Окружение менеджера понятие и структура. Среда менеджера делится на две части. Первая часть - ближнее окружение - непосредственно влияет на менеджера, увеличивает или уменьшает эффективность его работы, приближает или отдаляет достижение его целей. Обычно оно включает организацию, в которой он работает, семью, друзей, коллектив, вышестоящее руководство, клиентов, поставщиков, конкурентов.
Менеджеры тесно взаимодействует с этой частью среды, и пытаются управлять ее параметрами, воздействовать на ближнее окружение с целью изменения их в благоприятном для организации направлении. Вторая часть - дальнее окружение - включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на менеджера, но не прямое, а опосредованное. Это, например, страна, социально-экономические факторы макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государственной или региональной политике, культурные особенности.
Воздействие этих факторов на менеджера труднее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, так как именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на ближнее организационное окружение. Менеджеры не могут управлять параметрами дальнего окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах.
Сложность карьеры определяется обусловленностью ее множеством факторов, прежде всего связанных с особенностями личности работника, делающего карьеру, и среды, в которой развивается карьера, а так же особенностями и уровнем развития общества, в котором действуют человек и организация. Для более полного изучения, понимания и овладения механизмами воздействия на характер карьеры необходимо учитывать как сложные связи образующих элементов, так и сложность и особенности самих этих элементов. В мире, окружающем современного менеджера, происходят динамичные преобразования, инициаторами которых являются процессы усиления конкуренции, информатизации и глобализации.
Стремясь адаптироваться к этим тенденциям, компании изменяют свое поведение и структуру, сокращая количество уровней управления, переходя к долговременным взаимоотношениям с потребителями и или аутсорсингу и т. д. В результате резко возрастает широта и ответственность задач, которые необходимо решать менеджеру даже на нижнем уровне управления. 17 Какие изменения произошли за последние годы вбизнес-окружении менеджера Резко расширилось использование ИКТ-технологий.
Информация становится стратегическим ресурсом организаций. Резко возросла конкуренция вбизнесе, борьба за потребителя. Важными ориентирами повышения конкурентоспособности стали улучшение качества услуг и создание брэндов. Среда бизнеса стала более изменчивой, что влечет за собой структурные изменения в организациях, приводящие к расширению круга задач, решаемых менеджером, и повышению его ответственности за реагирование на вызовы внешнего окружения.
Рост темпа изменений делает время наиболее дефицитным ресурсом. Возросла нагрузка наменеджеров, приводящая кстрессам. Интернационализация и глобализация бизнеса. Как следствие отмеченного выше, возросли требования к квалификации менеджера. Образовательным ориентиром многих менеджеров стало получение степени MBA. Возрастает потребность экономики вквалифицированных менеджерах Невозможно представить развитие менеджера вне социального контекста, его системного окружения. 2.2.