Реферат Курсовая Конспект
Цели коммуникации и человеческие потребности - раздел Экономика, Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом Цели Коммуникации И Человеческие Потребности. Зачем Люди Вступаем В Коммуника...
|
Цели коммуникации и человеческие потребности. Зачем люди вступаем в коммуникацию? Вне зависимости от средств и каналов коммуникации, мы передаем сообщения для того, чтобы предупредить других людей (дорожные знаки или крик), информировать других людей (телетекст или пресс-релиз), объяснить что-либо (учебник или план эксперимента), развлечь (анекдот или художественный фильм), описать что-либо (документальный фильм или устный рассказ), убедить кого-либо. Это – цели коммуникации.
Чаще всего их бывает несколько (фильм может и развлекать, и информировать, и описывать, и предупреждать, и объяснять). Исходной причиной, по которой люди нуждаются в коммуникации, служат потребности человека или группы людей.
Цели коммуникации обслуживают те или иные потребности: выживание, сотрудничество с другими людьми, личные потребности, поддержание отношений с другими людьми, убеждение других действовать или думать каким-либо образом, осуществление власти над другими людьми (сюда относится и пропаганда), объединение обществ и организаций в одно целое, получение и сообщение информации, осознание мира и нашего опыта в нем (во что мы верим, что думаем о себе, об отношениях с другими людьми, о том, что является истинным), проявление творческой натуры и воображения.
Р.Димблби и Г.Бертон распределяют наши потребности по четырем группам: личные, социальные, экономические и творческие (artistic expression) . Часто для описания человеческих потребностей приводят схему-пирамиду, предложенную американским психологом Абрахамом Маслоу.
Согласно его концепции мотивации, наши потребности представляют собой иерархию, то есть существуют базовые биологические и высшие потребности, потребности самореализации личности. В пирамиде Маслоу пять уровней (см. рис. 1): • физиологические потребности (пища, питье, секс); • нужды безопасности (крыша над головой, одежда, чувство безопасности); • потребности взаимоотношений (любовь, дружба, семья, принадлежность к группе людей); • необходимость уважения (самоуважение, признание, власть); • необходимость самореализации (быть самим собой, самовыражение). Разумеется, с развитием высших уровней низшие не исчезают, а в чем-то даже преобразуются (кулинария, культура питания, "здоровый секс", архитектура и дизайн жилища). Рис 1. Оригинал "Пирамиды Маслоу" 1.2
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Переход к рыночным отношениям объективно требует освоения тех приемов и методов управления, которые давно стали нормой на Западе. Пройденные 10 лет показали, что одной либерализации внешней среды бизнеса… На данный момент важной составляющей частью любой организации являются процессы, происходящие при взаимодействии …
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Цели коммуникации и человеческие потребности
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов