Современные информационные системы на примере США. По данным Бюро экономического анализа Министерства торговли США, общая стоимость оборудования и программного обеспечения, используемого американскими фирмами для обработки данных, на 2004 г. превысила 1333 млрд. долл Таким образом, за пятнадцать лет накопленные инвестиции компаний США только на новые информационно-коммуникационные технологии этого типа возросли более чем в 2,5 раза. Происходящее стремительное развитие новых информационно-коммуникационных технологий позволяет сделать вывод о их превращении в решающий фактор конкурентоспособности и воспроизводства Управление современной компанией Под ред. Мильнера Б. и Лииса Ф М. ИНФРА-М, 2001 С. 553. компаний США. Далее будет приведена типовая классификация, широко применяемая западными специалистами ь системы управления производственными ресурсами компании УПР класса MRP Manufacturing Recourse Planning для автоматизации планирования производственных ресурсов фирмы сырья и материалов, оборудования, трудозатрат ь системы комплексного управления предприятием КУП класса ERP Enterprise Recourse Planning для автоматизации, стандартизации и оптимизации внутренних бизнес-процессов компании, осуществления планирования финансовых и материально-технических ресурсов предприятия, подготовки и анализа финансово-бухгалтерской отчётности ь системы класса CRM Customer Relations Management для автоматизации учёта и управления взаимоотношениями с заказчиками УВЗ ь системы класса SCM Supply Chain Management для автоматизации управления цепочками поставок, то есть для управления производственными и логистическими цепочками и взаимоотношениями с поставщиками товаров и услуг.
Но существует определенная сложность при принятии решения о применении информационных систем управления.
Так проект реализации информационной системы предполагал внедрение системы класса САППР в одной из крупнейших в мире авиакомпаний - United Airlines, Сложность проекта в компании United Airlines изначально состоя в постановке задачи - необходимо было сократить время простоев самолётов осуществления планового ремонта и обслуживания при одновременном сокращении издержек на поддержание самой системы обслуживания и затрат на поддержание соответствующей информационной инфраструктур Приложение.
Результаты использования единой интерактивной БД Энциклопедия самолетов компанией United Airlines. Использование новых информационно-коммуникационных технологий предоставляет ТНК США значительные возможности повышения конкурентоспособности Маторин О.В. Современные информационные системы в деятельности ТНК США Менеджмент 2006 2 март-апрель С.105 1. Автоматизация производственных процессов как инструмент сокращения издержек и один из определяющих факторов структуризации производственных процессов ТНК США. 2. Оптимизация бизнес-процессов и организационная интеграция фирм. Так, применение информационно-коммуникационных технологий является основой внедрения процессного подхода американскими компаниями. 3. Пространственное позиционирование и отслеживание.
Информационные системы предоставляют высокоэффективные средства пространственного позиционирования, что важно прежде всего для транспортных компаний. 4. Повышение качества, объёма и доступности аналитических материалов. Применение современных информационно-коммуникационных технологий американскими транснациональными компаниями позволяет ТНК своевременно получать релевантные материалы, необходимые для оценки конкурентной ситуации и принятия управленческих решений. 5. Преодоление географических барьеров общения.
Автомобильные гиганты Ford General Motors широко используют современные информационно-коммуникационные технологии для совместного осуществления разработок новых продуктов силами расположенных в разных странах мира исследовательских подразделений.
На основе вышесказанного можно сделать вывод о том, что информационно-коммуникационные технологии, являясь значимым фактором повышения эффективности управления американских компаний, заслуживают детального исследования возможностей их применения в комбинации с другими инструментами реформирования.
Новые информационно-коммуникационные технологии являются основой и необходимым инструментом осуществления преобразований ТНК США с применением стратегий реинжиниринга и реструктуризации. Следует учитывать, что внедрение инноваций в деятельность компаний не может ограничиваться только применением передовых информационно-коммуникационных технологий.
Напротив, повышение эффективности управления компаний США является следствием выполнения продуманного комплекса мер по достижению целей долгосрочного развития американских ТНК. Маторин О.В. Современные информационные системы в деятельности ТНК США Менеджмент 2006 2 март-апрель С. 106 2.4.