Введение 1. Реинжиниринг и его виды 1. Сущность реинжиниринга и бизнес-процесса 2. Виды реинжиниринга 2. Реинжиниринг в действии 1. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции 2. Основные этапы и принципы реинжиниринга 3. Методологии моделирования бизнес-процессов Заключение Список литературы Введение Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering),начиная с 1990 года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий.
Сегодня методы BPR взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира. М. Хаммер, автор термина "реинжиниринг", рассматривает появление BPR как революцию в бизнесе, которая знаменует отход от базовых принципов построения предприятий, предложенных 200 лет назад А.Смитом, и превращает конструирование бизнеса в инженерную деятельность. Возможность такой революции обусловлена, в первую очередь, новейшими достижениями в области информационных технологий (ИТ), специалисты которой начинают играть ведущую роль в конструировании бизнеса.
BPR является научно-практическим направлением, возникшим на стыке двух различных дисциплин, и поэтому он требует новых специфических средств представления и обработки проблемной информации - понятных и удобных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем. Подобные средства требуют интеграции ключевых достижений информационных технологий и создания соответствующих инструментальных средств поддержки реинжиниринга, ориентированных на использование как специалистами в области информационных технологий, так и менеджерами. 1.
Реинжиниринг и его виды 1.
При этом реинжиниринг рассматривается как способ выживания современных... Бизнес-процесс это: • последовательность действий направленных на прео... Длительность - она стремится к максимальной скорости реализации процес... Степень удовлетворённости клиента (качество продукта). Теперь немного истории. Послевоенная разруха в Японии, борьба за рынки...
Усилия по проведению улучшений в жизнь должны быть достаточно мощными ... Миллер считает, что упрощение может касаться всего бизнес-процесса или... Бизнес-процессы редко можно описать в терминах традиционных управленче... Мерли и У. Задачи реинжиниринга включают объединение информаци¬онных ресурсов стр...
Реинжиниринг в действии 2.1.
Также он осуществляет функции наблюдения и контроля. . 2.2. В случае отсутствия комитета его функции выполняет лидер реинжиниринга... Не менее важным фактором успеха (или провала) реинжиниринга следует сч...
Основные этапы и принципы реинжиниринга. II. 5. 6. Методологии моделирования бизнес-процессов Как же на практике осуществ...
Заключение Как научно-практическое направление BPR впервые появился в США и за пять лет превратился в одну из ведущих и активно развивающихся отраслей информатики.
Сегодня начинается продвижение консалтинговых услуг и инструментариев по BPR и на российский рынок. Применение мирового опыта построения эффективных компаний представляет огромную ценность для нашей страны, проводящей глобальную экономическую реформу и активно внедряющейся в мировую экономическую систему. Первая отечественная практика применения BPR показала, что реинжиниринг не только необходим, но и возможен, однако для его успешного проведения важно использование обоснованных методологий и современных инструментальных средств, адекватных решаемых задач.
Список литературы 1. Зарисовки с натуры на тему реинжиниринг бизнес-процессов в России. Колесников С.Н. // Коммерсант, №10, 2002. 2. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2002. 3. Нейро-лингвистические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Крючков В.Н. //Менеджмент в России и за рубежом. №2. 2002. 4. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? Монахова Е. //Управление компанией. №6. 2002. 5. Реинжиниринг бизнес-процессов.
Пушкарев Ю. //Экспертиза Бизнеса и Финансов. №3. 2003. 6. Что такое реинжиниринг Верникова Г.В. // Деньги, №9, 2002.