Проектирование систем управления УСНГЧ г.Тында

Федеральное агентство по образованию Читинский государственный университет ЧитГУ Институт экономики и управления Кафедра экономики Курсовая работа по дисциплине Основы менеджмента на тему Проектирование систем управления центральной котельной Узловой специализированной дистанции тепловых сетей г. Тында Выполнилстудентка группы МН-03-1Дмитриченко Е.Н.ПроверилаКузьмина Л.Д. Чита 2005 Содержание Введение 1. Исходные данные. 1. Общая характеристика организации. 2. Внутренняя среда организации. 3. Внешняя среда организации. 4. Постановка проблемы. 2. Разработка системы управления. 1. Миссия организации. 2. Определение основных ценностей руководства организации. 3. Проектирование внутренней среды организации. 1. Характеристика основных целей организации и задач, которые должны быть решены для их достижения. 2. Описание основных предлагаемых технологий, которые будут использоваться при оказании услуг. 3. Обоснование основных требований к составу и структуре персонала организации 2.4. Разработка системы мотивации персонала. 5. Проектирование системы контроля деятельности организации. 3. Управленческие решения по практической реализации предлагаемых разработок. Заключение.

Список используемых источников.

Введение В данной курсовой работе рассматривается центральная котельная - одно из подразделений УСНГЧ. Работа подразделений УСНГЧ - это один непрерывный цикл, который взаимосвязан между собой. Узловая специализированная дистанция тепловых сетей УСНГЧ это одно из крупных предприятий города, является собственностью ОАО Российские железные дороги.

УСНГЧ предприятие-монополист. Центральная котельная обеспечивает теплом и горячей водой город и предприятия промышленной зоны. Работает здесь 220 человек.

Режим работы служб котельной посменный. Аварийные бригады несут круглосуточную вахту. Постоянно работает два котла, которые ежесуточно сжигают 760 тонн угля. Основные цеха центральной котельной котельный цех, электроцех, топливно-транспортный, центрально-ремонтный, автотранспортный цех. На обслуживании города задействовано 42 централизованных теплопункта ЦТП. Отопительный сезон в г. Тында состоит из 272 дней. Протяженность подразделений тепловых сетей около 80 км, протяженность подземного коллектора - 17 км. 1. Исходные данные Для выполнения курсовой работы необходимы следующие исходные данные 1. Общая характеристика предприятия, в т.ч Основное направление деятельности обеспечение города тепловой энергией и водоснабжение - Характер деятельности некоммерческое бесприбыльное государственное хозрасчетное предприятие - Форма собственности является собственностью открытого акционерного общества Российские железные дороги - Основные виды оказываемых услуг теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение - Объем оказываемых услуг фактическая реализация за 2003 год составила 506307 Гкал, в т.ч. по внутрихозяйственным оборотам 52840 Гкал - Списочная численность работающих дистанции в т.ч. женщин на 2003 год насчитывает 770 292 человек Основные фонды НаименованиеНаличие на конец 2003 года1. Здания 2. Сооружения - всего в т.ч. земляное полотно верхнее строение пути передаточные устройства 3. Машины и оборудование - всего из них силовые машины и оборудование рабочие машины и оборудование измерительные и регулирующие приборы и устройства вычислительная техника прочие машины и оборудование 4. Транспортные средства, из них тепловозы линий широкой колеи паравозы и тендеры линий широкой колеи 5. Инвентарь производственный и хозяйственный, другие виды основных средств2. Внутренняя среда организации, в т.ч Характер разделения труда вертикальный структура организации простая линейная В каждом цехе есть мастер, всего 5 человек мастер РСУ Медведев Н.П мастер АТЦ Морозов Н.А мастер ТТЦ Баринов В.Л мастер котельного цеха Хохлов А.В мастер электроцеха - Кузин Г.В. 3 бригадира бригадир ТТЦ Тимофеев Л.Д бригадир электроцеха Кожевникова А.А. Также есть хоз.участок, бригадир Тимофеева Р.А. Количество человек в смене приемосдатчик 1чел составитель поездов- 1 чел машинист тепловоза 1 чел машинист топливоподачи 6 чел слесарь по ремонту оборудования 1 чел машинист котла 6 чел машинист отопительного оборудования 6 чел бульдозерист 2 чел слесарь по обслуживанию котельного оборудования 1 чел начальник смены 1 чел дежурный электромонтер 1 чел уборщица бытовых помещений 1 чел. Всего по котельной начальник смены 4 чел машинист топливоподачи 34 чел слесарь по обслуживанию котельного оборудования 4 чел слесарь по ремонту оборудования 14 чел приемосдатчик 2 чел составитель поездов 2 чел машинист тепловоза 2 чел бульдозерист 2 чел машинист строительнодорожных машин 5 чел электромонтер 20 чел слесарь КИПиА 10 чел уборщица 20 чел Цель деятельности организации улучшить качество оказываемой услуги, а также оказание услуги без задержек - Состав и структура персонала.

Среднесписочная численность работников дистанции на 2003 год насчитывает 220 человек при плане 250 человек, из них 185 человек рабочих-повременщиков, 35 инженерно-технических работников.

На 1.01.04 г. среднесписочная численность составила при плане 246 чел. 220 чел. Численность сменных работников 127 человек, что составляет 58 всей численности рабочих.

Из них на 4-х сменном режиме работы занято 44 человека, на 2-х сменном режиме работы 56 человек, при ежедневном режиме 27 человека.

Специальности электрогазосварщики, слесари цеха централизованного ремонта, слесари КИПиА, операторы пылегазоулавливающих установок, машинисты бульдозера, приемосдатчики груза и багажа, распределитель работ, машинисты топливоподачи, составители поездов, бункеровщики, машинисты котлов, обходчики котлов, водители, уборщицы и т.д. 1.3.

Внешняя среда организации

Внешняя среда организации. организации, финансируемые за счет средств местного бюджета, организац... Энергосбыт и Энергонадзор материалы ЛПК Тындалес, Водрем-73, ГУП ДРСУ,... руб. Второй менее важной проблемой является недостаток автотранспортных сре...

Разработка системы управления

Производится проверка исправности инструментов, приборов и защитных ср... Тындинский техникум железнодорожного транспорта - автотранспортный цех... Это возможно, если занять в этом вопросе правильную позицию Определить... имеют одну и ту же цель способствовать тому, что фактически получаемые... Предварительный контроль. Этот вид контроля осуществляется до фактичес...

Миссия организации

Миссия организации, ее цели и задачи. Отдельным вопросом была выделена проблема предпрития глобального масштаба и пути ее решения, также был предложен возможный путь решения этой проблемы.

Список используемых источников 1. Интернет-сайт www.tynda.ru 2. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ М. Дело, 1992 702 с. 3. Данные бухгалтерии УСНГЧ 4. Вайсман А. Стратегия маркетинга 10 шагов к успеху Стратегия менеджмента 5 шагов к успеху. Пер. с нем М. АО Интерэксперт, Экономика, 1995 344 с.