Федеральное агентство образования Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный Университет Управления Институт управления в химической и металлургической промышленностиКафедра экономики и управления в химическом и нефтехимическом комплексах.КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине Основы менеджмента на тему Стратегия тактика менеджмента, их взаимосвязь Выполнила студентка II курса группы МРМ II-1 Капула Е. Б.Проверила доцент Чекменева Т. П. Москва, 2005 год. Содержание Введение. 3 Глава 1. Понятие и типы стратегий. 1. Понятие и области выработки стратегии. 2. Типы стратегий. 7 Глава 2. Выработка стратегии организации. 1. Анализ среды. 1. Анализ макроокружения. 2. Анализ непосредственного окружения. 3. Анализ внутренней среды. 4. Метод анализа среды. 2. Формирование миссии и целей организации. 1. Миссия организации. 2. Цели организации. 31 2.2.3. Установление целей. 4. Выбор стратегии. 39 Глава 3. Выполнение стратегии - тактика. 1. Стадии выполнения стратегии. 2. Области проведения стратегических изменений. 3. Стратегия и тактика компании на примере McDonald s. 49 Заключение 53Список использованной литературы 55 Введение.Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня.
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности.
Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса.
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления.
Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики её развития, её потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и ещё многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления.
Термин стратегическое управление был введен в обиход на стыке 60 - 70-х годов для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость проведения такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях осуществления бизнеса, о которых было сказано ранее.
Разработка идей стратегического управления нашла отражение в работах таких авторов, как Frankenhofs and Granger 1971 , Ansoff 1972 , Schendel and Hatten 1972 , Irwin 1974 и др. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой. Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Сегодняшним менеджерам приходится думать стратегически о положении, в котором находится компания, и о влиянии, которое на неё оказывают меняющиеся условия.
Они вынуждены анализировать внешнюю среду достаточно тщательно, чтобы знать, когда вносить изменения в стратегию. Они должны быть достаточно хорошо знакомы с деятельностью компании, чтобы знать, какие изменения вносить в стратегию. Другими словами, стратегическое управление является фундаментом общего подхода к управлению всей компанией.
Исполнительный директор одной из преуспевающих компаний удачно сформулировал эту мысль В основном наши конкуренты знают те же самые фундаментальные концепции, методы и подходы, что и мы, и они также имеют все возможности для скрупулезного следования им, как и мы. Зачастую разница в уровне достигнутого ими и нами успеха заключается в относительной тщательности и дисциплинированности, с которой мы и они разрабатываем и исполняем свои стратегии на будущее. Преимуществами стратегического мышления, имеющего первостепенное значение, и осознанного стратегического управления в противоположность свободной импровизации, интуиции или бездеятельности являются 1 . Обеспечение направленности всей организации на ключевой аспект стратегии что мы стараемся делать и чего добиваемся? 2 . Необходимость менеджеров более четко реагировать на появляющиеся перемены, новые возможности и угрожающие тенденции 3 . Возможность для менеджеров оценивать альтернативные варианты капитальных вложений и расширения персонала, т.е. разумно переносить ресурсы в стратегически обоснованные и высокоэффективные проекты 4 . Возможность объединить решения руководителей всех уровней управления, связанных со стратегией 5 . Создание среды, благоприятствующей активному руководству и противодействующей тенденциям, которые могут привести лишь к пассивному реагированию на изменение ситуации.
Целью моего курсового проекта является освещение вопросов определения и реализации стратегии, что включает следующие вопросы анализ среды организации, определение миссии и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, а также применение выбранной стратегии на примере компании McDonald s. Глава 1.
Понятие и типы стратегий . 1.1.
Третья область определения стратегии относится к фиксации определенног... Сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и ил... Эти стратегии реализуются в том случае, если фирмы дальше не могут раз... Четвертым типом эталонных стратегий развития бизнеса являются стратеги... Выделяются четыре типа стратегий целенаправленного сокращения бизнеса ...
Как только в организации нарушается этот баланс, она встает на путь ум... И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом устано... На этом этапе принимается решение по поводу того, как, какими средства... Анализ среды. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие...
Поставщики. Рынок рабочей силы. 2.1.3. В то же время для организаций со слабой организационной культурой хара... Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация...
Факторы среды Важность для отрасли А Влияние на организацию В Направле... Сверху откладываются возможные последствия для организации, к которым ... На пересечении разделов образуется четыре поля поле СИВ сила и возможн... Метод анализа среды. .
В том случае, если имеется узкое понимание миссии, она рассматривается... Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными цел... финансовые ресурсы, описываемые показателями, характеризующими структу... В-шестых, цели должны быть приемлемыми для основных субъектов влияния,... Конечно, правильно предусмотреть все невозможно.
Действительно, раз стратегия фирмы определена, то дальше должна начина... На первый взгляд, может показаться, что выполнение стратегии - это поч... На самом деле в таком рассуждении содержится большое заблуждение. . Очень большие изменения происходят и в технологической области, а такж...
Дальнейший рост организации может привести к появлению новых уровней в... Число структурных единиц и их взаимное расположение сильно зависят от ... В частности, организационная структура должна способствовать возникнов... Если организационная структура, устанавливая границы структурных подра... Шайн считает, что существует пять первичных и пять вторичных факторов,...
McDonald s разработала единые стандарты приготовления блюд, технологии... Расположение ресторанов и стратегия строительства. Опробовать новые категории блюд быстрого приготовления цыпленок, мекси... Продолжить внедрение программы Сделано для вас, предполагающей установ... Внедрять программы по защите окружающей среды.
Заключение. Выбор стратегии и ее выполнение являются основными частями стратегического управления. Стратегия в стратегическом управлении понимается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, относящееся к таким сторонам ее деятельности, как сфера, средства и форма.
Выбор стратегии зависит от ситуации, в которой находится организация. Однако существуют определенные подходы в выборе стратегии и определенные рамки, в которые вписываются стратегии. Выбор стратегии связан с решением по поводу одного из следующих трех моментов функционирования фирмы 1 . прекращение определенного бизнеса 2 . продолжение определенного бизнеса 3 . переход в определенный бизнес.
При этом фирма вырабатывает стратегию в следующих основных областях 1 . Лидерство в минимизации издержек производства 2 . специализация в производстве продукции 3 . фиксация определенного сегмента рынка. Существует несколько групп эталонных стратегий развития бизнеса. К первой группе относятся стратегии концентрированного роста, ко второй - стратегии интегрированного роста, к третьей стратегии диверсифицированного роста и, наконец, к четвертой - стратегии сокращения. Выработка стратегии предполагает уяснение текущей стратегии и анализ портфеля продукции.
Выбор стратегии связан с состоянием ключевых факторов, к которым относятся сильные стороны отрасли и фирмы, цели фирмы, интересы высшего руководства, финансовые ресурсы фирмы, квалификация работников, обязательства фирмы, степень зависимости от внешней среды, фактор времени. Оценка выбранной стратегии проводится по следующим направлениям 1 приводит ли стратегия к достижению целей фирмы 2 соответствует ли выбранная стратегия состоянию и требованиям окружения 3 соответствует ли выбранная стратегия потенциалу и возможностям фирмы 4 оправдан ли риск, заложенный в стратегии. Выполнение стратегии связано с проведением стратегических изменений, которые должны привести к решению трех задач установление приоритетности административных задач в соответствии с принятой стратегией установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами приведение в соответствие с выбранной стратегией стиля лидерства и управления.
Основными областями проведения стратегических изменений являются организационная структура и организационная культура.
Стратегические изменения обязательно сталкиваются с организационными изменениями. Задача руководства - постараться провести изменения так, чтобы при этом были разрешены возникающие в связи с сопротивлением конфликты. Проведение изменения должно завершаться установлением нового статус-кво в организации.
Список использованной литературы 1. И. Ансофф Стратегическое управление , Москва, Издательство Экономика , 1989 г. 2. О.С. Виханский, А.И. Наумов Менеджмент , Москва, Издательский Центр Гардарики , 1999 г. 3. О.С. Виханский Стратегическое управление , Москва, Издательство Экономист , 2003 г. 4. А.Н. Люкшинов Стратегический менеджмент , Москва, Издательство Юнити - Дана , 2001 г. 5. А. Томпсон, А. Стрикленд Стратегический менеджмент.
Искусство разработки и реализации стратегии , Москва, Издательство Юнити - Банки и биржи , 1998 г.