Особенности организации труда руководителя

«Особенности организации труда руководителя» 2003 План Введение 1.Методические основы организации труда 1.Сущность и содержание организации труда руководителя 2.Задачи и направления организации труда руководителя 3.Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание. 2.Организация труда управленческого персонала. ЕЕ особенности.Связь с НОТ. 3.Деятельность руководителя в структуре управления. Пути улучшения организации труда руководителя. 4.Управленческая позиция руководителя. Пути ее совершенствования.

Стиль руководства. Особенности труда руководителя Заключение Список использованных источников. Введение Для эффективного функционирования современного производства, ос¬нованного на применении сложной техники и технологий, характеризуе¬мого большим количеством внутрипроизводственных связей и инфор¬мационных потоков в сфере управления, необходимы четкая организа¬ция труда руководителя, применение прогрессивных норм и нормативов, являющихся основой не только организации труда на рабочих местах, но и планирования, организации производственных процессов и управле¬ния производством.

Соответствие форм организации труда руководителя и качества его нормирования уровню развития техники и технологий служит глав¬ным условием достижения высокой эффективности производства. Являясь важной составной частью организации производственного процесса, организация труда руководителя как самостоятельная область экономичес¬кой работы на предприятии имеет особое содержание, сферу исследова¬ния и методы изучения производственной деятельности человека.

Возникшая на стыке многих научных дисциплин, наука об организа¬ции труда основывается на использовании математики, физиологии и психологии, социальных аспектов трудовой деятельности. Это позволя¬ет, с одной стороны, комплексно подходить к выбору оптимальных вари¬антов взаимодействия человека с техническими средствами производ¬ства, а с другой, глубоко дифференцируя сложные явления на простые, всесторонне их исследовать и путем моделирования находить наиболее эффективные решения.

Таким образом, все решения и области организа¬ции труда принимаются на основе всестороннего анализа, точного учета, научнообоснованных методик. В условиях рыночной экономики возникает объективная необходи¬мость в повышении роли организации труда руководителя. С появле¬нием предприятий различных форм собственности, расширением их прав результативность их деятельности и заработная плата работников прямо зависят от эффективного использования факторов производства.

А этого можно добиться лишь используя возможности совершенствования орга¬низации и нормирования труда. Это наиболее целесообразный путь, не требующий существенных затрат. Как показывает практика, сокращение затрат труда, как правило, обеспечивает одновременное снижение затрат на единицу продукции. В результате достигается снижение себестоимости продукции даже на предприятиях с низкой долей заработной платы в ее составе.

Для этого необходимо, чтобы организация труда руководителя в полной мере выполняла свои функции. Поэтому при установлении норм труда в первую очередь должны учитываться такие организацион¬но-технические условия, которые обеспечивают эффективное использо¬вание техники, технологии и рабочего времени. Целью данной курсовой работы, является рассмотрение организации труда руководителей.

То есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данной курсовой работе будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы руководителя. 1.

Методические основы организации труда

Методические основы организации труда 1.

Сущность и содержание организации труда руководителя

Сущность и содержание организации труда руководителя. Современный уровень развития производительных сил, характери¬зующийся ... Уровень использования результатов НТП, под влиянием кото¬рого происход... Это объясняется тем, что любой трудовой процесс строится во времени. Наряду с этим возрастают требования к обеспечению работодате¬лем норма...

Задачи и направления организации труда руководителя

Правило 5. Говорите больше о том, что интересует вашего собеседника. Правило 6. 1.3.Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание. Резервы второго вида могут быть вскрыты и реализованы путем рациональн... Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности лю...

Деятельность руководителя в структуре управления. Пути улучшения организации труда руководителя

4. Всегда старайтесь искренне смотреть на вещи с точки зрения собеседника. Антропометрические показатели. Это позволит меньше отвлекать руководителя. Для этого лучше всего подходят графики работы.

Заключение: изложение основной мысли выступления в виде тезисов; заключительные выводы из своих высказываний; указание на нерешенные проблемы и пути их решения; апеллирование к слушателям (призыв к действиям, предостережение и др.) Выступление должно быть ни слишком коротким, ни слишком длинным.

Основная функция выступления - привлечь внимание слушателей к предмету изложения и наладить контакт с аудиторией.

В заключение необходимо отметить, что успех речи зависит во многом и от того, как говорить. Монотонно выложенные факты не произведут должного эффекта. В противоположность этому эмоциональная с расстановкой речь ( перед и после ключевой фразы необходимо делать 1-2 секундную паузу) будет более убедительна. Прием по личным вопросам. Для проведения приема лучше выделить определенное время в течении рабочего дня. Оптимальным представляется время между 1400 и 1600. Если это возможно, то необходимо пользоваться предварительной записью у секретаря. Посетитель, по возможности, должен заранее изложить тему предстоящей беседы.

Это позволит во-первых сократить время на изложение темы разговора, во-вторых позволит руководителю подготовиться к предстоящей беседе и в-третьих, если это возможно, направить посетителя к другим исполнителям. Посетителю необходимо заранее сообщить временные рамки разговора. Все приемы посетителей можно разделить на: официальные и не официальные. Официальные приемы можно проводить: за столом для конференций, совещаний (см. рис. № 1). Это поставит руководителя и посетителя в одинаковые условия, то есть психологически собеседнику будет легче.

К такому способу лучше всего прибегать, когда прием посетителя официальный, но руководитель хочет лучше наладить межличностный контакт; за рабочим столом. За рабочим столом лучше всего вообще не принимать посетителей, т.к. на нем могут находиться важные документы, которые может увидеть посетитель и по ряду другим причин.

За ним лучше принимать провинившихся работников. Когда руководитель сидит за рабочим столом, а работник находиться спереди, то психологически работнику намного сложнее и подчас одного этого хватает, чтобы не критикуя работник понял свою вину. Не официальные приемы лучше проводить в “зоне отдыха” (см. рис. №1). Удобно расположившись на диване или в кресле руководителю и собеседнику будет легче раскрепоститься и хорошо наладить межличностный контакт.

Посетитель, пришедший с личной и интимной беседой к руководителю, будет чувствовать себя гораздо более уверенно в такой обстановке, чем в официальной. Для того, чтобы ограничить время затрачиваемое на беседу (а значит сэкономить время руководителя), необходимо, как уже отмечалось ранее, сообщить посетителю допустимую продолжительность беседы. Если собеседник не прекращает разговора, то тактично сказать ему, что время разговора вышло. В заключение необходимо отметить, что для оптимального ведения беседы руководитель должен: уметь активно слушать.

То есть в процессе рассказа собеседника не просто слушать молча, а показывать, что вы следите заходом мысли. Это, например, можно сделать путем высказываний типа: да-да, конечно, безусловно, и других; уметь понять собеседника. Причем “понять не значит принять”. Если руководитель может правильно понять собеседника, то это поможет ему принять правильное решение; уметь направить разговор в нужное русло. стараться говорить на уровне собеседника и другое.

Посещение рабочих мест. Посещение рабочих мест (в большинстве случаев рабочих) позволяет: наладить с коллективом хорошие отношения, быть в курсе дел на предприятии. Также при посещении рабочих мест рабочие могут высказать руководителю свои пожелания или возможные варианты решения проблем. При подготовке к посещению руководитель должен собрать необходимый материал по тому или иному цеху, подразделению, чтобы быть в курсе дел происходящих в них. Для хорошего контакта с рабочими необходимо учитывать психологические моменты.

В частности в цеха лучше идти одетым соответствующим образом. При встрече с рабочими необходимо поощрять их стремление высказаться по актуальным проблемам. Чтобы не забыть внесенные предложения их лучше кратко записывать и после анализа внедрять, не забывая поощрять работников, внесших рационализаторские предложения. Для посещения рабочих мест лучше выбирать время ближе к конце рабочего дня, когда производительность низкая и отвлечение работников не нанесет большого вреда.

Необходимо отметить также, что необходимо встречаться с рабочими не только в рабочее время, но и в не рабочее. На таких встречах можно обсудить общее положение дел на предприятии, послушать выступления работников. РЕЗЮМЕ Правило 1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника. Правило 2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно. Правило 3. Сначала вспомните и поговорите о собствен¬ных ошибках, а затем критикуйте собеседника.

Пролило 4. Вместо того чтобы что-то приказывать, заде¬вайте собеседнику вопросы. Правило 5. Предоставляйте людям возможность спасти свой престиж. Правило 6. Выражайте людям одобрение по поводу ма¬лейшей их удачи, отмечайте каждый их успех, будьте "чистосердечны в своей оценке и ше¬фы на похвалу". Правило 7. Создавайте людям хорошую репутацию, кото¬рую они обязательно будут стараться опра¬вдать. Правило Я. Чаще прибегайте к поощрению, создавайте впечатление, что ошибка, которую вы заме¬тили, легко исправима.

Делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным. Правило 9. Добивайтесь, чтобы люди с радостью делали то, что вы предлагаете. Заключение Особенностью труда руководителя является контроль за исполнени¬ем управленческих решений. Он во многом определяет стиль руко¬водителя. Основные типы контроля: 1. Упреждающий контроль. При таком типе контроля руководи¬тель предвидит возможные отклонения в деловом поведении работ¬ников и может разработать страховочные организационные мероп¬риятия уже на стадии принятия решения. 2. Констатирующий контроль.

Возможен тогда, когда руководи¬тель затрудняется в прогнозировании делового поведения работника или, более того, нацелен на поиск ошибки в работе подчинённых. Такой руководитель чаще склонен применять отрицательные санк¬ции, порождающие возникновение конфликтных ситуаций. 3. Аналитический контроль — это периодическая проверка. При этом предполагается, что работник имеет право на риск, на ошибку. Руководитель предупреждает работника о возможных негативных результатах деятельности. 4. Перспективный контроль применяется тогда, когда руководи¬тель передаёт часть своих полномочий подчинённым. Здесь предпо¬лагается высокая степень сплочённости коллектива, высокая степень взаимного доверия руководителя и исполнителей.

Такой контроль возможен при высоком уровне профессиональной подготовки работ¬ников и высокой мотивации к достижению результата. 5. Текущий контроль. Это самая неблагоприятная форма контро¬ля, хотя он и может иметь место в экстремальных ситуациях.

В от¬носительно же стабильных условиях при такой форме контроля ру¬ководитель лишает себя перспективы. Сосредоточив все полномочия в своих руках, он лишает подчинённых необходимой самостоятель¬ности, ему приходится постоянно заниматься исправлением ошибок и своих и подчинённых. Тем самым у него практически не остаётся времени на выполнение собственно управленческих функций — оп¬ределение направлений развития, проведение инновационной поли¬тики, саморазвитие.

Такой тип контроля сочетается с повышенной эмоциональностью, неустойчивостью отношений руководителя и ис¬полнителей. В заключение отметим, что эффективное руководство заключает¬ся не в выдаче инструкций, а в выработке целей и перспектив разви¬тия, создании обстановки инициативного творческого труда, макси¬мально используя при этом социальный потенциал производствен¬ной организации. Нами рассмотрены лишь некоторые основные принципы особенностей работы руководителя в организации.

В реальной жизни это многогранный творческий процесс, который трудно уложить в прокрустово ложе стандартных правил. Но даже рассмотренные нами аспекты свиде¬тельствуют о том, насколько сложна деятельность руководителя в современных условиях, и каких разносторонних способностей и подготовки она требует. Но все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если руководитель: придерживается авторитарного метода управления.

Такой руководитель привык решать все сам, забывая при этом, что тратит напрасно много времени; не анализирует свою работу с целью выявления резервов снижения затрат рабочего времени; не посвящает время самообразованию. Главное, чтобы у руководителя было желание улучшить свой труд. Список использованных источников. Шипунов В.Г Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений М.: Высш. шк 1996 271 с.; ил. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ М.: Дело, 1995 704 с. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей ; Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл.

В.П. Зинченко, Ю.М. Жукова Мн.: ООО “СЛК”. 1995 704 с. Саркисов В.В Шелехов В.М. Научная организация и нормирование труда в лесозаготовительной промышленности и лесном хозяйстве: Учебник/Под ред. В.В. Саркисова М.: Высш. школа, 1982 335с ил. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ 2-е изд доп. и перераб М.: Экономика, 1981 408 с.