Понятие и сущность современного менеджмента

Понятие и сущность современного менеджмента. Термины “менеджмент”, “менеджер” быстро и прочно вошли в наш словарный обиход, заменив используемые нами ранее термины “управление”, “управленческая деятельность”, “руководитель”, “директор”. Термин “менеджмент” (“menedgment”) американского происхождения и не переводится на другой язык дословно.

Можно считать, что термин “менеджмент” по своей сути является аналогом термина “управление”, это его синоним, однако не в полной мере. Термин “управление” намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях). Сходство понятий «управление» и «менеджмент» технологически проявляется в использовании аналогичных инструментов, в частности методов, принципов, функций, организованных структур и т. д. Однако их содержание и степень использования в централизованно планируемой и рыночной экономиках различно (табл. 1. 1).[ ] Одновременное употребление данных понятий в деловой лексике продиктовано рядом причин.

В частности, этим подчеркивается продвижение отечественной экономики по пути рыночных отношений.

Это удобно при общении с зарубежными партнерами, поскольку "менеджмент" — слово интернациональное.

С учетом изложенного вполне правомерно употребление понятия "управление" в современных условиях, имея в виду его "рыночное" смысловое содержание. Таблица 1.1 Сравнительная характеристика понятий "управление" и "менеджмент" Признаки Управление (в плановой экономике) Менеджмент (в рыночной экономике) 1 . Объем понятия Управление процессами в обществе, в технике, в природе Менеджмент — управление фирмами (предприятиями организациями) 2. Регулятор производства План Рынок 3. Функции органов управления вышестоящих организаций Контрольно-распределительные Регулирующие и консультативные 4. Использование методов Преимущественно административные Экономические, социально-психологические, административные 5. Собственность Государственная Многообразие форм собственности 6. Критерий оценки управленческих решений Социальный эффект Экономическая целесообразность 7. Интерес предприятия Выполнение плана Получение прибыли 8. Элементы механизма функционирования предприятия Соревнования и гласность Конкуренция и коммерческая тайна 9. Тип руководителей Авторитарный Демократический 10. Принцип управления Централизация Децентрализация 11 . Человеческий фактор Инициатива "наказуема" Активизация человеческого фактора Менеджмент — это многозначное понятие, рассматриваемое в нескольких ракурсах.

В теоретическом плане под менеджментом понимается наука об управлении, в прикладном — это организация управления фирмой, включающая функции, методы, принципы, структуры управления и др. Менеджмент — представляют также как процесс управления, т. е. технологию реализации управленческих функции, включающую сбор информации о состоянии объекта, разработку управленческих решений и организацию их выполнения.

Менеджмент — характеризуют и как работу с людьми.

При всей многовариантности характеристик, существующих в литературе, в обобщенном виде под менеджментом понимают функцию управления, т. е. вид профессиональной деятельности по управлению людьми в любой отрасли экономики (промышленности, сельском хозяйстве, торговле, строительстве, транспорте, банковской деятельности и т. д.) и в любой сфере деятельности (производстве, сбыте, финансах и др.), если она направлена на получение прибыли (предпринимательского дохода) как конечного результата.[ ] Наиболее часто используемые подходы к определению сущности и содержания менеджмента в специальной управленческой литературе[ ] представлены на рис.1.1 Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовывания, координации, мотивации, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям.

Поэтому менеджмент - это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации.

Это является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом, с целью достижения максимальных результатов.

Менеджмент - это область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления. Он составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивает практическую деятельность управления научными рекомендациями.

Наука предложила методологию управления путем анализа содержания работы и определения ее основных компонентов. Как область знаний, как наука менеджмент представляет всю сумму знаний накопленную за сотни тысяч лет практики и представленную в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более эффективным и более полезным.

Рис.1.1 Подходы к определению понятия “менеджмент”. Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями - это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях.

Умение ставить и реализовывать цели, точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим способом является искусством. Этим искусством должна обладать определенная категория людей - менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами и аппаратом управления.

Менеджмент - специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Без него организация как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Менеджмент может также рассматриваться как организация управления предприятием, т. е. установление постоянных и временных взаимосвязей между подразделениями предприятия, определение порядка и условий его функционирования. Для достижения конечных результатов каждая организация в своей деятельности преобразует ресурсы, выступающие в виде капитала, сырья, материалов, технологии, информации, живого труда.

Для их преобразования необходимо осуществлять различные виды деятельности, т. е. выполнять определенные функции. Таким образом, менеджмент — это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает: • ориентацию организации на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль; • постоянное стремление к повышению эффективности производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов; • хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений; • постоянную корректировку целей и в зависимости от состояния рынка; • конечный результат деятельности организации или ее хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена; • необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений. 1.2