Вопросы влияющие на работу человека. Таким образом, приоритетной задачей для менеджеров является передача понимания тех вопросов, которые серьезным образом влияют на желание человека трудиться с полной отдачей сил. Людям не нужно соглашаться с каким-то решением ради поддержания “нормального” взаимодействия в команде, но они должны понимать, как и почему оно было принято - Что это за вопросы?  Чем я занимаюсь?  Кто мой начальник?  Каков вклад моей работы в общее дело?  Откуда поступает работа и куда она “уходит”? Что она собой представляет? Каков конечный продукт? Для чего он нужен?  Каковы цели моей работы? В какой степени я их достигаю? Каковы стандарты?  В какой степени я могу влиять на затраты компании?  Каковы нормы безопасности?  Какие происходят изменения и почему?  Каковы приоритеты моей работы на следующий месяц? 4.3