Реферат Курсовая Конспект
Работа сделанна в 2007 году
Зарубежный опыт в формировании организационной культуры - Курсовая Работа, раздел Экономика, - 2007 год - развитие организационной культуры Зарубежный Опыт В Формировании Организационной Культуры. В Каждой Орга...
|
Зарубежный опыт в формировании организационной культуры.
В каждой организации могут быть свои, отличающиеся от других, ценности и принципы, на которых они базируются. В качестве примера рассмотрим принципы и ценности одной из наиболее преуспевающих фирм США - корпорации IBM: 1. Уважение к человеку, его правам и достоинству. Руководствуясь этим принципом, корпорация осуществляет следующие мероприятия: • помогает сотрудникам развить свои творческие способности и использовать их наиболее эффективным способом; • оплачивает труд сотрудников и обеспечивает их служебное продвижение в зависимости от вклада каждого в общее дело; • обеспечивает установление двусторонних контактов между руководителем и подчиненным, предусматривающих беспристрастное рассмотрение спорных вопросов и их справедливое разрешение. 2. Предоставление услуг потребителю, отвечающих самым высоким требованиям.
Для этой цели фирма осуществляет: • исследование потребностей потребителей продукции фирмы и их прогнозирование; • содействие потребителям в наиболее эффектной эксплуатации своей продукции и использовании предоставляемых услуг. 3. Высокое качество является основным условием деятельности.
Для этого фирма постоянно стремится и делает все, чтобы: • занимать ведущие позиции в новых разработках; • знать достижения других, улучшать их насколько это возможно и использовать, если они отвечают требованиям фирмы; • производить качественную продукцию на базе самых совершенных проектов при наиболее низких затратах. 4. Руководитель должен быть эффективным организатором. Это означает, что каждый руководитель должен вовлечь каждого сотрудника в общий трудовой процесс. 5. Обязательства перед акционерами.
С этой целью фирма осуществляет: • бережное отношение к собственности, которую ей доверили; • обеспечение получения значительной прибыли на вложенный капитал; • использование возможностей, обеспечивающих непрерывное увеличение прибыли. 6. Частые взаимоотношения с поставщиками продукции и услуг. В связи с этим фирма осуществляет следующие действия: • выбор поставщиков с учетом качества их продукции и предоставляемых услуг, надежности и ценовой конкурентоспособности; • признание законных интересов поставщика и корпорации при заключении контрактов и добросовестного выполнения конкретных обязательств; • недопущение ненужной зависимости поставщиков от корпорации.
Как уже отмечалось выше, каждая организация обладает уникальной организационной культурой. Те принципы, которые принесли успех одной компании, не обязательно дадут тот же эффект в другой.
Конечно, перечисленные принципы могут быть переняты, если руководство уверенно, что это приведёт к положительному результату. При этом необходимо учитывать национальные особенности организационной культуры и традиции ведения бизнеса в стране.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Он включает в себя совокупность норм, правил, обычаев и традиций, разделяемую всеми членами организации. Сюда следует отнести устойчивость, эффективность и надежность организационных… В зависимости от организационной культуры формируются различные стереотипы поведения персонала, происходит адаптация…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Зарубежный опыт в формировании организационной культуры
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов