Библиографический список. Жириков Е.С. «Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу» - М.: Изд. МЦФЭР, 2002 г. 2. Зигерт В Ланг Л. «Руководить без конфликтов» – М.: Изд. «Эклномика», 1990 г. 3. Розанова В.А. «Психология управления» Учебное пособие, изд. 2-е перераб. и дополн М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел - синтез», 2000 г. 4. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. «Основы Менеджмента» - М.: Изд. Дело, 1998 г. 5. «Конфликтология» / под ред. В.П. Ратникова - М.: Изд. ЮНИТИ – Дана, 2002 г. 6. «Менеджмент» / под ред. М.М. Максимцова - М.: Изд. Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998 г. 7. «Менеджмент» / под ред. Ф.М. Русинова - М.: Изд. ФБК – ПРЕСС, 1998 г. 8. «Управление персоналом организации» / под ред. А.Я. Кибанова - М.: Изд. ИНФРА-М, 1998 г. 9. «Модели и методы управления персоналом» / под ред. Моргунова. 10. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Российский фонд культуры; - 2-е изд испр. и дополн. – М.: АЗЪ, 1995г. 11. Современная философия: Словарь и хрестоматия.
Ростов-на-Дону. Феникс, 1995 г. 12. // «Управление персоналом» № 22/2005 г. 13. // «Управление персоналом» № 8/2006 г. 14. // «Служба кадров» № 2/2003 г. 15. // «Служба кадров» № 5/2005 г.