Элементы процесса управления и его технология

Элементы процесса управления и его технология. Составляющими элементами процесса управления являются назначенная подобранная самостоятельно группа специалистов, целью деятельности которой является повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программы развития кадров организации.

В организации разрабатывается стратегия управления человеческими ресурсами определяются перспективные ориентиры использования персонала, его обновление и совершенствование, развитие мотивации. В системе управления персоналом выделяют четыре группы факторов 1. Технико-технологические 1.1. изменение структуры и форм занятости, дифференциация персонала и формирование внутреннего рынка труда 1.2. непрерывное повышение квалификации и переподготовка персонала 2. Личностные 2.1. пересмотр принципов занятости, гибкие, индивидуальные формы работы 2.2. ориентация системы стимулирования на предпринимательство, участие в управленческих решениях 3. Экономические и социально - политические 3.1. аккумулирование передового опыта управления кадрами 3.2. создание новых форм конструктивного сотрудничества работников, профсоюзов и администрации компаний 4. Развитие теории управления 4.1. повышение аналитической обоснованности решений по использованию трудовых ресурсов 4.2. понимание роли личности в обеспечении эффективной работы организации.

Значительно повысилось значение функции отдела кадров - отбор персонала особенно руководящего. В связи с этим новый смысл и содержание приобретает такие критерии оценки персонала, как образование, профессионализм, личная культура и этика работников.

Люди рассматриваются как самый ценный ресурс предприятия.

Кадровая политика в области отбора кадров состоит в определении принципов приёма на работу, методологии закрепления, профессионального развития персонала. Значимость правильного решения данной проблемы связана с высокой стоимостью кадров.

Поэтому, решая проблему набора, в первую очередь необходимо определить, нужен ли данный человек или нет плохо, если он через какое-то время заявит о своём уходе . 1. При отборе кадров определённую помощь оказывают различные источники информации, а именно 2. Заявление о приёме сообщает первое общее впечатление о кандидате 3. Фотография даёт представление о внешности 4. Биография наглядно показывает процесс становления, позволяет узнать детали личности 5. Личная анкета содержит, собирает и систематизирует самую важную информацию о поступающем работнике, позволяет не забывать информацию 6. Трудовая книжка подтверждает места работы, освещает прежние сферы деятельности, иногда ограничена из-за терминологии 7. Рекомендации освещают все аспекты профпригодности, как правило, делаются только дополнительные выписки 8. Разговор с поступающим даёт возможность заполнить пробелы информации с помощью других источников, даёт личное представление о поступающем 9. Пробная работа способность выполнять определённую работу, обладание навыками 10. Медосмотр на профпригодность частично содержит характеристики профпригодности 11. Психологические тесты интеллект, эрудиция, профессиональные качества, черты характера, допускаемая пригодность .11 Кабушкин Н.Н. Основы менеджмента М. 1999 с.64 Зачастую случается, что необходимо выбирать из двух- трёх кандидатов на замещение должности.

Здесь вступает рекомендуется система критериев оценки 1. количество труда объём, выполненный за определённый промежуток времени 2. качество труда доля брака в работе, качество продукции 3. отношение к работе инициативность работника, его возможность выдерживать большие нагрузки на работе, возможность приспособления к работе к новым ситуациям 4. тщательность в работе отношение к средствам производства, их использование, оптимальность использования сырья и материалов 5. готовность к сотрудничеству внутри предприятия отношения в коллективе. В общем виде весь процесс набора и отбора кадров, реакция на замечания со стороны, другие личностные качества можно изобразить следующим образом Рис. 1 Процесс набора и отбора кадров Получить высокие результаты в управлении организацией можно только в том случае, если люди, которыми вы руководите, обладают знаниями, умениями и соответствующим настроем. Для работающего персонала основным фактором, обеспечивающим развитие умений, навыков становится обучение в какой-то степени постоянное, особенно при изменении производственных условий. Для организации процесса обучения используется так называемая модель обучения как бы циклическая модель Рис. 2 Модель систематического обучения На каждом предприятии в составе оперативного плана работы с персоналом составляются программы обучения работающего персонала, а также вновь принятого персонала. Формы обучения могут иметь самые разнообразные формы 1. закрепление за работником аналогичной функции, которую потом будет исполнять обучаемый 2. наставничество 3. ротация работник переводится на новую работу для дополнительной профессиональной квалификации, обычно на срок от нескольких дней до нескольких месяцев 4. курсовое обучение с отрывом от производства 5. техническая учёба 6. самообучение и др в том числе компьютерное обучение, рефераты. 2