Характеристики организации. Пароход «Капитан Чагин» имеет грузоподъемность в 2400 тонн. Район плавания: порты Балтийского, Северного морей, восточное побережье Атлантического океана, Средиземное и Чёрное моря. Грузы: зерновые, генеральные, навалочные. Экипаж состоит из 15 человек.
Чистая прибыль коллектива парохода «Капитан Чагин» за последние три года (2003-2005 годы) стабильно росла на 3 - 4 % в год. Увеличение прибыли вызвано следующими причинами: 1)увеличением объёмов перевезённых грузов; 2)экономией фонда заработной платы; 3)экономией топлива.
Так же стабильно рос в последние годы и объем грузоперевозок экипажем парохода, что наглядно видно на рис. 2: Характер и долю грузов, перевезённых пароходом «Капитан Чагин» в 2005 году, иллюстрирует рис.3: Так выглядит организационная структура управления экипажем парохода «Капитан Чагин» (рис.4): Теперь рассмотрим состояние социально-психологического климата в коллективе парохода.
Психологический климат обычно рассматривается как атмосфера, которая создается в коллективе, или как настрой. Для оценки психологического климата экипажа воспользуемся тестом (табл.1). [12, с.159] Таблица 1. Характеристика психологического климата Позитивные характеристики +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 Негативные характеристики 1.Преобладает добрый, жизнерадостный тон настроения 1.Преобладает подавленное настроение 2.Доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии 2.Конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия 3.Членам коллектива нравится быть вместе 3.Члены коллектива не любят совместную работу 4.Успех и неудачи товарищей вызывают сопереживание 4.Успехи вызывают зависть, неудачи – злорадство 5.Члены коллектива с уважением относятся друг к другу 5.Каждый нетерпим к мнению сослуживца 6.Один за всех, все за одного 6.Каждый сам за себя 7.Чувство гордости за коллектив 7.Равнодушие друг к другу 8.Каждый активен и энергичен 8.Каждый инертен и пассивен 9.Совместные дела всех увлекают 9.Коллектив невозможно поднять на совместное дело 10.В коллективе справедливо относятся друг к другу 10.Коллектив распадается на привилегированных и отверженных В этом тесте-анкете надо сначала прочитать каждое утверждение слева, затем – справа и дать оценку по шкале +3 +2 +1 0 -1 -2 -3. Эти оценки означают: +3 – свойство, указанное слева, проявляется всегда; +2 – свойство, указанное слева, проявляется в большинстве случаев; +1 – свойство, указанное слева, проявляется нередко; 0 – свойства, указанные справа и слева, проявляются в одинаковой степени (или не проявляются достаточно ясно); -1 – свойство, указанное справа, проявляется достаточно заметно; -2 – свойство, указанное справа, проявляется в большинстве случаев; -3 – свойство, указанное справа, проявляется всегда.
Обработка результатов теста: 1) сложить все положительные баллы; 2) сложить все отрицательные баллы; 3) из большей суммы вычесть меньшую; 4) полученный результат разделить на 10. Положительные значения конечных показаний соответствуют благоприятному, а отрицательные – неблагоприятному психологическому климату. Если у большей части коллектива преобладают отрицательные значения теста, то психологический климат неблагоприятен, и наоборот.
Вот какие результаты мы получили по итогам обработки соответствующих анкет, распространенных среди членов экипажа парохода (табл. 2): Таблица 2. Характеристика психологического климата в экипаже парохода Позитивные характеристики Баллы Негативные характеристики 1.Преобладает добрый, жизнерадостный тон настроения +1,8 1.Преобладает подавленное настроение 2.Доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии +1,2 2.Конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия 3.Членам коллектива нравится быть вместе -0,6 3.Члены коллектива не любят совместную работу 4.Успех и неудачи товарищей вызывают сопереживание +0,8 4.Успехи вызывают зависть, неудачи – злорадство 5.Члены коллектива с уважением относятся друг к другу +1,4 5.Каждый нетерпим к мнению сослуживца.