Экономическая эффективность улучшения качества. Экономическая эффективность принимается как характеристика способности системы производить экономический эффект Э, равный разности между результатом экономической деятельности Р и затратами З, произведенными для его получения Зп и использования или эксплуатации Зэ. Для единичного акта производства изготовления, продажи обмена и потребления эксплуатации при условии, что приведение затрат к определенному периоду времени не требуется или оно выполнено, и вводя в формулу экономического эффекта продажную цену продукции Ц, имеем где ЦП Ц Зэ цена потребления, Эп и Ээ экономические эффекты производства и эксплуатации продукции соответственно.
Существует экономический механизм зависимости экономической эффективности от улучшения качества, который выражается математически.
Например, представим себе процесс изготовления и эксплуатации некой продукции, который характеризуется значениями Зп 100, Зэ 1200, Ц 300. Примем Р 1700 к примеру, это может быть цена, за которую потребитель продаст приобретенную продукцию другому лицу. Тогда выражение полученного ранее экономического эффекта можно в численном виде записать как Из данного примера, а также из зарубежной практики известно, что величина цены потребления в среднем в 3-4 раза до 10 раз превышает продажную цену. При улучшении качества продукции изготовителем, как правило, увеличиваются его затраты затраты на качество это иллюстрировалось, в частности, рис. 2. Увеличение затрат ведет к увеличению продажной цены продукции. Чтобы продукция приобреталась потребителем по более высокой цене, нужно, чтобы ее совершенствование приводило к увеличению экономического эффекта потребителя.
За счет увеличения продажной цены изготовитель стремится не только компенсировать увеличение затрат на совершенствование продукции, но и повысить свой экономический эффект, используя его для развития расширения производства.
При этом он заботится о повышении экономического эффекта потребителя прежде всего за счет сокращения затрат на эксплуатацию, исключив или снизив дефекты при использовании продукции. Представим, что в результате такого подхода затраты потребителя Зп составили 200, продажная цена Ц 600, а эксплуатационные затраты 3э 700. Тогда числовая запись выражения общего экономического эффекта будет выглядеть следующим образом То есть, если изготовитель желает увеличить прибыль за счет совершенствования качества выпускаемой им продукции, то он должен количественно и качественно учесть интерес потребителя иметь продукцию с меньшей ценой потребления.
В этом случае продукция изготовителя будет реализована, и он увеличит прибыль. Нетрудно увидеть, что при таком подходе выгоду получают оба участника процесса изготовитель и потребитель, растет общий экономический эффект, происходит научно-технический прогресс за счет совершенствования качества продукции и развития производства.