Функции менеджера. Менеджер профессионально подготовленный руководитель. Слово руководитель буквально означает ведущий за руку. Это же значение лучше выражено в практически не употребляемом ныне слове надсмотрщик.
Для каждой организации необходимо иметь человека, отвечающего за надзор над всеми подразделениями в целом, а не только полностью поглощенного выполнением специализированных задач. Этот вид ответственности следить за целым составляет суть работы руководителя. Руководство это управление процессами 1 согласованием различных видов деятельности группы 2 видеть динамику процесса внутри группы и управлять ею. Сфера руководства включает три блока 1 организационные формы, распределение обязанностей в постановке задач, создание информационных структур 2 работа с отдельными людьми и группами 3 использование власти и принятие решений.
В процессе управления менеджер осуществляет ряд конкретных функций, среди которых организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы распределение заданий и инструктаж подчиненных контроль за ними подготовка и чтение отчетов проверка и оценка результатов работы 1 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М. Юрист, 1994. ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных знакомство с текущей корреспонденцией ответы на звонки и прием посетителей проведение собраний и представительство заполнение форм отчетности ведение переговоров повышение квалификации.
Все эти работы характеризуются высоким разнообразием до 200 видов действий в день, разнообразием формы самих этих действий и места их осуществления, широкими контактами и коммуникациями внутри и вне фирмы, быстрой сменой событий, людей и действий. 2.