация методов исследования систем управления 2. Сущность методов и их значение 3. Методы формализованного представления систем управления 4. Понятие об информационных потоках и информационных моделях организации, взаимосвязи задач управления 3 Глава 2. Исследование потоков информации, ориентированных на утверждение проектной документации 3 1. Характеристика ООО АРМО-Урал 2. Цели и задачи организации 3. Схема потоков информации, ориентированная на утверждение конкретных документов 4. Предложения по совершенствованию действующей схемы потоков информации 3 Заключение 3 Список использованной литературы 3 ПРИЛОЖЕНИЕ Введение Трудно переоценить роль организаций в жизни общества, поскольку вся жизнь человека протекает в рамках различных организаций.
Семья, школа, коллектив, в котором проходит работа или учёба это различные типы организаций.
Отличительной чертой работы этих организаций в настоящее время состоит в том, что они действуют в постоянно меняющихся экономических условиях. И чтобы выжить и сохранить способность к развитию предприятия должны постоянно адаптироваться к окружающей их среде. Это обстоятельство накладывает определённые требования к система управления организацией. Она должна отвечать современным рыночным условиям быть достаточно гибкой, быть адекватной сложной технологии производства, учитывать серьёзную конкуренцию на рынке товаров услуг, учитывать требования к уровню качества обслуживания, принимать во внимание неопределённости внешней среды и некоторые другие требования.
Управление по-советски имело свои преимущества например, долгосрочное планирование и недостатки неумение работать с рынком, приписки, и т.д Можно предполагать, что у российских малых предприятий чуть лучше, чем у западных коллег, обстоят дела с планами и чуть хуже - с ориентацией на местности. Но сегодня предприятиям нужны новые системы управления продукт долгого и трудного эволюционного развития, а значит, практически каждый выступает первопроходцем, адаптируя западное или изобретая свое. 5,стр.45 Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления. Система управления организацией является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определённых ограничениях.
Исследование систем управления - это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
В условиях динамичности современно производства и общественного устройства управление должно находится в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений.
Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала, в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследовании систем управления продиктовано достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится многим организациям.
От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций. Исследования систем управления могут быть различными как по целям, так и по методологии их проведения. Проблемой исследования систем управления занимались на протяжении многих лет как зарубежные, так и русские ученые. Среди них можно выделить Ф.У.Тейлора, А.Маслоу, А.Файоля и др. Исследование систем управления невозможно без знания таких наук, как менеджмент, теория организации, линейного программирования, на которых базируется данная дисциплина.
Объектом исследования данной курсовой работы является производственно-коммерческая фирма ООО АРМО-Урал. Предметом исследования - информационные потоки организации, направленные на утверждения конкретных документов. Цель исследования - изучить существующие организационные процедуры, информационные потоки и сделать предложения по совершенствованию действующей схемы потоков информации. Для достижения данной цели необходимо дать характеристику ООО АРМО-Урал, сформулировать цели и задачи, построить схему потоков информации, ориентированную на утверждение конкретных документов.
При решении поставленных задач использован графический метод. Исследование производится на основе первичных документов. Работа выполняется как индивидуальное исследование на кафедре Менеджмента и маркетинга Всероссийского заочного финансово-экономического института. Основной материал работы изложен на 46 страницах и содержит 5 рисунков, 4 таблицы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.
В первой главе рассмотрены следующие вопросы 1. Классификация методов исследования систем управления. 2. Сущность этих методов и их значение. 3. Методы формализованного представления систем управления. 4. Понятие об информационных потоках и информационных моделях организации, взаимосвязи задач управления. Во второй главе исследуются действующие информационные потоки ООО АРМО-Урал, направленные на утверждение проектной документации и вносится предложение по их совершенствованию.
Список использованных источников литературы состоит из 6 наименований. Работа содержит 1 приложение на 7 страницах. Глава 1.
Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных метод... Выбор методов исследования, интеграция различных методов при проведени... Поэтому разрабатывать классификацию нужно обязательно, но делать это с... . Однако целенаправленное применение математики для постановки и анализа...
Концепция мозговой атаки получила широкое распространение с начала 50-... При этом предполагается, что истинное значение исследуемой характерист... Все это приводит к тому, что эффективность проведения игры снижается. ... По завершении игры проводится подведение итогов, анализ игры. Любую систему можно представить в виде сложной структуры, элементы кот...
США , Mitsubishi Electric Япония , JVC Professional Япония , APC США ,... 3, стр.135 У такой структуры рис.2 существуют некоторые преимущества с... спрос на качественное брендовое оборудования с каждым годом увеличивае... Разработать программы проведения семинаров на 2 квартал 2004 года. Работа в рамках рабочих групп управление проектом.
Список использованной литературы 1. Игнатьева А.В Максимцов М.М. Исследование систем управления Учебное пособие для вузов М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000 157 с. 2. Котлер Ф. Основы маркетинга пер.с англ М. Ротинтер , 1996 704 с. 3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное.
Таганрог Изд-во ТРТУ, 2003 250 с. 4. Мильнер Б.З. Теория организаций М. ИНФРА-М, 2000 276 с. 5. Гончарук В.А. Развитие предприятия М ДЕЛО, 2000 207с. 6. Исследование систем управления Программа. Методические указания по выполнению курсовой и контрольной работы. ВЗФЭИ. М. Экономическое образование, 1999 24 с. 7. Материалы сайта Дистанционный консалтинг. Портал дистанционного консультирования малых предприятий, http www.dist-cons.ru 8. Материалы электронной рассылки Менеджмент и маркетинг, выпуск 22 2004 г. 9. Материалы сайта AUR.RU. Административно-управленческий портал, http www.aup.ru.