рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Источники и виды конфликтов; способы их устранения на предприятиях

Работа сделанна в 2005 году

Источники и виды конфликтов; способы их устранения на предприятиях - Курсовая Работа, раздел Экономика, - 2005 год - Курсовая Работа По Дисциплине: «Менеджмент» Тема: «Источники И Виды Конфликто...

Курсовая работа по дисциплине: «Менеджмент» Тема: «Источники и виды конфликтов; способы их устранения на предприятиях» 2005 Оглавление Введение 3 Глава 1 Определение конфликта 4 Глава 2 Основные характеристики конфликтов 8 Глава 3 Конфликты в организации 12 Заключение 23 Список литературы 25 Введение Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы.

Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Данная работа охватывает вопросы, связанные с взаимоотношениями в коллективе и, главным образом, с конфликтами и способами их устранения.

В работе рассматривается понятие конфликта, основные свойства конфликтов, принцип управления конфликтом, виды конфликтов и рекомендации по устранению конфликтов в организации. Глава 1

Определение конфликта

Проблема конфликта изучается в рамках различных научных школ: социалда... Согласно плюралистической модели конфликты повсеместны, неизбежны, пос... Согласно немецкому социологу Р. Степанов, Т.С. Гришина, А.И.

Основные характеристики конфликтов

Под пространственными характеристиками конфликта понимаются: сферы воз... Человек в ходе жизни вырабатывает представления, которые, проецируясь ... Таким образом, конфликт можно определить и как процесс развития взаимо... Глава 3 . Точнее, не сами, а различия между ними у разных субъектов.

Конфликты в организации

Конфликты, обусловленные организационной структурой Возможными субъект... Обычная реакция руководителя в такой ситуации — усиление формального к... Хотя теоретически все группы в организации работают ради одной и той ж... К моббингу, как правило, прибегают и для того, чтобы выжить сотрудника... К тому же это приводит к психологическим проблемам. Люди, ставшие жерт...

Заключение

Заключение Существуют два подхода определения конфликта. Сторонники первого описывают конфликт как явление негативное. Сторонники второго подхода считают конфликт естественным условием существования взаимодействующих людей, инструментом развития любого сообщества, хотя и имеющим деструктивные последствия, но в целом и на длительном промежутке не столь разрушительные, как последствия ликвидации конфликтов, их информационной и социальной блокады.

Конфликт — это процесс развития взаимодействия субъектов по поводу различия их интересов и ценностных ориентации. Он имеет три фазы: конфронтационную, компромиссную, коммуникативную. Период нарушения последовательного фазового процесса конфликтного взаимодействия субъектов или задержки одной из фаз называется кризисом.

Управление конфликтом — это деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, минимизирующая кризисные периоды. Организационная структура любого типа всегда конфликтна по самой своей природе (функциональные и профессиональные различия структурных подразделений, профессиональные и личностные различия сотрудников, наличие корпоративных и личных интересов персонала, которые нельзя запретить). Важным конфликтогенным фактором является неоптимизированная структура организации.

Всегда конфликтна инновация, поскольку подрывает сложившееся в организации равновесие. Основной причиной конфликта в стабильных организациях становятся ошибки менеджеров в оценке деятельности сотрудников и в выборе способов формирования рабочих групп (по производственному или функциональному принципу). Даже в небольшой организации, не имеющей структурных подразделений, могут сформироваться группы, которые непременно рано или поздно начнут конфликтовать друг с другом.

Причиной существенного снижения экономической эффективности бизнеса становится моббинг — ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы на своем рабочем месте, подвергаясь конфронтации со стороны коллег и начальства. Задача менеджера по персоналу — минимизировать деструктивность этих конфликтов (и для организации, и для сотрудников). Можно выделить два пути: дифференциацию и интеграцию. Дифференциация связана с различными подходами и правилами работы, которых придерживаются разные специалисты, работающие в группе, а интеграция характеризуется единым подходом и сотрудничеством всех членов коллектива.

Список литературы

Список литературы 1 Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. 2 Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб: Питер, 2000. 3 Рябцев В.Н. Конфликтология: Учебная программа. Ростов н/Д 2000.

– Конец работы –

Используемые теги: Источники, виды, конфликтов, способы, устранения, пред, ятиях0.105

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Источники и виды конфликтов; способы их устранения на предприятиях

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Источники и виды конфликтов, способы их устранения на предприятиях
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты… Глава 1 Определение конфликта Исторический экскурс в конфликтологию В… По Г. Зиммелю, конфликт определяется как одна из форм разногласий, объединяющая противоборствующие и одновременно…

Планирование на перерабатывающих предприятиях и предприятиях торговли
По сравнению с 1990 г. их количество увеличилось в 2,2 раза, что связано в основном с дроблением крупных специализированных предприятий на более… С 1990 г. по 1995 г. объем производства пищевой промышленности снизился на… Износ основных производственных фондов составляет более 50 %, а по отдельным подотраслям и предприятиям - до 70 %.…

Тема 2. Предприятие – основное звено рыночной экономики. Виды, организационно – правовые формы организаций предприятий
Предприятие самостоятельный хозяйственный субъект экономики производящий продукцию выполняющий работы и...

Предпринимательский риск виды риска, оценка фактов и способы его минимизации
В связи с развитием рыночных отношений предпринимательскую деятельность в нашей стране приходится осуществлять в условиях нарастающей… В условиях командно-административной экономики все мы привыкли к тому, что… Но она вносила явную или по крайней мере кажущуюся четкость, обеспечивала навязанный “порядок”. Хотя и не с полной…

Закон о предприятиях и предпринимательской деятельности
Закон не применяется по отношению к юридическим лицам, гражданам и их объединениям, занимающимся деятельностью, не преследующей цели получения… Глава 1. Общие положения Статья 1. Предпринимательство 1. Предпринимательская… Статья 2. Субъекты предпринимательства 1. Субъектами предпринимательской деятельности в РСФСР могут быть - граждане…

Понятие предпринимателя и предпринимательства. Признаки предпринимательской деятельности
Понятие предпринимателя и предпринимательства Признаки предпринимательской... Принцип дозволительной направленности... Этот принцип означает возможность субъектов предприни мательства действовать по своему усмотрению т е свободно...

Социальные конфликты на предприятиях
При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались… Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление… В настоящее время руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний…

Понятие предпринимателя и предпринимательства. Признаки предпринимательской деятельности
Понятие предпринимателя и предпринимательства Признаки предпринимательской... Признаки предпринимательской деятельности... Самостоятельный характер...

Предпринимательский риск виды риска, оценка фактов и способы его минимизации
В связи с развитием рыночныхотношений предпринимательскую деятельность в нашей стране приходится осуществлятьв условиях нарастающей неопределенности… Подобная обстановка нескольконеобычна и непривычна для нашего хозяйственника… Но она вносила явную или по крайней мере кажущуюся четкость,обеспечивала навязанный порядок . Хотя и не с полной…

По способу легитимации (способ обозначения управомоченного лица, способ наделения его правом
I По способу легитимации способ обозначения управомоченного лица способ наделения его правом... Именные... На предъявителя...

0.039
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам