Качество и конкурентоспособность продукции. Чтобы продукция стала конкурентоспособной, она должна выполнять свои функции лучше, чем аналогичная, обладать большей надежностью или иметь другие свойства, существенные для потребителя, чем та, что предлагается другими производите¬лями. Однако конкурентоспособной может оказаться также про¬дукция равного качества и даже несколько уступающая конку¬рирующей, поскольку к числу условий, интересующих потреби¬теля, относятся также его привычка к определенной продукции, марке, фирме, какой-либо особенной черте продукции, семейная традиция или другие подобные факторы.
На конкуренто¬способность продукции в последние годы все большее влияние оказывает возможность изготовителя поставить потребителю ее раньше своих конкурентов и обеспечить лучшее обслуживание, лучший сервис.
Продукция может оказаться конкурентоспособной и случай¬но. Такая ситуация случается при определенных экономических и организационных условиях: наиболее часто при малом бизнесе и реже — при среднем. Крупные производственные компании уже давно не рассчитывают на случайную конкурентоспособ¬ность своей продукции. Они тщательно изучают рынок, жела¬ния и возможности потребителей, проводя маркетинговые ис¬следования.
Если производителю повезло и его продукция волею случая оказалась конкурентоспособной, то ему нужно, во-первых, вы¬яснить возможно точно причины, обусловившие этот случай, а во-вторых, успеть принять меры по сохранению своего выиг¬рышного положения. Современный этап развития российской экономики опреде¬ляется также усилением взаимозависимости производства и по¬требления. Повышается роль потребителя в оценка качества продукции и затрат на ее производство и потребление. В связи с этим из всей совокупности потребностей целесообразно выде¬лить систему конечных потребностей и определить их влияние на рост и изменение структуры общественного производства.
Именно здесь в наиболее полном виде проявляется интеграция производства с конечным потребителем. Экономическая интеграция производителя и потребителя привела к тому, что стали устанавливаться так называемые за¬траты изготовителя, обусловленные необходимостью повышения качества выпускаемой им продукции, и экономия потребителя, достигаемая за счет использования им продукции высокого ка¬чества.
Взаимная экономическая заинтересованность и ответст¬венность между изготовителями и потребителями являются ос¬новой перехода от действующей цены производства со всеми ее негативными последствиями к цене воспроизводства, в которой заранее отражаются затраты труда и его экономия. Таким образом формируется потребительно-стоимостной подход к обеспечению качества продукции, имеющей своей целью, во-первых, создание условий для снижения издержек производ¬ства на сумму полезного эффекта потребительной стоимости, а во-вторых, повышение степени удовлетворения потребностей человека за счет увеличения полезности и качества продукции.
Он должен органически входить составной частью в механизм экономических отношений между производством и потреблени¬ем, изготовителями и потребителями. 1.3.