Реферат Курсовая Конспект
Работа сделанна в 1996 году
Организация системы продаж - раздел Экономика, - 1996 год - Организационное проектирование гостиницы типа люкс Организация Системы Продаж. Политику Продаж Компании Heliopark Hotel Manageme...
|
Организация системы продаж. Политику продаж компании Heliopark Hotel Management отличает комплексный подход, основыва¬ющийся на предложении качественного конкурентоспо¬собного продукта и высокопрофессиональной работе персонала по его реализации.
Основной инструмент продаж компании - развитая инфраструктура системы продаж. В настоящее время среди основных направлений в системе продаж можно определить продажи через туристические компании-партнеры и продажи через собственный отдел продаж, т.е. группу сотрудников работающих с частными гостя¬ми и корпоративными клиентами.
Строго выдержанная политика продаж привела к соз¬данию дополнительных структурных подразделений внутри Heliopark Hotel Management. Эти структурные подразделения позволили разделить потоки обращений и наладить необходимый контроль в ходе продаж, иск¬лючая возможные потери. В качестве самостоятельных подразделений в управля¬ющей компании появились: информационный центр, единый центр бронирования, центр по работе с корпо¬ративными клиентами.
Маркетологами компании был проведен глубокий анализ статистики обращений к Интернет-ресурсам Heliopark Hotel Management, после чего были определены фак¬торы, позволяющие говорить о весомом числе собственных потенциальных клиентов, узнавших о компании через сеть Интернет. В настоящий момент корпоративный сайт компании снабжен дополнительной возможностью он-лайн бро¬нирования, что позволяет упростить технологический процесс продаж и вести организованное бронирование с использованием большинства средств связи, доступ¬ных потенциальному клиенту.
Через сайт любой желающий имеет возможность ознакомиться со всей те¬кущей информацией по состоянию дел, как на объектах управления, так и в самой управляющей компании, до¬казывая тем самым динамичность компании, ее забо¬ту о клиенте. Для корпоративных клиентов отделом продаж регу¬лярно предоставляются доступные дисконтные прог¬раммы, эффективность которых говорит сама за себя. В результате целенаправленной работы с корпоратив¬ными гостями, компания приобрела огромный опыт в приеме больших групп.
За последние годы работы Heliopark Hotel Management имеет около 47% постоян¬ных клиентов, среди которых представительства круп¬нейших российских и мировых компаний. Список пос¬тоянных корпоративных клиентов сети отелей люкс Heliopark украшают такие имена, как: РУСАЛ, ЗМ РОССИЯ, ГЛОБАЛ ТЕЛ, ВиммБилльДанн, ИКЕЯ, АШАН, ОЛЕ ХАУС, КОФЕ ХАУС, ДАЙМЛЕР КРАЙСЛЕР, ООО «Пауль Хартманн», ООО «Алкон Фармасьютикалз лтд» и многие другие.
Увеличение среднегодовой загрузки до 75-80 % - резуль¬тат взвешенной и обдуманной политики продаж. Учет сезонности спроса в сочетании с гибкой политикой про¬даж по сегментам сбыта, специализированные програм¬мы, разносторонние специальные предложения и анимационные акции позволяют компании привести гостиницу к высоким результатам в самое кратчайшее время. 1.5.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Компания Heliopark Development в соответствии с по¬желанием заказчика производит полный спектр мероп¬риятии по проектированию, строительству и… Компания в своем составе имеет несколько подразделении, работающих по… Современная комфортабельная гостиница представляет собой сложнейшее многофункциональное предприятие.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Организация системы продаж
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов