Перспективы применения информационных технологий для управления организацией. Внедрение системы автоматизации управления, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения.
Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы. Далее приведены основные проблемы и задачи, возникающие в большинстве случаев при внедрении систем управления и рекомендации по их решению. Несомненно, первоочередными в настоящее время являются работы в области объединения информационно-вычислительных систем на основе уже существующих электрических сетей, что благодаря своим масштабам открывает широкие возможности для организации сетевого обмена информацией. Еремин Л. Информационные технологии в системах организационно - экономического управления перспективы развития и применения Проблемы теории и практики управления 2006 5 С.65 Вместе с тем, очевидно, что в ближайшей перспективе можно также ожидать и дальнейшего развития принципов использования волоконно-оптических средств связи, например на основе внедрения солитонных технологий Солитон - это особый импульс света, проходящий по оптоволоконному световоду. Там же Изучение литературных источников и официальной статистической информации показало, что применение информационных технологий положительно хотя и в разной степени воздействует на экономическое положение фирм. В таблице 6 приложение.
Таблица 6. Соотношение производительности труда в канадских компаниях, использующих и не использующих информационные технологии обрабатывающая промышленность, 1988 и 1997 гг. проведено сравнение производительности труда в канадских компаниях, использовавших и не использовавших в своей деятельности такие технологии.
Виртц Бернд В Шварц И. Влияние информационных технологий на развитие фирм Проблемы теории и практики управления 2005 5 С.114 Анализ приведенных в таблице данных позволяет сделать следующие выводы.
Во-первых, предприятия, освоившие несколько информационных технологий, имеют более высокую производительность труда.
Во-вторых, разрыв между двумя этими группами хозяйствующих образований за 1988-1997 гг. возрос. В-третьих, те или иные виды ИТ оказывают разное влияние на производительность - наибольший вклад дают коммуникационные технологии. Косвенным подтверждением отмеченных тенденций является тот факт, что структуры, применяющие информационные технологии, обычно платят более высокую зарплату сотрудникам. Вместе с тем одно лишь использование таких технологий вовсе не гарантирует успеха. Многие компании этой группы и прежде были также более благополучными, чем в среднем все фирмы.
Кроме того надо учитывать, что вклад ИТ зависит от специфики секторов экономики. Различия в их влиянии на результаты деятельности отрасли обусловливаются набором использованных технологий и преимущественным применением той или иной из них. В таблице 7 Приложение. Таблица 7. Использование различных информационных технологий по отраслям в Великобритании в 2000 г к общему числу фирм представлены соответствующие данные по Великобритании за 2000 г. Там же Из таблицы видно, что финансовый сектор больше всех отраслей применяет информационные технологии включая DSL для внутренней и внешней связи. В этом секторе наиболее активно задействованы комбинации рассматриваемых технологий.
Это показывает, что обмен данными для него является важнейшей задачей. Названная отрасль экономики более других выигрывает от внедрения ИТ. Есть основания предполагать, что информационные технологии могут помочь в повышении конкурентоспособности.
Например, для США было установлено, что в продвинутых секторах, обрабатывающей промышленности применение ИТ положительно коррелируется с расширением предприятий и отрицательно с их выходом с рынка. В канадских исследованиях отмечается, что компании, внедрившие такие технологии, быстрее усиливают позиции на рынке. Они обычно имеют более высокую производительность труда данное положение, однако не касается сборочных предприятий. Причем относительная производительность труда растет быстрее в фирмах, использующих коммуникационные и контролирующие технологии, а также способных комбинировать и интегрировать ИТ на различных этапах производственного процесса.
Другими факторами, влияющими на рост доли рынка, были наличие отделов научно-технического прогресса и инновационная активность. 3.3.