Использованные источники и литература. Бородкин Ф.М Коряк, Н.М. Внимание: конфликт Новосибирск: Наука, 1999; 2. Гансова Э.А. Социально-экономическое управление - Киев: Высшая школа, 1998; 3. Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование - СПб: Лениздат, 1992; 4. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе - СПб: Лениздат, 1990; 5. Деминг В. Выход из кризиса - Тверь: Альба, 1994; 6. Дип С Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995; 7. Зигер В. Руководить без конфликтов - М.: Экономика , 1990; 8. Иосефович Н. Ты - босс!: Как стать толковым руководителем - М.: Вече, 1995; 9. Каппони В. Сам себе авторитет - СПб.: Питер, 1995; 10. Конфликт со знаком «плюс». Журнал «Бизнес» №3,4 - М.: Дело, 1994; 11. Корнелиус Х Фэйр Ш. Выиграть может каждый - М.: Стрингер, 1992; 12. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение - М.: Наука, 1991; 13. Кричевский Р. Л Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 1991; 14. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель - М: Наука, 1993; 15. Кулиев Т.А Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие - М.: Знание, 1990; 16. Мескон М. Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ М.: Дело - 2004; 17. Поляков В.Г. Человек в мире управления - Новосибирск: Наука, 1992; 18. Попов А.В. Теория организации американского менеджмента - М.: МГУ, 1991; 19. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов – Спб: Корень, 1993; 20. Скотт Дж. Конфликты.
Пути их преодоления - Киев, Внешторгиздат, 1991; 21. Социальное управление: словарь-справочник - М.: МГУ, 1994; 22. Уткин Э.А. Профессия менеджер - М.: Экономика, 1992; 23. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем - Тула: Шар, 1996; 24. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах - М.: МГУ, 1992; 25. Шамкалов Ф.И. Американский менеджмент - М.: Наука, 1993; 26. Яккока Л. Карьера менеджера – М.: Экономика, 1990.