рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Имидж в практике руководителя

Имидж в практике руководителя - Дипломный Проект, раздел Экономика, Имидж руководителя: методы формирования Имидж В Практике Руководителя. Переговоры. Переговоры Являются Одной Из Основ...

Имидж в практике руководителя. Переговоры. Переговоры являются одной из основных ситуаций, в которых важно поддержание имиджа руководителя. В этом случае руководитель представляет компанию в целом, и его имидж должен способствовать улучшению впечатления оппонентов о компании, или, по крайней мере, не вредить имиджу компании.

Если оппонент приезжает в город, в котором проживает данный руководитель, последний должен позаботиться о его встрече и размещении. Особое уважение подчеркивается тем, что оппоненту предоставляется гид, который сопровождает его по городу и участвует в проведении культурной программы. Создание окружения. Особое значение имеет организация рабочего места сотрудников. Даже если в профессиональные обязанности сотрудника не входит работа с клиентами, его рабочее место должно быть организовано так, чтобы имидж фирмы не пострадал в случае его непредвиденного посещения.

Руководитель проводит в офисе больше времени чем дома. Несмотря на это, многие руководители тратят на обустройство офиса меньше времени, чем на продумывание обстановки своего дома. Окружающая обстановка способна существенно повлиять на отношение к работе и настроение. В светлом, просторном офисе, создающем приятную атмосферу, человек чувствует себя иначе, чем в грязном, обшарпанном помещении.

Комфортабельные условия работы влияют не только на физическое, но и на психическое самочувствие. Специалисты, занимающиеся дизайном офисов, считают, что рабочая среда должна рассказывать о бизнесе, а не о личностях работающих. Например, если работник устроит на своем рабочем месте выставку своих достижений в спорте или искусстве, он может непреднамеренно задеть чувства посетителей.

Они посчитают необходимым поинтересоваться, что это за предметы, поэтому придется о них рассказывать. Слишком явная демонстрация достоинств действует подавляюще. Этим работник лишает визитера возможности заметить в ходе дальнейших отношений О, так вы, оказывается замечательный яхтсмен хоккеист? При такой откровенной самопрезентации пропадает ощущение конфиденциальности. Кроме того, некоторые могут воспринять такой стиль как подавляющую других саморекламу. Очень существенным является вопрос выбора помещения для переговоров.

Успех переговоров определяется большим набором компонентов, к числу которых можно отнести доступный для всех телефонный аппарат для связи с внешним миром, просторную комнату для переговоров, комнату для проведения конфиденциальных встреч и т.д. Руководство фирмы должно позаботиться об удобной мебели. Рекомендуется помимо стола для переговоров иметь поодаль еще один. Такой стол может использоваться для того, чтобы выпить чашечку кофе или чая. Вокруг него формируется уютный и комфортабельный уголок, где в сложных, а иногда и тупиковых, ситуациях можно изменить настроение оппонента.

После перерывов продуктивность несколько падает. Переговоры после приема кофе или чая могут пойти несколько в иной тональности. Такой подход не только полезен для представителей данной фирмы, но он может способствовать улучшению имиджа фирмы в целом и руководителя в частности. Собеседование. Частным случаем переговоров является собеседование. Проходить собеседование хотя бы раз в жизни приходится практически каждому руководителю. При прохождении собеседования значение имиджа особенно велико.

Так как собеседование, как правило, проводят люди, не знающие лично кандидата, они судят о нем именно на основании имиджа, впечатления, которое он производит. Для того чтобы это впечатление было благоприятным, кандидат должен руководствоваться рядом рекомендаций. Для того чтобы собеседование прошло наилучшим для кандидата образом, специалисты рекомендуют - изучить компанию, в которой он намерен работать - заранее подготовить резюме, рекомендательные письма и другие документы дипломы, лицензии и т.д постараться предугадать вопросы, которые будут заданы и заранее подготовить ответы на них импровизированные ответы вредят имиджу кандидата - тщательно продумать гардероб и внешний вид в целом одежда должна соответствовать имиджу компании, в которой кандидат собирается работать - не задавать вопросы о вознаграждении - вести себя спокойно и уверенно. К продаже своего имиджа компании следует относиться так же, как к продаже любого другого товара. 3.2.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Имидж руководителя: методы формирования

Понятие имиджа очень широко. Под имиджем может пониматься имидж компании, имидж товара, имидж политика и… Понятие имиджа тесно связано с понятием продажи.Любая акция, возникающая при взаимодействии людей, так или иначе,…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Имидж в практике руководителя

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Понятие об имидже
Понятие об имидже. Слово имидж происходит от английского понятия представление, образ. Под имиджем в общепринятом смысле понимается впечатление, производимое конкретным человеком либо компанией, ор

Экстраверты и интроверты
Экстраверты и интроверты. На имидж влияет соотношение экстраверсии и интроверсии в личности. Не существует чистых экстравертов или интровертов. Личность большинства людей представляет собой смесь э

Этапы формирования руководителя
Этапы формирования руководителя. Данный дипломный проект посвящен формированию имиджа руководителя в широком смысле этого слова. За понятием руководитель может стоять как наемный управляющий

Понятия этики и этикета
Понятия этики и этикета. Этикет в широком смысле - это правила поведения, принятые в данном обществе. Из поколения в поколение происходит отбор тех из них, которые несут в себе общечеловечес

Поведенческий этикет
Поведенческий этикет. Приветствие - самая распространенная форма проявления дружелюбия и уважения. Приветствием начинается рабочий день или разговор. Существует много форм различных приветствий.

Речевой этикет
Речевой этикет. Большое значение в общении имеют такие качества, как образованность, коммуникабельность и общая культура человека, понимание психологии людей, знание этикета. Сила устного сл

Взаимоотношения руководителя с подчиненными
Взаимоотношения руководителя с подчиненными. Прием на работу. Достигнув определенного уровня, руководитель может оказаться в ситуации, когда он сам должен заниматься приемом сотрудников на р

Применение методов оценки действий руководителя
Применение методов оценки действий руководителя. Для определения отношения руководства, коллег и подчиненных к деловым качествам и методам руководства вновь назначенного руководителя среднег

Профессиональное обучение и развитие карьеры
Профессиональное обучение и развитие карьеры. Помимо того, что служащие выполняют основные обязанности, они могут работать на компанию дополнительно. Для вовлечения их в дополнительную работ

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги