Классификация и характеристика теорий управления.
В связи с развитием и углублением знаний об управлении исследователи занимающиеся сферой управления рассматривают теориимотивации, подразделяя их на две группы содержательные и процессуальные. Содержательные - основвюваются на том, что существуют внутренние побуждения потребности, которые заставляют человека действовать. Наиболее известными теориями этой группы являются Теория потребностей Абрахама Маслоу.
Маслоу - один из крупных ученых в области мотивации и психологии. В соответствии с его теорией существует пять групп потребностей - физиологические потребности - потребность безопасности - потребность принадлежать к социальной группе, любовь - потребность признания и уважения - потребность самовыражения. Эта теория, известная как пирамида потребностей, говорит как те или иные потребности побуждают к действиям. Основными идеями являются следующие - неудовлетворенность потребности побуждает к действиям - если одна потребность удовлетворена, то ее место занимает следующая - потребности, более низкого уровня требуют первостепенного удовлетворения.
Теория существования, связи и роста Клейтона Альдерфера. Альдерфер считает, что потребности человека могут быть объеденены в отдельные три группы - существование физиологические потребности, безопасность - связь принадлежность к социальной группе, любовь - рост самовыражение, власть, уважение. Принципиальное отличие от теории потребностей состоит в том, что по Альдерферу, движение от потребности к потребности идет не только в верх, но и вниз. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.
Эта теория определяет два фактора - факторы условий труда политика фирмы, условия работы, заработная плата, межличностные отношения в коллективе, степень непосредственного контроля за работой - мотивирующие факторы успех, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, возможность творческого и делового роста. Теория МакКлеланда устанавливает зависимость между поведением человека и его потребностями к власти и соучастию.
Процессуальные - теории мотивации определяют не только потребности, но и являются также функцией восприятия и ожидания человека, связанных с ситуацией и возможных последствий выбранного типа поведения. Теория ожидания Виктора Врума. Теория ожидания базируется на том, что активная потребность не единственное необходимое условие мотивации человека к достижению определенной цели. Человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.
Теория справедливости Адамса. Теория справедливости утверждает, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Основной вывод состоит в том, что пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать интенсивность труда.
Модель мотивации Портера-Лоурера. Л. Портер и Э. Лоурер разработали комплексную теорию мотивации, включающую эллементы теории ожидания и теории справедливости. В их работе фигурирует пять переменных - затраченные усилия - восприятие - полученные результаты - вознаграждение - степень удовлетворения. Согласно теории, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характера, а также сознание им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечёт за собой вполне определённый уровень вознаграждения. В теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами, т. е. человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты.
Каждая из теорий имеет что - то особенное, отличительное, но несмотря на принципиальные различия, все теории имеют общее, позволяющее установить определённые параллели между ними. Сравнивая классификации всех теорий, можно отметить, что выделенные в различных работах группы потребностей и механизмов в определённой мере дополняют друг друга. 5.