рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Выработка целевых ориентиров ООО Флагман

Работа сделанна в 2005 году

Выработка целевых ориентиров ООО Флагман - Курсовая Работа, раздел Экономика, - 2005 год - Стиль руководства и организация труда предпринимателя Выработка Целевых Ориентиров Ооо Флагман. Тот, Кто Наилучшим Образом Служит О...

Выработка целевых ориентиров ООО Флагман. Тот, кто наилучшим образом служит обществу, выгадывает больше всех. Взаимосвязь организации, прибыли и служения обществу имеет свое подобие в живой природе пчелы, мед и опыление.

Перелетая с цветка на цветок, пчела стремится собрать нектар ради производства меда. Цветы же предоставляют пчелам свой нектар, чтобы добиться опыления. Подобным же образом организации используют общество для получения прибыли.

Общество обеспечивает организации получение такой прибыли и, в свою очередь толкает ее на путь служения своим интересам К. Татеиси. Этим плакатом расположенным на видном месте начинается ежедневная рабочая деятельность сотрудников фирмы. Без лишних слов, бросив один лишь взгляд на плакат, человек собирается и настраивается на рабочий день, он как бы снова осознает для чего и как ему необходимо прилагать свои усилия.

Практикой установлено, что отрицательный настрой сотрудников фирмы в начале дня лишает организацию как минимум 50 ее результативности. МИССИЯ ООО ФЛАГМАН Фирма ООО Флагман нацелена на оптимизацию логистических цепей от производителя металлопроката до металлоперерабатывающего предприятия широко используя для этого всю доступную информацию, возможности передовой техники и индивидуальные способности сотрудников фирмы. Наша фирма нацелена на долгосрочное сотрудничество и с этой целью нами проводиться ежедневная работа по сбору, обработке и анализу информации в данном сегменте рынка для обеспечения организаций в качественной и недорогой продукции.

Мы очень ценим и дорожим, хорошими деловыми отношениями, как с потребителями, так и с поставщиками и стремимся к завоеванию репутации надежного партнера. Ценностями нашей фирмы являются честность, исполнительность, трудолюбие, оптимизм, инициатива, новаторство, достоверность, оперативность и руководство фирмы несет прямую ответственность за реализацию этих ценностей.

Нашим наиболее ценным капиталом являются люди. Мы стремимся реализовать на практике принцип главное качество, а не количество и найти возможность удовлетворить стремления сотрудников и наиболее полно развить и реализовать их потенциал. Мы стремимся к завоеванию репутации надежного партнера! Поскольку цели необходимо формировать в совместном диалоге высшего руководства организации и сотрудников фирмы, необходимо правильно определить границы и способы выработки целей.

Так выработка миссии организации и основных направлений ее деятельности является прерогативой высшего руководства и при их выработки необязательно привлекать всех сотрудников организации, но достаточно важно, чтобы в миссии были отражены интересы сотрудников фирмы. Это значительно упрощает как сам процесс выработки целей нет необходимости согласовывать мнения каждого, порой даже противоречивые, так и время на его выработку. При выработке остальных целевых установок необходимо привлечение персонала фирмы, а для этого нужно проанализировать уровень его подготовки и, если уровень квалификации недостаточен, необходимо выработать схему, с помощью которой потенциал персонала фирмы можно было бы использовать максимально эффективно для процесса целеполагания.

Так, если сотрудники фирмы не представляют себе или представляют достаточно туманно, что такое, к примеру, SWOT-анализ. Необходимо составить таблицу с пустыми графами и попросить, по возможности, каждого сотрудника заполнить в эти графы информацию обо всех факторах помогающих или мешающих им при работе с определением насколько сильно данные факторы осуществляют свое воздействие для удобства и наглядности можно заполнить одну или несколько граф. На основе миссии фирмы были выработаны общеорганизационные цели рис. 10 направленные на повышение конкурентоспособности фирмы.

Так как условия на рынке металлопроката представлены сильной конкуренцией среди большого количества торговых посредников, то такие факторы конкуренции как снижение цены, обеспечение высокого качества товара не оказывают нужного эффекта в отдаленной перспективе.

Одному посреднику по различным причинам невозможно поддерживать цены на низком уровне продолжительное время а, следовательно, появляются торговцы способные в определенный момент времени предложить товар по более низкой цене в связи, с чем данный посредник теряет конкурентные позиции. Качество товара также является показателем относительно устойчивым, так как металлопрокат фирмы-посредники закупают в основном на одних и тех же металлургических комбинатах.

На фоне этого необходимы другие пути повышения конкурентоспособности организации в данном сегменте рынка. И таким путем для нашей фирмы стал информационный ресурс, а именно его систематизация и использование в коммерческих целях, за счет создания на базе компьютерной техники программ по ее сбору, систематизации, обработке и дальнейшему использованию. Рис. 10. Фрагмент древа общеорганизационных целей ООО Флагман Для оценки возможности реализации поставленных целей был применен SWOT-анализ табл. 9 . С его помощью были выявлены сильные стороны организации при реализации целевых установок и определены основные направления приложения усилий, а также выявлены отрицательные факторы неблагоприятно влияющих на деятельность фирмы и проанализированы возможности их преодоления.

Точкой отчета начала проекта является 12.01.2005г. Табл. 9. SWOT-анализ фирмы ООО Флагман Цель Сильные стороны Слабые стороны I II III Увеличение объема реализуемой продукции к концу 2005г. В два раза - наличие специализированных знаний в данной отрасли компетентность в ключевых вопросах, квалифицированный менеджмент опыт работы в данном сегменте рынка эффективное использование средств коммуникации эффективная система для привлечения инновационного персонала нет опыта практического применения отсутствие высококвалифицированного персонала недостаток офисной и компьютерной техники сложность обработки большого количества информации.

Обеспечить финансами все этапы реализации миссии - имидж фирмы разработка бизнес проекта четкое представление необходимых сроков и размеров финансовых ресурсов для реализации всех этапов проекта возможность первоначального финансирования недостаток финансовых средств возможные ошибки использования финансов не отработан механизм работы с кредитами и кредитными организациями.

Обеспечение чистой прибыли на уровне 2 000 000 руб. в год - имидж фирмы наличие современной оргтехники и компьютеров преимущество в издержках за счет эффективного использования информации опыт работы в данном сегменте рынка хорошее знание специфики данного рынка наличие деловых партнеров слабая сбытовая сеть отсутствие высококвалифицированного персонала ограниченный ассортимент ограниченные возможности оказания услуг нарезка металла, отгрузка небольшого количества и т.д недостаток финансовых средств.

Окончание табл. 9. I II III Цель Возможности Угрозы Увеличение объема реализуемой продукции к концу 2005г. В два раза - удобное расположение региона масштабы региона дифференцированная конкуренция наличие крупных межрегиональных организаций заинтересованных в освоении данного региона заинтересованность определенных предприятий рост данного рынка большое количество предприятий потребляющих данную продукцию нестабильная экономическая ситуация на рынке политика предприятий монополистов сложившиеся деловые контакты конкурентных организаций высокая конкуренция недобросовестность некоторых торговых посредников и предприятий. Обеспечить финансами все этапы реализации миссии - более низкие издержки на окраинах города большое количество кредитных организаций заинтересованность определенных предприятий нестабильная экономическая ситуация на рынке сложность привлечение кредитных ресурсов высокая стоимость кредита налоговая политика государства инфляционное воздействие.

Обеспечение чистой прибыли на уровне 2 000 000 руб. в год - Большое количество предприятий обеспечение высокой прибыльности за счет правильной разработки ассортиментной политики надежные проверенные поставщики опыт работы в данном сегменте рынка эффективное использование информации - Нестабильная экономическая ситуация на рынке неэффективное законодательство и судебно-исполнительная система особенно в части воздействия на кредитора наличие контрафактной продукции высокая конкуренция рост цен на ресурсы.

Для оценки степени воздействия выявленных факторов на реализацию целей была создана таблица, где каждому исследуемому фактору присваивается бальная оценка, и по сумме совокупностей результатов оценок были определены цели, имеющие наибольший потенциал реализации и вследствие этого являющиеся предметом первостепенного приложения усилий табл. 10 11 12 . При этом учитывалось, что сильные стороны организации создают реальные возможности для реализации поставленных целей, а слабые показывают, что может помешать в их реализации, а значит, на что необходимо направить свои усилия по их преодолению.

Возможности во внешней среде способствуют созданию дополнительной поддержки сильным факторам организации при реализации ее целей и преодоления ее слабых сторон.

А угрозы внешней среды предостерегают о возможности неблагоприятных воздействий внешних факторов на достижение фирмой намеченных целей и за счет этого снижению потенциала организации в конкурентной борьбе.

Табл. 10. Оценка сильных и слабых факторов фирмы при реализации поставленных целей Цели Исследуемые факторы сильные стороны, a Оценка фактора Исследуемые факторы слабые стороны, b Оценка фактора Оценка внутренних возможностей, ci I II III IV V VI Создать удобную систему по сбору и обработке информации Наличие специализированных знаний в данной отрасли 3 Нет опыта практического применения -2 c1 ? a b компетентность в ключевых вопросах 2,5 отсутствие высококвалифицированного персонала -3 квалифицированный менеджмент 2,5 недостаток офисной и компьютерной техники -1,5 опыт работы в данном сегменте рынка 2 отсутствие программного обеспечения -2 эффективное использование средств коммуникации сложность обработки большого количества информации -1 высокий потенциал функционирования данной системы 1,5 эффективная система для привлечения инновационного персонала 0,5 Обеспечить финансами все этапы реализации миссии Имидж фирмы 3,5 Недостаток финансовых средств -5 c2 ? a b разработка бизнес проекта 1,5 возможные ошибки использования финансов -1,5 четкое представление необходимых сроков и размеров финансовых ресурсов для реализации всех этапов проекта 0,5 не отработан механизм работы с кредитами и кредитными организациями -2 возможность первоначального финансирования 3 Обеспечение прибыли на уровне 1 200 000 руб. в год Имидж фирмы 3 Слабая сбытовая сеть -2,5 c3 ? a b наличие современной оргтехники и компьютеров 1,5 отсутствие высококвалифицированного персонала -4 преимущество в издержках за счет эффективного использования информации 2,5 недостаток офисной и компьютерной техники -0,5 опыт работы в данном сегменте рынка 3 ограниченный ассортимент -1,5 хорошее знание специфики данного рынка 2 ограниченные возможности оказания услуг нарезка металла, доставка, отгрузка небольшого количества и т.д. -0,5 наличие деловых партнеров 4 недостаток финансовых средств -3,5 Табл. 11. Оценка возможностей и угроз внешней среды при реализации поставленных целей Цели Исследуемые факторы возможности, d Оценка фактора Исследуемые факторы угрозы, f Оценка фактора Оценка внешнего воздействия, ei I II III IV V VI Создать удобную систему по сбору и обработке информации Удобное расположение региона 1,5 Нестабильная экономическая ситуация на рынке -4,5 e1 ? d f масштабы региона 1 политика предприятий монополистов -2,5 слабая конкуренция 3,5 сложившиеся деловые контакты конкурентных организаций -3 наличие большого количества необходимой специализированной информации 1,5 криминализированность экономики -1 заинтересованность определенных предприятий 3,5 бюрократичность чиновников -1 появление новой техники и технологий 3 наличие большого количества информации -0,5 большое количество торговых посредников в данном секторе рынка 2 недобросовестность некоторых торговых посредников и предприятий -2,5 заинтересованность правительства 0,5 Обеспечить финансами все этапы реализации миссии Более низкие издержки на окраинах города 3 Нестабильная экономическая ситуация на рынке -4 e2 ? d f большое количество кредитных организаций 2 сложность привлечение кредитных ресурсов -3,5 заинтересованность определенных предприятий 3,5 высокая стоимость кредита -2 заинтересованность правительства в развитии подобных технологий 1 налоговая политика государства -1,5 инфляционное воздействие -3 Обеспечение прибыли на уровне 1 200 000 руб. в год Большое количество предприятий 2 Нестабильная экономическая ситуация на рынке -3 e3 ? d f обеспечение высокой прибыльности за счет привлечения предприятий заинтересованных в оптимальном логистическом звене 1 неэффективное законодательство и судебно-исполнительная система особенно в части воздействия на кредитора -0,5 надежные проверенные поставщики 3 наличие контрофактной продукции -1 опыт работы в данном сегменте рынка 2,5 высокая конкуренции -3,5 эффективное использование информации 3 медленный рост рынка -1 рост цен на ресурсы -1 Табл. 12. Оценка перспективности реализации цели Цель Оценка внутренних возможностей1 Оценка внешнего воздействия2 Оценка потенциала3 ci ei Создать удобную систему по сбору и обработке информации c1 ? a b 12 - 9,5 2,5 e1 ? d f 16,5 - 15 1,5 ?c1 ?e1 2,5 1,5 4 Обеспечить финансами все этапы реализации миссии c2 ? a b 8,5 - 8,5 0 e2 ? d f 9,5 - 14 - 4,5 ?c2 ?e2 0 - 4,5 - 4,5 Обеспечение прибыли на уровне 1 200 000 руб. в год c3 ? a b 16 - 12,5 3,5 e3 ? d f 11,5 - 10 1,5 ?c3 ?e3 3,5 1,5 5 1 Оценка внутренних возможностей 5 и выше наличие у фирмы, для реализации целей, преимущества сильных факторов 0 состояние нестабильности, т.е. равенство весовых оценок сильных и слабых внутренних факторов фирмы - 5 и ниже критическое состояние, преобладание слабых внутренних факторов фирмы, что препятствует реальному достижению целей . 2 Оценка внешнего воздействия 5 и выше воздействие внешних факторов создают благоприятные условия для достижения поставленных целей 0 отсутствие воздействия - 5 и меньше воздействие внешних факторов представляют серьезные опасности фирме при реализации ее целей . 3 Оценка потенциала 5 и выше вероятность достижения намеченных целей приближается к единице 0 вероятность достижения намеченных целей выше 0,5 - 5 и ниже вероятность достижения намеченных целей ниже 0,5 . Анализ показывает, что для реализации цели по созданию системы сбора и обработки информации, у фирмы имеются внутренние возможности, а дополнительный потенциал создается за счет внешних факторов, таких как заинтересованность определенных предприятий, в подобной системе, невысокой конкуренции в данном сегменте рынка и наличия техники и технологий позволяющих реализовать данную цель. Проблемы могут возникнуть при осуществлении финансирования проекта создания системы сбора и обработки информации, так как собственных финансовых ресурсов для его реализации недостаточно в первую очередь финансируется основная деятельность по закупке металлопроката, а проведенный анализ показал сложность привлечения кредитных ресурсов для данного проекта из-за нестабильности экономики в целом, сложности привлечения кредитов и высокой инфляции.

Частично решение данной проблемы возможно за счет вложения собственных средств получаемых от коммерческой деятельности продажи металлопроката, следует отметить, что анализ выявил достаточно высокую вероятность получения запланированной прибыли на уровне 1 200 000 рублей в год. Частично за счет проведения мероприятий направленных на привлечение к реализации данного проекта промышленных предприятий, что может способствовать снижению отрицательного воздействия таких внешних факторов, как нестабильности экономики, инфляционного давления, сложности привлечения кредитов и его высокой стоимости.

Полученные данные SWOT-анализа послужили базой для дальнейшего процесса целеполагания и увязки целей в иерархическую структуру с определением специфических целей, а также целей-задач необходимых для успешной реализации общеорганизационных целей рис. 1 1.1 1.2 1.3, приложение 2 . По выстроенной иерархии целей определяются лица ответственные за их реализацию с наделением их полномочиями и ответственностью.

Так, за достижение цели по разработке эффективной системы сбора информации ответственным является руководитель отдела продаж, за реализацию цели по разработке программного обеспечения для компьютеров отвечает специалист системотехник, за приобретение основного офисного оборудования и компьютеров главный бухгалтер, за качество и увеличение услуг отчитывается старший кладовщик, а за создание эффективной команды способной реализовать данный проект ответственным является сам директор.

Данное древо целей является основой для построения собственных целевых установок сотрудниками фирмы.

Таким образом, на практике реализуется принцип цели работы каждого сотрудника должны формулироваться по вкладу, который ему следует сделать в достижение успеха организации, частью которой он является. Следует отметить, что наиболее важным в процессе установлении целевых ориентиров является то, что они должны очерчивать для работников организации круг тех проблем, которые имеют наибольшую значимость, и направляют их действия на получение немногих, но самых важных результатов. 3.2.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Стиль руководства и организация труда предпринимателя

Весьма важную роль при этом играет его профессионализм как менеджера и немаловажная составляющая менеджмента - стиль руководства, который он… От данных факторов во многом будет зависеть, способен ли данный… В России, к сожалению, на сегодня практически отсутствует четкое понимание и осознание важности указанных факторов.

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Выработка целевых ориентиров ООО Флагман

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Выработка целей организации
Выработка целей организации. Кто не знает, куда направляется, очень удивляется попав не туда. Марк Твен Для капитана, у которого нет цели, любой ветер попутный. Любая система управления по о

Принятие управленческих решений
Принятие управленческих решений. Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов, направленный

Влияние стиля руководства на деятельность организации
Влияние стиля руководства на деятельность организации. На эффективность деятельности организации во многом оказывает то, как каким образом, какими инструментами, при помощи каких методов и принципо

Мотивация персонала
Мотивация персонала. Величайший принцип управления - вознаграждаемое поведение повторяется. Ле Беф Еще в конце 20-х годов американский ученый Э.Мэйо выдвинул концепцию человеческих отношений, утвер

Характеристика организации
Характеристика организации. Полное наименование предприятия Общество с ограниченной ответственностью Флагман Сокращенное наименование предприятия ООО Флагман Регион Челябинская область Основное нап

Организация деятельности руководителя ООО Флагман
Организация деятельности руководителя ООО Флагман. Директор, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в нужном направлении

Управление человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами. Высокая конкуренция и быстро изменяющиеся условия труда, что связанно с применением передовых технологий, заставляют серьезно относиться к такому важному в насто

Анализ и оценка эффективности принятых решений
Анализ и оценка эффективности принятых решений. Прежде чем приступить к анализу и оценке показателей, необходимо привести некоторые данные экономической деятельности фирмы табл. 13.1 - 13.6 . Для п

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги