Реферат Курсовая Конспект
Принятие управленческих решений - раздел Экономика, Анализ эффективности деятельности руководителя отдела пейджинговой компании Принятие Управленческих Решений. Одна Из Главных Задач Менеджера – Принимать ...
|
Принятие управленческих решений. Одна из главных задач менеджера – принимать решения. Различают три подхода к принятию управленческих решений: интуитивный подход; решения, основанные на суждениях; рациональных подход.
Комарова Г. И. никогда не принимает решения на основе интуитивного подхода. Чаще всего (в стандартных ситуациях) решения принимаются на основе суждений, то есть используются знания и накопленный опыт. При приёме на работу операторов учитывается их грамотность и накопленный опыт. При распределении нагрузки учитывается опыт операторов и их собственное желание работать. При разрешении конфликтных ситуаций, учитывается принцип «абонент» всегда прав, но при этом абонентов убеждают, что операторы тоже люди и могут ошибаться.
Преобладание такого подхода связано со спецификой работы – при осуществлении данной деятельности практически не возникает нестандартных ситуаций. А если они и возникают, то чаще всего касаются конкретно обслуживания пейджеров и такие ситуации решаются уже в офисе компании «Парагон». Поэтому рациональный подход в принятии решений Галиной Ивановной не используется. 1.4.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Цель данной работы – анализ эффективности деятельности Комаровой Г. И которая занимает должность старшего оператора пейджинговой компании “Парагон”.… И при обнаружении отрицательных моментов в её деятельности будут даны… Он выделяет 10 ролей руководителя и группирует их в три основные категории: 1. межличностные роли: главный…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Принятие управленческих решений
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов