Производительность труда торговых работников

Производительность труда торговых работников. Для непосредственной оценки рациональности использования трудовых ресурсов на торговых предприятиях применяется показатель «производительность труда». Производительность труда характеризует выработку на одного работника в единицу времени и измеряется разными методами, в зависимости от особенностей учета в конкретном предприятии.

При наличии возможности натурального учета реализации производительность труда может измеряться по следующей формуле: ПрТ=q/Т где ПрТ — производительность труда работников предприятия; q — объем выполненных работ в натуральном выражении; Т — суммарные затраты времени на выполнение данных работ.

Количественное измерение производительности труда в натуральных показателях может использоваться при реализации товаров простою ассортимента (хлеб, молоко, овощи) и в неторговой деятельности (фасовка). Широкое распространение получил стоимостный метод определения производительности труда торговых работников. В зависимости от характера решаемых предприятием задач производительность труда может исчисляться как: а) среднечасовая по формуле: ПРТвр = (Т/Об)/Нчас, где ПрТвр — среднечасовая производительность труда работников; Т/Об — товарооборот за анализируемый период (руб.); Нчас — количество отработанных человеко-часов за анализируемый период, б) среднедневная по формуле: ПРТДн = (Т/Об)/Ндн где ПрТДн — среднедневная производительность труда работников; Т/Об — товарооборот за анализируемый период (руб.); Ндн— количество отработанных человеко-дней за анализируемый период. в) на одного среднесписочного работника по формуле: ПрТдн =(Т/0б)/Ндн где ПрТдн — производительность труда на одного среднесписочного работника; Т/Об — товарооборот за анализируемый период (руб.); Ндн — среднесписочная численность за анализируемый период (чел.). Наиболее распространен показатель производительности труда на одного среднесписочного работника.

Как и любому стоимостному показателю, показателю производительности труда присущи определенные недостатки: • стоимостная оценка не учитывает разницу в трудоемкости реализации различных товарных групп.

Поэтому изменение ассортиментного состава товарооборота приводит к тому, что реализация товаров на одну и ту же сумму происходит при различных затратах труда; • в условиях инфляции стоимостный показатель производительности труда будет возрастать даже при фактическом снижении производительности, так как темпы роста товарооборота в силу роста цен будут увеличиваться быстрее, чем темпы роста среднесписочной численности.

Поэтому при определении показателя производительности труда в динамике необходимо учитывать изменение среднего товарооборота, приходящегося на одного работника в единицу времени с учетом индекса цен и ассортиментного состава.

Уровень производительности труда работников торговых предприятий определяется следующими факторами: • структурой и объемом товарооборота, • широтой ассортимента; • укомплектованностью и текучестью кадров, • организацией труда и степенью механизации торговых процессов, • квалификационным и профессиональным уровнем работников и др. 2. Анализ показателей по труду ЗАО Торговая фирма «Русич». В первой части работы мы выяснили, что одним из факторов успешного развития розничного товарооборота является обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда торговых работников, а также рассмотрели методы анализа труловых показателей торгового предприятия.

Оценку показателей по труду ЗАО Торговая фирма «Русич» произведем на основе следующей таблицы: Таблица.1. Показатели по труду по ЗАО Торговая фирма «Русич» за 2000 -2001 г.г. Показатели 2000 2001 Отклонение (+ ) 2001 г. в %к 2000 г. 1 2 3 4 5 Розничный товарооборот, тыс.руб.: в действующих ценах 2620,7 3105,2 +484,5 118,5 в сопоставимых ценах 2620,7 2681,5 +60,8 102,3 Среднесписочная численность торговых работников - всего, чел. 27 28 +1 103,7 в т.ч. продавцов 20 21 +1 105,0 Удельный вес продавцов в общей численности работников, % 73,2 75,0 +1,8 Среднегодовая выработка на одного торгового работника, тыс. руб.: в действующих ценах в сопоставимых ценах 97,06 97,06 110,90 95,77 +13,84 -1,29 114,2 98,7 Среднегодовая выработка на одного продавца, тыс. руб. в действующих ценах в сопоставимых ценах 131,04 131,04 147,87 127,69 +16,83 -3,35 112,9 97,5 Прирост товарооборота в действующих ценах за счет роста производительности труда, % 71,8 73,3 +1,5 Как видно из таблицы, среднегодовая выработка одного торгового работника в действующих ценах составила 110,9 тыс. руб. и по сравнению с 2000 годом возросла на 13,8 тыс. руб. или на 14,2%. За счет роста производительности труда получена сумма прироста товарооборота в размере 354,9 тыс. руб. (+16,9 тыс. руб. х 21 чел.). В общей сумме прироста товарооборота в действующих ценах за 2001 год это составило 73,3%. На изменение суммы розничного товарооборота в 2001 году оказало влияние и увеличение численности продавцов на одного человека или на 5,0% по сравнению с 2000 годом.

За счет роста численности продавцов получена дополнительная сумма розничного товарооборота в размере 131,0 тыс. руб. (+1 чел. Х 131,0 тыс. руб.) или 26,7% общей суммы прироста товарооборота. Выводы Правильная организация коммерческой деятельности на торговом предприятии предполагает выявление задач по управлению торгово-оперативными процессами, трудовыми ресурсами, определение на основе этих задач функций и составляющих их операций, структуры управления.

Для всех фирм - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг управление людьми имеет важное значение.

Без людей нет организации. Поэтому несомненно, что организация управления трудовыми ресурсами является одним из важнейших факторов в коммерческой деятельности предприятия.

Показатели труда в коммерческом предприятии представляют интерес с точки зрения их влияния на финансовые средства предприятия.

Так, например, правильный расчет и учет показателей оплаты труда позволяет правильно и эффективно организовать распределение денежных средств предприятия, что в свою очередь позволяет организовывать бесперебойную работу различных структур и всего предприятия в целом.

В целом же для эффективного осуществления хозяйственной деятельности коммерческого предприятия, в частности в сфере оплаты труда работников, необходимо совмещать теоретические аспекты данного вида деятельности, методологические основы расчетов с практическими приемами и навыками осуществления предпринимательской деятельности.

Помимо этого хотелось бы отметить необходимость развития применения новых прогрессивных методов в изучении показателей оплаты труда в предприятиях.

Для чего используются электронно-вычислительная техника, новые методики расчета.

Развитие этих направлений предопределяется фондом технической оснащенности предприятия, применением и использованием в практической деятельности научных подходов к изучению, анализу и прогнозированию положения и состояния своего предприятия.