: Понятие управленческого решения и особенности его разработки План 1. Понятие управленческого решения и сферы его применения 2. Особенности задач разработки и принятия решения 3. Типология проблем и задачи управленческой деятельности 4. Классификация управленческих решений 5. Показатели эффективности и качества управленческого решения 7 6. Ответственность за разрабатываемые управленческие решения 7. Профессионализм должностных лиц, формирующих управленческие решения 12 Источники 1. Понятие управленческого решения и сферы его применения Принятие решения – важнейший пункт теории управления и важная составная часть управленческой деятельности.
В управленческой практике решением называется выбор одного из альтернативных вариантов конечного результата управления. При этом разработка решения – это последовательность действий от выявления проблемы к практическому ее разрешению, а реализация решения - это само практическое решение, за которым следуют контроль, сравнение результатов с намеченными целями и (при необходимости) корректировка принятого решения в сторону намеченной цели. Сферы разработки управленческих решений (УР) достаточно велики.
Они находят широкое использование в управлении, менеджменте, администрировании, руководстве. В процессе реализации приведенных в таблице 1 понятий управленческие решения могут иметь место в процессе следующих видов деятельности.
Стратегическое планирование процесс подготовки и реализации управленческих решений (ПРУР), ведущих к разработке конкретных стратегий для достижения целей организации. Руководство управленческой деятельностью связано с УР, которые принимаются с целью совершенствования профессионализма аппарата управления. Коммуникации с внешней и внутренней средой ориентируют УР на формирование благоприятной для деятельности компании обстановки. Эти УР затрагивают отношения с поставщиками и потребителями, клиентами, работниками своей компании и населением близлежащих территорий.
Управление человеческими ресурсами - управленческие решения в данном случае отражают стимулирование, активизацию и мобилизацию. Управленческое консультирование связано с УР ситуационного типа. Эти решения готовятся и реализуются в связи с обращениями: персонала или граждан (прием по личным вопросам), руководителей других организаций, надзирающих органов государственного, муниципального или корпоративного управления.
УР в рамках данной функции отражает ответы на вопросы, запросы, требования и т.д. Управление производственной и обслуживающей деятельностью ориентирует УР на совершенствование функционирующей системы организации без ее перестройки. УР касаются совершенствования деятельности бухгалтерии, отдела кадров, отдела маркетинга, управления производственных цехов и т.д. Формирование системы управления организацией отражается в УР, направленных на реструктуризацию и реформирование организации.
Результаты таких решений вносят существенные изменения в миссию организации, ее структуру, выпускаемую продукцию, кадровую политику, отношения с внешней средой. 2.
. Задачи разработки, принятия и реализации управленческих решений облада... Особенности задач разработки и принятия решения. 3. К числу таких особенностей относятся: - прагматичность, означающая, чт...
В управленческой деятельности выделяются четыре класса наиболее распро... Они имеют количественные характеристики и показатели. Слабо структурированные проблемы. Они имеют не только количественные, но и качественные характеристики. ... Пример – прогнозирование рынка труда или миграции населения в регионе.
Классификация управленческих решений Классификация УР необходима для определения общих и конкретно – специфических подходов к их разработке, реализации и оценке решений, более глубокого всестороннего анализа решений, раскрытия роли решения в процессе управления, выявления типовых решений и типовых шаблонных элементов решений с целью выработки единой методологии разработки и реализации решений.
Все это позволяет повысить качество, эффективность и преемственность решений. 5.
Использование ресурсов. Характеризует структуру, качество ресурсов, их... 1. е. Изучения влияния экономических законов на эффективность управленческог... Разработка и обеспечение функционирования системы ответственности и мо...
Причиной этого могут быть непрофессиональные действия или халатность. Социальная ответственность характеризует личностные качества человека. Контроль за соблюдением этической ответственности осуществляет как сам... Ответственность реализуется в форме изменения общественного мнения о р... В умении применять разные методы социального управления, а также, в ум...
Источники 1. Бреддик У. Менеджмент в организации: Учебное пособие М.: «Инфра-М», 1997 344с. 2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник М.: Банки и биржи, «ЮНИТИ», 1995 480с. 3. Каганец И. Психоинформационные технологии в менеджменте. //Бизнес, 1996, №29, с.28.