Содержание Введение 1. Теоретические подходы к стилям управления и процессу принятия управленческого решения 1. Классификация и характеристика стилей руководства 2. Процесс принятия управленческого решения понятие, сущность 3. Взаимосвязь стиля управления руководителя и процесса принятия управленческого решения 2. Исследование стиля управления руководителя на примере библиотеки г. Полевского 1. Характеристика организации 2. Организация и методы исследования 3. Результаты исследования Заключение Список использованных источников Приложения Введение Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, участвовавшего в их разработке и его принятии.
По мнению многих ученых, которые изучают процесс принятия управленческого решения - это Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф Фархудинов Р.А Смирнов Э.А принятие решений, как и обмен, информацией, являются составной частью любой управленческой функцией.
Необходимость принятия решения принизывает все, что делает руководитель, формируя цели добиваясь и достижения. Поэтому принятие природы решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Решения - это часть повседневной жизни. Большинство из них принимаются рефлекторно, мы не задумываемся о причинах таких решений и их успеха, а также не пытаемся оценить результат.
Однако качество решения менеджера видно по эффекту, которые они оказали на организацию. В повседневной работе перед каждым руководителем стоит проблема, как согласовать свои действия с действием подчиненных. Это получило название стиля руководителя. Успех работы менеджера зависит от многих обстоятельств содержания задачи и сроков решения личности руководителя особенностей коллектива или характера подчиненного специфики сложившейся ситуации и многого другого. Вопрос Когда какой стиль применять является, пожалуй, наиболее сложным в менеджменте.
Под стилем руководства понимается манера поведения управленца отношению к подчиненным, позволяющая влиять на них и заставлять делать то, что в данный момент нужно. В настоящее время существует целый ряд теории об основах формирования стилей управления. Разработаны и более сложные подходы к данной проблеме, влияющие дополнительные факторы оценки стиля руководителя. Ни один стиль руководителя нельзя абстрактно оценить как положительный или отрицательный.
Выработка оптимального стиля руководителя, зависит от многих составляющих самого разного плана в их взаимодействии. Стиль управления во многом определяется личностью самого руководителя. Этот процесс рассматривается достаточно подробно, но все же следует отметить, что по всей природе, согласно психофизиологическим особенностям руководитель может быть склонен к определенному стилю управления. Личность, как капля в море, отражается в собственном решении. В этом смысле определенный интерес представляет личный профиль управленческого решения, то есть та совокупность индивидуальных особенностей руководителя, которая влияет на процесс ее принятия.
В связи с этим при изучении управленческих решений возникает весьма важная общая проблема как связаны между собой процесс разработки решений и индивидуальных качеств его субъекта? Существует ли некая специфическая способность к принятию управленческих решений? В связи с этими вопросами необходимо отметить, что проблема индивидуально стиля управления, связана с проблемой принятия управленческих решений но, практически не выделяясь в качестве отдельного предмета изучения.
Актуальность этой проблемы усиливается тем, что современные разработки в этой области исследования М.Х. Мескона, Ф. Хедоури и др. содержат предпосылки ее решения и свидетельствуют о том, что эффективность процесса принятия управленческого решения зависит от стиля руководителя, индивидуальных способностей. Предмет исследования - взаимосвязь стиля управления и процесса принятия управленческого решения.
Цель исследования данной работы - выявить особенности влияния стиля на процесс принятия управленческого решения на примере Централизованной библиотечной системы г. Полевского. Для реализации указанной цели поставлены следующие задачи 1. На основе анализа научно- теоретической литературы выявить сущность процесса принятия управленческого решения. 2. Изучить характеристики стиля управления в зависимости от особенностей деятельности коллектива и психологических особенностей. 3. Изучить влияние стиля руководства на специфику процесса принятия управленческого решения. 4. Разработать рекомендации по оптимизации процесса принятия управленческого решения руководителей с различными стилями управления.
Структура курсовой работы следующая. Она состоит из трех глав введения, основной и практической части, и заключения. В первой главе рассмотрена классификация и характеристика стилей руководителя, процесс принятия управленческого решения понятие и сущность, и взаимосвязь стиля управления руководителя и процесса принятия управленческого решения, вторая глава посвящена практической части исследования для изучения влияния стиля руководителя на процесс принятия управленческого решения использовались методы тестирование, интервью, и анализ эффективности деятельности Централизованной библиотечной системы г. Полевского, в заключительной части подведены итоги проведенной работы. 1.
нерешительный лидер Лидер - эксперт софист. Поэтому решение- это не одномоментный акт, а результат процесса, разви... Иначе говоря, руководитель часто утверждает и несет ответственность за... Таблица 5 Варианты выбора способов действия на конкретной стадии приня... У заведующей библиотеки 2 оппортунистский стиль - плавная, спокойная, ...
Классификация и характеристика стилей руководства, процесс принятия управленческого решения. Вместе с тем, практика служб управления персоналом показывает, что технология целенаправленной работы по исследованию влияния стиля руководителя, на процесс принятия управленческого решения библиотеки не выстроена или не используется в конкретных сферах деятельности организациях, что представляет актуальность исследования этой проблемы на данном этапе.
Изучение стиля управления руководителей библиотек г. Полевского показало, что каждый из них имеет свой индивидуальный стиль управления при процессе принятия управленческого решения.
В целом способствует достижению эффективности деятельности библиотек. Влияние стиля управления на процесс принятия управленческого решения проявляется в выборе различных, способов действия, на этапах процесса управленческого решения, обусловленных стилем управления. Стиль управления имеет свои индивидуальные особенности, проявленные в способах общения. В работе представлены рекомендации организационного и содержательного харктераи разработки к ним. Таким образом, цель исследования достигнута, задачи выполнены. Список использованных источников 1. Андреева И.Г. Персонал- технология менеджмента. -СПб. 2001. 2. Боди Д Пейтон Р. Основы менеджмента.
Перевод с англ -СПб Питер , 2001. 3. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент Учебник М. Гардарики, 2001. 4. Дворсков К.П Ширяев С.А. О стиле и культуре руководства Новосибирск, 2003. 5. Кабушкин Е.П. Основы менеджмента Учеб. Пособие -Мн Новое знание, 2001. 6. Кротов Н.В. Клеппер Е.В. Управление персоналом Учебник М. Финансы и статистика, 2005. 7. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ М. Дело ЛПД ,2004. 8. Немов Р.С. Психология Учебник для студентов ВУЗов в 3 книгах - М. Гуманитарный издат.
Центр ВЛАДОС, 2000. 9. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений Учебник для ВУЗов М. ЮНИТИ- ДАНА, 2002. 10. ЛукьяноваН.Ф Талан М.В. Типы руководителей и их стиль общения. Справочник серетаря и офис- менеджера -2003 5. Приложение 1 Таблица 1 Стили руководства по половым признакам Мужчина- руководитель Женщина- руководитель 1.У мужчины руководителя существует своеобразное табу на проявление эмоции их открытое проявление на работе считает признаком непрофессионализма 1. Склонна активно выражать свои эмоции, как позитивное, так. И негативные эмоции.
Иногда это может влиять на работу. 2. Стремиться к соперничеству, соревнованию. Причем он всегда должен выиграть любое соревнование 2. По отношению к другим людям склонна вести себя как мать, стремиться к дружеским отношениям. 3. Важно, чтобы точка зрения была принята тем, на кого он хочет повлиять. 3. Для женщины руководитель важно, чтобы ее точка зрения была понята тем, на кого она хочет повлиять. 4. Агрессивно реагирует на критику, даже если она имеет основание, воспринимается, как попытка его слабости.
Мужчина не может позволить себе казаться слабым. 4. Внешне спокойно реагирует на критику, чем мужчина, но может затаить обиду на критикующего 5. Для него важнее инструментальное, экспертное лидерство лидерство как профессионала. Обычно считает, что достаточно дать четкую инструкцию, что делать. 5.Для нее важнее эмоциональное лидерство.
Женщина руководитель больше внимания уделяет отношениям между сотрудниками, чем отношению сотрудников к работе. 6. стремиться к независимости, свободе, автономности. Он либо уходит от отношений, в которых чувствует свою зависимость, либо начинает доказывать свою независимость. 6.Стремиться к взаимозависимости, привязанности. Любит, чтобы показывали свою зависимость и значимость руководителя для сотрудников. 7. Для мужчины- руководителя важно содержание совместной деятельности. Если деятельность, разговор интересен для него режиме, то в принципе не важнос кем ! Будет нравиться любой. 7.Важнеен симпатия к партнеру по взаимодействию.
С симпатичным, дружелюбным неагрессивным человеком можно решать любые вопросы! 8. Мужчина руководитель выстраивает систему доминирования, в основе контроль и возможность предсказывать поведение подчиненного 8. Выстраивает систему взаимодействия. Ждет всегда обратной связи.
Для нее важно как отреагировали на ее просьбу или распоряжение. 9. Предусматривает широкий обмен информацией и коллегиальное обсуждение для принятия решения. 9. Предпочитает узкое коллективное обсуждение, при большом объеме информации, для принятия решения. 10. Предпочитает такие структуры как материнские холдинговые, самостоятельные. 10. Предпочитает такие структуры компании, филиалы, подразделения.