«Исторические корни и особенности немецкой системы менеджмента». Сдала: студентка 4 курса вечернего отделения Гончарова В.А. Проверил: проф. Шаталин Ю.А. МОСКВА 2006 Содержание Введение Модель менеджмента в Германии Особенности немецкой модели менеджмента 1. Стимулирование профессиональной подготовки 2. Техническая подготовленность менеджеров 3. Уважительное отношение к компетентности 4. Расширенный объем ответственности и полномочий 5. Лояльность менеджеров 6. Качество и инновации 7. Эффективные трудовые отношения 8. Формализованный производственный менеджмент Западные и восточные немцы: различия в деловой культуре и поведении менеджеров Заключение Список литературы Введение.
Примерно в начале 70-х годов в зарубежной литературе по менеджменту появилось понятие " национальные особенности менеджмента", с помощью которого начали обозначать то самобытное, своеобразное и неповторимое, что свойственно системе и процессу управления, работе руководителей в данной стране.
Национальный менеджмент обусловлен историей развития страны, ее культурой, традициями, обычаями, моральными ценностями. Исследование национальных стилей управления стало одним из характерных научных направлений, что объясняется следующими обстоятельствами: • Другой стиль управления - это зеркало, в котором отражается собственный стиль. Чтобы совершенствоваться, нужно уметь сравнивать. • Изучать национальный менеджмент - значит осваивать неповторимый управленческий опыт, перенимать то ценное, что может быть трансформировано к условиям данной страны. • Систематическое изучение зарубежного опыта выступает как одно из необходимых направлений совершенствования "своего" управления • • Чтобы успешно управлять предприятием на территории другой страны, нужно уметь совместить свой стиль со стилем управления, характерным для другой страны.
На основе изучения практики управления в разных странах определены и раскрыты черты ряда национальных систем менеджмента - американского, английского, западногерманского, японского и др. Рассмотрим немецкую модель управления компанией.
Модель менеджмента в Германии. Теоретические истоки немецкой модели менеджмента относятся к началу прошлого столетия. Ее родоначальником следует считать выдающегося ученого, социолога и экономиста Маркса Вебера(1864-1920). М.Вебер был в первую очередь ученым-социологом, ряд его исследований имел прямое отношение к экономике, менеджменту и бизнесу.
Концепция бюрократической рационализации, разработанная М.Вебером, явилась важной вехой становления классического менеджмента. Он считал, что компании должны управляться на безличной, сугубо рациональной основе, названной им «бюрократической» (не следует путать с современной трактовкой этого термина). Бюрократия (по Веберу) – система управления не на основе личных оценок, а в соответствии с точным следованием индивидов определенным правилам и процедурам.
Формальная рационализация, по М.Веберу, подразумевала процесс, в ходе которого выбор действующими лицами средств достижения цели полностью был детерминирован правилами, предписаниями и законами, имеющими универсальное применение. Концепция включала: четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников; введение формальной отчетности; разделение функций собственности и управления. Это были безусловно прогрессивные базовые положения, характеризовавшие суть менеджмента.
М.Вебером формулировались условия реализации предложенной им концепции: • Должности организуются в иерархическую структуру в соответствии с формальными полномочиями, каждая должность находится в подчинении выщестоящей. Объем власти и объем полномочий по мере движения вверх по уровням иерархии возрастает. • Отбор и продвижение сотрудников по службе осуществляется в соответствии с их квалификацией, уровень которой определяется на экзамене или в соответствии с опытом и обучением. • Все административные (управленческие) акты и решения оформляются в письменном виде; ведение записей есть память организации, обеспечивающая преемственность во времени. • Менеджеры не являются собственниками организации; они – наемные сотрудники; они работают только в интересах самой организации, а не в интересах отдельных персон и групп. • Менеджеры работают в соответствии с четкими правилами и процедурами, что должно гарантировать надежность и предсказуемость их поведения.
Формальные установки, которые определяют и контролируют поведение всех работников во время работы, способствуют обеспечению трудовой дисциплины и контролю для достижения поставленных целей.
В конечном итоге гарантируют стабильность организации. • Важной характеристикой бюрократического менеджмента являлась рациональность, которая требовала использования наиболее эффективных средств выполнения задач организации. Все принимаемые решения должны вести прямо к выполнению задач организации. Не отрицая ряда недостатков теории М.Вебера, следует отметить, что она является вполне актуальной и сегодня (особенно для таких стран, как Россия). Теория рационализации М.Вебера имела многих последователей, в том числе и в наше время, и оказала серьезное влияние не только на немецкую школу менеджмента, но и на многие другие школы развитых стран мира. Особенности немецкой модели менеджмента.
Наиболее часто в сравнительных исследованиях выделяют следующие особенности немецкой модели менеджмента. 1.
Она обеспечивает подготовку молодежи в возрасте 16-21 лет в течение 3 ... Содержание образовательной программы в системе профессионально-техниче... В результате немецкие рабочие владеют знаниями и навыками, далеко выхо... При этом оно не ограничивается только рабочими или ключевыми специалис... Все рабочие и специалистов постоянно сталкиваются с новыми технологиям...
Постепенно появляются программы МВА, в том числе в сотрудничестве с ве... Как отмечает Г.Хофстеде, менеджер не является культурным героем в Герм... Техническая подготовленность менеджеров. Немецкие менеджеры известны к... . Немцы полагали, что менеджмент как самостоятельная дисциплина может по...
Уважительное отношение к компетентности. Профессионализм и компетентно... В дальнейшем главным условием продвижения становится производственный ... 4. – все это базируется на представлениях о том, каким образом формируетс... .
. 5. Они считают, что руководитель или мастер должен поручить им задания и ... Если линейный персонал обладает высокой квалификацией, то он меньше ну... Г.Хофстеде пишет, что высококвалифицированными и ответственным немецки...
В таких организациях менеджеры подбирают и обучают своих заместителей. Лояльность менеджеров. . Это обеспечивает непрерывность и последовательность процесса принятия ... 6.
Качество продукции, своевременная ее доставка и послепродажное обслужи... Последний подход является наиболее распространенным в немецких компани... Причем считается, что в кризисные годы эта доля должна быть даже больш... Состоящие в ней предприятия и организации платят 0,5% своих годовых до... 7.
Поэтому идея долгосрочного сотрудничества и партнерства собственников,... 8. Формализованный производственный менеджмент. их показатель меньше, когда речь идет о шаблонах практической деятельн... С другой стороны, если имеются в виду представления об идеальном состо...
Заключение. Таким образом, проведенный анализ показывает, что немецкий стиль управления является довольно своеобразным и специфичным и по своим чертам отличается от других национальных стилей.
Немецкий менеджмент по-своему обеспечивает высокую эффективность производства и, следовательно, прибыль. Однако вопрос о возможности переноса немецкой управленческой практики представляется неочевидным, считается, что на этом пути есть определенные трудности. Во-первых это культурные различия. Другая причина состоит в зависимости немецкого стиля от институциональных факторов. Многие из его уникальных свойств (например, специфика трудовых отношений) действенны в конкретной деловой системе и поэтому не могут более или менее легко переносится в другие страны; будучи продуктом истории и культуры Германии, вряд ли они могут быть воспроизведены где-то еще. Исследователи называют только две страны со схожим культурным профилем, где возможно применение немецкой управленческой модели – это Австрия и Швейцария.
Это подтверждает, что не возможно перенять своеобразие другого национального стиля, можно только заимствовать некоторые элементы и пытаться освоить их с учетом своего национального стиля.
Список литературы. 1. С.Э.Пивоваров, Сравнительный менеджмент Питер, 2006 2. Западноевропейские модели социально-экономического развития М 2000 3. Зарицкий В.Е. Экономика Германии: путь по лестнице, ведущей вниз. – М 2003 4. Менеджмент и рынок: германская модель. – М 1995 5. Погорелецкий А.И. Экономика зарубежных стран. – СПб 2000.