ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 2 Глава I. Понятие и сущность мотивации и стимулирования. Основные теории. 3 Глава II. Анализ способов мотивации и стимулирования работников. Принципы создания системы стимулирования на предприятии. 18 Глава III. Действующие системы стимулирования и мотивации персонала. Опыт в России и за рубежом. 29 Заключение 38 Список использованной литературы 40 Введение.
Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Вопрос о стимулировании персонала был затронут еще до понимания менеджмента как науки, и на сегодняшний день он остается не менее актуальным. Сложность этого вопроса заключается в том, что потребности человека постоянно меняются. Если когда-то ему достаточно было получить еду в качестве вознаграждения, то сегодня помимо удовлетворения каких-либо физических потребностей, человеку необходимо удовлетворять моральные и психологические потребности.
На сегодняшний день существует множество методов и способов стимулирования и мотивации персонала. Сложность заключается в нахождении наиболее эффективного, а это требует тщательного анализа и изучения потребностей и факторов, стимулирующих наемных работников на эффективность труда, что в свою очередь обуславливает актуальность данной темы. Именно нахождение эффективного способа управлять людьми для любой организации станет залогом успеха.
Для предпринимателя люди являются наиболее ценным ресурсом, так как именно люди могут постоянно совершенствоваться. Соответственно, умело управляя людьми, можно постоянно совершенствовать организацию производства и увеличивать прибыль. Поэтому предпринимателю необходимо хорошо разбираться в людях, знать их достоинства и недостатки, мотивы, которые побуждают их к труду. Соответственно задачей данной работы является рассмотрение, анализ известных теорий мотиваций, методов и способов стимулирования работников, а также нахождения наиболее эффективного и действенного.
Основные теории. Стимулы, направленные на удовлетворение духовных и нравственных потреб... Согласно такой теории результативность должна неукоснительно повышатьс... 1. Говоря о системе стимулирования наемных работников, необходимо выделит...
Оплата всех категорий работников, как рабочих, так и специалистов, упр... В соответствии с японской системой должность работника и его заработна... Разработка компенсационного пакета выступает как одна из важнейших, ст... Материальное поощрение практикуется в различных видах. Такой режим рекомендуется и руководителям.
Заключение. На основании данной курсовой работы можно сделать вывод о том, что мотивационные факторы более удачно используются в бюджетной сфере. Здесь удовлетворяются физиологические потребности работников в виде заработной платы и различных надбавок к ней. Также обеспечивается восстановление здоровья работников за счёт отпусков и гарантированных выходных дней, оплаты больничных.
Осуществляется льготное пенсионное обеспечение, а также более-менее сносные условия труда. Удовлетворяются и потребности в безопасности, льготах по оплате коммунальных услуг, электроэнергии, бесплатный проезд в общественном транспорте. Гарантированность пенсионного обеспечения, а также гарантируется рабочее место в период действия контракта.
Социальные потребности также обеспечиваются в виде принадлежности к системе министерства юстиции, работе в коллективе. Потребность в уважении удовлетворяется за счёт необходимости быть компетентным в определённой сфере деятельности, достижении определённых целей, наличии конкретных знаний и навыков. При грамотном ведении дел достигается и уважение других сотрудников, определённый статус в своём отделе, рабочей группе, обеспечивается продвижение по службе и признание руководством.
Существует и возможность удовлетворения потребности во власти, что, для некоторой категории персонала, является крайне важным фактором. Однако во многих организациях слабо реализуется потребность в самореализации, самовыражении за счёт того, что вся деятельность строго регламентирована, подчинена указаниям начальства. Также не всегда работник, достигший значительных успехов, своевременно поощряется. На данный момент для того, чтобы выявить потребности работников проводится анкетирование или собеседование.
В одной из российских компаний вместо анкет предложили заполнить таблицу, в которой те указали стимулы антистимулы и мотивы антимотивы, что значительно помогло руководству проанализировать потребности подчиненных, а затем разработать систему стимулирования и мотивации персонала. Мотивация выступает важнейшим элементом в системе управления персоналом. В современном менеджменте все большее значение приобретает гуманистическая концепция, в соответствии с которой человек рассматривается как главный субъект управления, а всестороннее развитие личности человека - как глобальная цель предприятия.
Так как в России деньги являются наиболее сильным мотиватором, для усиления их роли необходимо исключить уравнительность в оплате труда. В некоторых предприятиях наиболее эффективной мотивацией служила бы гибкая система оплаты, основанная на конечном результате организации и индивидуальном вкладе работника. Эффективная мотивация персонала - это эффективное управление и, как результат, эффективная работа организации.
Список использованной литературы 1 Авдеев В. В. Управление персоналом технология формирования.
М 2002 2 Десслер Г. Управление персоналом. М 1997 3 Егоржин А. П. Управление персоналом. М 2001 4 Иванцевич Дж. М Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М 1993 5 Кибанов А. Я Баткаева Е. Н. и др. Управление персоналом организации. М 1997 6 Мирская М.И Дикарева А.Л. Социология труда.
М 1995. 7 М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы Менеджмента. М 1992 8 http www.econweb.ru 9 http www.regul-consult.ru 10 http www.smesupport.leontief.ru 11 http www.ucsgroup.ru.