Мотивация поведения персонала. Необходимость удовлетворения человеческих нужд или потреб¬ностей является важнейшей социально-экономической задачей в рыночных отношениях.
На рынке под нуждой принято пони¬мать чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо: това¬ра, услуги, блага. Нужды не создаются усилиями людей, а являются исходными составля¬ющими природы человека. Как правило, нужда переходит в по¬требность людей.
Потребность человека характеризует его конкретную нужду, принявшую специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребностям и желаниям че¬ловека, по словам А. Маршалла, нет числа, виды их очень раз¬нообразны, но возможности их удовлетворения обычно ограни¬чены. Все потребности человека по основным своим признакам можно подразделять на абсолютные и относительные, высшие и низшие, позитивные и негативные, прямые и косвенные, об¬щие и особенные, постоянные и временные, обычные и чрезвы¬чайные, беспрерывные и прерывные, настоящие и будущие, ин¬дивидуальные и коллективные, частные и государственные и т.д. По мере развития общества растут и потребности людей.
Производители пытаются сформировать прочную связь между выпускаемыми товарами и потребностями человека. Тот или иной товар пропагандируется и рекламируется как средство удовлет¬ворения одной или нескольких специфических нужд человека.
Однако потребитель выбирает только тот товар, который доста¬вит ему наибольшее удовлетворение при имеющихся финансо¬вых возможностях. Так потребность в дальнейшем превращает¬ся в спрос. Спр.