Оценка показателей эффективности управления ООО фирма Дженезис. Для иллюстрации применимости предложенных ранее показателей воспользуемся данными ООО фирма Дженезис и проведем конкретные расчеты.
Результаты расчетов занесем в соответствующие таблицы, на основании которых можно провести анализ динамики эффективности управленческой деятельности.
В соответствии с изложенным выше порядком показателей рассмотрим табл. 1, в которой приведена динамика удельных затрат на одного работника управленческого звена. Таблица 1 Динамика удельных затрат ООО фирма Дженезис руб. 1995 1996 1997 1998 1999 Общие затраты 48 560 46 700 52 320 49 640 62 110 Среднесписочная численность аппарата управления 9 8 8 7 9 Удельные затраты 5 396 5 838 6 540 7 091 6 901 По данным табл. 1 можно заключить, что удельные затраты на содержание управленческого персонала сократились, то есть эффективность работы руководства ООО фирма Дженезис возросла.
Перейдем ко второму показателю табл. 2 . Таблица 2 Удельный вес работников управления ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Среднесписочная численность производственного персонала 90 98 95 88 101 Среднесписочная численность аппарата управления 9 8 8 7 9 Удельный вес работников управления 10,00 8,16 8,42 7,95 8,91 Табл. 2 свидетельствует о том, что удельный вес работников управления увеличился в 1999 г. по сравнению с 1998 г однако это увеличение не является существенным, то есть можно заключить, что эффективность, измеренная по этому показателя, не изменилась.
Таблица 3 Производительность труда управленческого персонала ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Общее количество операций 865 924 964 810 1 185 Общее рабочее время аппарата управления 72 64 64 56 72 Производительность труда управленческого персонала в час 12,01 14,44 15,06 14,46 16,46 О фактической деятельности работников управленческого персонала можно судить по данным табл. 3, в которой их деятельность рассмотрена с точки зрения выполняемых операций, содержание табл. 3 позволяет заключить, что в целом за рассматриваемый период производительность возросла, что свидетельствует об абсолютном росте эффективности.
С точки зрения финансовых показателей, эффективность труда управленческих работников можно оценить с помощью, в том числе, показателя, представленного в табл. 4. Таблица 4 Удельная балансовая прибыль ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Балансовая прибыль 84 356 88 543 78 365 81 342 90 653 Среднесписочная численность аппарата управления 9 8 8 7 9 Удельная балансовая прибыль на 1 работника управления 9 373 11 068 9 796 11 620 10 073 По данным табл. 4 мы делаем вывод о том, что с точки зрения финансовых результатов эффективность управленческой деятельности остается стабильной с незначительным понижением в 1999 г. В связи с тем, что в настоящее время управленческая деятельность во многом спряжена с анализом большого объема информации, целесообразно проанализировать техническую оснащенность управленческого персонала табл. 5 . Таблица 5 Техническая оснащенность управленческого персонала ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Стоимость оборудования и техники аппарата управления 140 320 115 670 118 760 115 390 150 980 Среднесписочная численность аппарата управления 9 8 8 7 9 Средний уровень оснащенности 1 работника управления 15 591 14 459 14 845 16 484 16 776 Средний уровень технической оснащенности, как видно из табл. 5, в течение 1998-1999 гг. возрос, это свидетельствует о стремлении управленческого персонала ООО фирма Дженезис соответствовать требования времени.
К числу относительных показателей относится коэффициент качества работы аппарата управления, расчет которого проведен в табл. 6. Таблица 6 Эффективность использования рабочего времени ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Общие потери рабочего времени 6,4 7,2 7,9 6,8 8,1 Общее рабочее время аппарата управления 72 64 64 56 72 Коэффициент качества работы аппарата управления 8,89 11,25 12,34 12,14 11,25 Данные табл. 6 свидетельствуют о том, что наименьшие потери управленческий персонал ООО фирма Дженезис нес в 1995 г а в течение 1996-1999 гг. эти потери оставались стабильно средними.
Своевременность принятия решения позволяет оценить коэффициент оперативности работы аппарата управления табл. 7 . Таблица 7 Эффективность работы с документами ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Плановый срок исполнения документов 15 17 15 18 18 Фактический срок исполнения документов 17 20 16 22 19 Коэффициент оперативности работы аппарата управления 13,33 17,65 6,67 22,22 5,56 Данные табл. 7 свидетельствуют о значительном росте эффективности работы с документами, это подтверждается том, что задержки в принятии решений в течение 1999 г. снизились практически в 4 раза, это достаточно высокий показатель.
Динамика показателя рваная, поэтому управленческому персоналу необходимо уделять работе с документами повышенное внимание.
Завершающим показателем из группы разработанных является удельный объем реализации продукции на одного работника аппарата управления табл.8 , этот показатель является одним из самых общих, он позволяет оценить удельный валовый доход, то есть проанализировать успешность всей деятельности ООО фирма Дженезис маркетинга, сбыта, производства, управления и других.
Таблица 8 Удельная выручка от реализации ООО фирма Дженезис 1995 1996 1997 1998 1999 Выручка от реализации продукции 860 567 920 564 890 243 820 765 1 023 456 Среднесписочная численность аппарата управления 9 8 8 7 9 Объем продукции на 1 работника аппарата управления 95 619 115 071 111 280 117 252 113 717 Динамика удельной выручки была максимальной в 1998 г в 1999 г. удельная выручка несколько снизилась, тем не менее, общий объем выручки вырос, поэтому можно говорить о сложности оценки эффективности с помощью данного показателя.
В целом по всем таблицам можно заключить, что эффективность управленческой деятельности в ООО фирма Дженезис выросла в течение 1998-1999 гг это говорит о грамотной управленческой политике и позволяет утвердить используемые механизмы управления.