Министерство образования Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный Университет Управления Институт Заочного Обучения Курсовая работа по дисциплине Менеджмент на тему Модель современного менеджера Выполнил студент группы Студенческий билет Москва - 2006 г. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 3 1. Деятельность современного менеджера.1. Функции менеджера 2. Взаимодействие менеджера с окружающими3. Отношение к работе. Активность менеджера2. Качества менеджера.1. Личные качества2. Профессиональные качества3. Организаторские и деловые качества 3. Управленческий стиль менеджера.24 Заключение28 Литература.29 ВВЕДЕНИЕ Со времен великого полководца А.В. Суворова известно, что плох тот солдат, который не мечтает быть генералом.
Точно так же плох и начинающий клерк, который не хочет в будущем стать самым главным боссом.
И это вполне понятно. В работе руководителя много привлекательных сторон она предоставляет большие возможности для развития личности, придает человеку достоинство, является захватывающей и увлекательной. Менеджеру приходится часто решать сложнейшие задачи в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив. В прошлом на должность менеджеров старались подобрать людей с ярко выраженными диктаторскими замашками, поскольку рабочие были в большинстве своем покорной, малообразованной, безликой массой и наилучшим способом обращения с ними считалось принуждение.
В этих условиях формула действий управляющего была бизнес есть бизнес, работай, не рассуждая. С пониманием того, что рабочих нужно не принуждать к труду, а поощрять, изменились и требования к управляющим. Главным их достоинством стала способность играть роль главы семьи, который по отечески относится к подчиненным, действуя по формуле твердость, но справедливость.
Все это, безусловно, помогло снять многие проблемы и прежде всего антагонизм между рабочими и менеджерами. Кризисные ситуации, все больше и больше потрясавшие западную экономику, потребовали от управляющих новых качеств. Просто ужиться с людьми было не достаточно взаимодействие нужно было обеспечить надежной материальной базой, которую создавал надежный бесперебойный сбыт товаров. Это потребовало от менеджера еще и маклерских способностей. И наконец, сегодня фирмы выросли настолько, что единоличное управление ими стало практически невозможным.
Кроме того, у руководителей добавилось и много внешних функций, в том числе взаимодействие с партнерами, профсоюзом, государственными и политическими деятелями. Каждым направлением занимался самостоятельный управляющий, поэтому глава корпорации становился менеджером-организатором, основная обязанность которого координировать деятельность группы менеджеров. Выполняя эту обязанность, современный менеджер выступает в нескольких ипостасях.
Во-первых, это управляющий, облеченный властью, руководящий большим коллективом людей. Во-вторых, это лидер, способный вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции. В-третьих, это дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты. В-четвертых, это воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий ею развитие в нужное русло.
В-пятых, это инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или рационализаторское предложение. В-шестых, это просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры, честностью, решительностью характера и в то же время рассудительностью, способный быть во всех отношениях образцом для окружающих. 1.
Деятельность современного менеджера 1.1.
Менеджер профессионально подготовленный руководитель. Слово руководитель буквально означает ведущий за руку. Этот вид ответственности следить за целым составляет суть работы руков... Юрист, 1994. ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, ...
Прямого влияния на них он оказать не может и здесь в особой мере нужно... Эту роль может играть контролер, следящий за работой подчиненных, срав... Ее может взять на себя распространитель идей, который в курсе всех изм... Это и представитель, разъясняющий значение и характер проблем другим п... Цели для них формируются на ближайшую перспективу непосредственными ру...
Некомпетентен в вопросах управления, психологии, имеет ограниченный кр... Юрист, 1994. Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности партн... Такое свойство не сваливается с неба, хотя в определенном смысле оно, ... Жить лидерам не просто.
Качества менеджера Есть определенные качества, которые в обязательном порядке должны быть присущи профессиональному менеджеру.
Существует три группы таких качеств личные, профессиональные, организаторские и деловые. Познакомимся с ними. 2.1.
Он должен быть еще и эмоционально здоровым человеком, иначе просто не ... В какой-то мере она даже полезна, Поскольку стимулирует активность. Для успешного управления стрессами нужно прежде всею уметь должным обр... Современный менеджер должен активно бороться с собственными недостатка... 2.2.
Это и отличает менеджера от остальных работников. Другим организаторск... Давай-давай, потом разберемся девиз руководителя-авральщика. 5. Менеджер выполняет основные управленческие функции планирование, орган... Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленно...
Литература 1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М. Юрист, 1994. 2. Вудкок М Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М 1991. 3. Глухов В.В. Основы менеджмента. Спб, 1995. 4. Доблаев В.Л. Организационное поведение.
М. ЭКМОС, 2002. 5. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. М 1993. 6. Лютенс Ф. Организационное поведение. М. ИНФРА-М, 1999. 7. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов нД Феникс,2003.